Windows10電源選項選擇「睡眠」，卻只有螢幕關閉

匿名
2024-07-14T16:10:21+00:00

您好，我的Windows10更新到最新版之後，

Win圖示電源選項中的「睡眠」功能失效，

選擇睡眠之後只有螢幕關閉，電腦仍然運作中，

只要動動滑鼠、鍵盤，螢幕自然就又亮起。

已經參照社群上相關的問題，

試過了「使用系統檔案檢查程式工具來修復遺失或損毀的系統檔案」這篇的方式 https://support.microsoft.com/zh-tw/topic/%E4%BD%BF%E7%94%A8%E7%B3%BB%E7%B5%B1%E6%AA%94%E6%A1%88%E6%AA%A2%E6%9F%A5%E7%A8%8B%E5%BC%8F%E5%B7%A5%E5%85%B7%E4%BE%86%E4%BF%AE%E5%BE%A9%E9%81%BA%E5%A4%B1%E6%88%96%E6%90%8D%E6%AF%80%E7%9A%84%E7%B3%BB%E7%B5%B1%E6%AA%94%E6%A1%88-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e

但仍然有此問題。

我的Win10版本：

Windows 10 專業版

22H2

品質更新到2024 年 7 月 9 日 - KB5040427

Windows for home | Windows 10 | 睡眠與電源開啟、關閉

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答
匿名
2024-09-23T10:05:11+00:00

您好，此問題我已經自行找到方法解決。

問題出在於「離開模式」上，

經我在PowerShell (系統管理員)使用了
powercfg -requestsoverride PROCESS svchost.exe awaymode
命令來整個關閉「離開模式」之後，

已經可以正常睡眠。

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14 個其他答案

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  1. 匿名
    2024-09-17T15:33:02+00:00

    我後來在Windows PowerShell (系統管理員)使用

    powercfg /requests

    指令來查看到底是什麼程式在背景運作導致無法睡眠的情形，

    發現在開機一段時間之後有以下訊息：

    SYSTEM:

    [PROCESS] \Device\HarddiskVolume6\Windows\SysWOW64\svchost.exe

    AWAYMODE:
    [PROCESS] \Device\HarddiskVolume6\Windows\SysWOW64\svchost.exe

    看來\Device\HarddiskVolume6\Windows\SysWOW64\svchost.exe 這個程式可能有很大的影響，

    一開始開機時用這指令查看並沒有任何程式出現，也可以正常睡眠，

    開機一段時間之後就出現這兩行，而也就無法讓電腦睡眠了。

    查看了網路上的文章，多年之前也有人有這樣的問題。目前以這個為方向來排除。

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  2. 匿名
    2024-07-25T16:59:05+00:00

    謝謝Leo Z專員的細心回應，

    我測試了一下，似乎目前電腦是剛開機或剛重新啟動完成時，是可以睡眠的，

    但放置運行一段時間後就無法睡眠了，所以可能是有什麼背景常駐程式在干擾。

    這方面我要花一段時間去測試，將會參照這一串提供的方式，試著去找出問題的癥結點，到時再上來說明。

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  3. 匿名
    2024-07-25T16:56:23+00:00

    如何解決? "FIrefox正在運作但無法回應指令" | Firefox 說明 (mozilla.org)

    謝謝提供，不過應該跟Firefox沒有關係。

    因為我測試了一下開機一段時間什麼都不開，結果一開始還能睡眠，後來就變得不行。

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  4. 匿名
    2024-07-25T01:10:14+00:00

    感謝您的進一步回復，創建新的電源計劃主要是排除可能存在的舊的電源計劃可能引起的一些電源異常行為（其中包括睡眠和喚醒以及硬體的電源管理等）創建好新的電源計劃之後選擇它即可，如果乾淨啟動后回復則說明導致您設備無法入睡的進程很可能就在其中。 是的您可以一定程度恢復常駐程式的運行，以確定是在開啟哪部分程式後會發生此現象，再從這部分中進一步確認。

    如何在 Windows 中執行初始狀態開機 - Microsoft 支援服務

    找到，“如何在執行初始狀態開機後判斷造成問題的原因”，確認是否可以找到潛在的原因。

    關於您後面提到的開啟瀏覽器前還可以正常入睡，但後期無法正常睡眠，在此期間您還有開啟過其他進程嗎？ 或許您可以考慮在問題發生時逐個退出結束進程，看看是否會在某個進程結束后恢復。

    Best Wish

    Leo Z | 微軟社群支援專員

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