歡迎訪問社區,我是Pondsi。
請問一直綠白宕機無法進入系統嗎?
如果無法進入系統的話,
可以參考以下2步,完成Windows10系統的全新安裝:
(若是有重要文件,建議先備份)
(a)創建Windows10安裝介質,
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
(相關視頻教程:https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...)
(b)使用安裝介質全新安裝Windows10系統,
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
(相關視頻教程:https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...)完成後不要安裝任何程序,1-2天內看下是否正常?
如果雖然宕機,但可以進入一段時間的話,
建議打開文件夾 C:\Windows\Minidump 把裏面的 .dmp 文件通過網盤分享一下,我將看下情況。
* 請不要分享 C:\Windows\MEMORY.DMP 這個文件。(會被刪除)
* 註意看下文件日期,確保是最近生成的。
* 使用OneDrive共享文件的步驟:https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/...
* 不一定要使用OneDrive,其他網盤也是可以的。但不建議分享到迅雷雲盤/UC網盤等必須安裝客戶端才能下載的網盤,建議使用可以在線直接下載的網盤。
* 如果上傳網盤時顯示沒有權限,或者讀取不到文件,可以試試把文件拉到桌面再上傳。若是仍然不行,可以鼠標右擊桌面上的該文件,屬性,安全,高級,更改所有者為當前自己的賬號。關閉窗口,再次打開屬性界面,切換到安全選項卡賦予自己賬號完全控製權。然後再上傳這個文件。如果沒有C:\Windows\Minidump 這個文件夾,或者這個文件夾裏沒有文件的話:
請鼠標右擊開始菜單→運行→輸入:
SYSDM.CPL
(按下Enter鍵)
切換到「高級」選項卡→點擊「啟動和故障恢復」下面的「設置」→
「寫入調試信息」下面選擇「小內存轉儲(256KB)」→
在「小轉儲目錄」輸入:
%SystemRoot%\Minidump
→點擊「確認」,然後重啟電腦。
在藍屏/黑屏/綠屏或者突然重啟等【異常再次出現】後,打開 C:Windows\Minidump 文件夾,查看是否有生成 .dmp 格式的文件。
有的話,請通過網盤分享一下這些文件。【★】【★】【★】【★】【★】
我通常會在24小時內進行回復,並不會隨時/立刻回復。
請務必點擊我回復下面的「回復」按鈕進行回復,否則我無法收到回復提醒。
在我每次回復後,你都有48小時可以進行回復,超時我將無法再收到你的回復提醒。
補充:我有嘗試在SATA SSD上灌win11 24H2,發現並不會藍白當機,同時我有嘗試外接我的NVMe SSD「美光T500」,結果是依舊藍白當機。