Windows 11 24H2重大災情 AMD AM4

匿名

中央處理器為AM4（如R7-5800X）的用戶升級至windows11 24H2以後就會一直綠白當機，Dev和正式版都會。我有確保驅動程式和BIOS為最新版，我有嘗試過重灌但是不能解決。我認為這也是一個災情，或許AM5沒有這樣嚴重錯誤。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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14 個回答

匿名

2024-10-13T11:10:29+00:00

微軟網站公開下載的只有客戶版，客戶版包含 Start / Home / Pro ，不含 WorkStation / Ent.

需要大量授權或 MSDN 訂閱戶才能從微軟網站下載 WorkStation / Ent. ，下載商業戶光碟
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匿名

2024-10-13T08:05:55+00:00

我是OEM授權的Windows 11工作站專業版，我在windows11 download page只找到了24H2版本的映像檔，目前沒有找到23H2，請問我還可以從哪裡拿到23H2
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匿名

2024-10-13T07:46:05+00:00

不是 IT / Developer ，建議不要急著更新 Windows 的半年更新。

Windows 半年更新零售版先推送，大量授權會延後 1 ~ 2 個月推送 (專業版)，企業版再延後半個月推送。

就是剛推送可能有很多問題，所以不敢讓企業上，那麼問題來了，為啥消費者敢上？

剛放出來的半年更新，企業可從大量授權網站手動下載後測試，但不會在 Windows Update 收到推送，讓企業 IT 有一定的時間進行測試決定企業要不要更新，所以不是專業人員，請不要急著更新。
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匿名

2024-10-13T07:37:42+00:00

藍白畫面是正式版

綠白畫面是測試版
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匿名

2024-10-13T04:47:49+00:00

沒有看到具體錯誤的驅動等。

建議參考以下鏈接，檢測一下內存和硬盤：

（硬盤除了壞道，還需要關註一下健康health，不僅僅是系統盤，所有硬盤都需要檢測）

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

若是沒有發現內存和硬盤的問題，確保沒有超頻，降壓等，xmp（expo）也關閉。

然後到電腦品牌的官網更新一下bios，覆蓋安裝一下所有的驅動，請勿使用第三方的驅動安裝程序。

然後重置一下bios。

使用時註意散熱，看下是否有改善。

若是仍然有異常：

（務必先完成上述所有的步驟，如果還會發生異常，再進行下面的步驟）

建議參考以下鏈接，使用【驅動程序驗證程序管理器】來收集3-5個新的.dmp文件。（這將更好地顯示錯誤的驅動）

然後通過網盤分享一下該文件，我將查看下之後的情況。（不要分享沒有啟用驅動程序驗證管理器時收集的.dmp文件）

* 收集到.dmp文件後，一定要關閉【驅動程序驗證程序管理器】。

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
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