好的,期待後續好消息。
為何瀏覽頁面 (約略開啟10~15個)會當機 且當機後 按ctrl+alt+Del 也是等很久才出現工作視窗
這件事情 困繞我很久 我目前 為ASUS TUF A16(剛入手1個多月) 記憶體為32G+2.5T SSD
開入手4天 發生至少數次 上述現象(當時大概會開啟 Yahoo、YT、下載電影的可能性有問題網站)
前一台ASUS 電競NB 即便會卡當 按CAD快速鍵 也會立刻出現工作視窗
但這一台卻是出現的很慢
甚至呼 卡一陣子後會黑頻一下 見NB都沒反應就直接強迫重開機
(我一度壞疑是因為一些非正版軟體或網頁造成)
曾送回ASUS,重新恢復原廠設定後拿回-->也是立刻卡當(但是現場檢測都不會有我的狀況)
也替我換過一張新主機板-->依舊沒兩天又開始惡夢輪迴
後來在win 11內建的安全性與維護中發現 出現的是 硬體性問題
我通常會出現以下兩種訊息
A、
問題簽章
問題事件名稱: LiveKernelEvent
代碼: 141
參數 1: ffffb681ce220010
參數 2: fffff800a0bd0010
參數 3: 0
參數 4: 60c
作業系統版本: 10_0_22631
Service Pack: 0_0
產品: 768_1
作業系統版本: 10.0.22631.2.0.0.768.101
地區設定識別碼: 1028
有助於描述問題的檔案
WATCHDOG-20240905-0834.dmp
sysdata.xml
WERInternalMetadata.xml
WPR_initiated_DiagTrackMiniLogger_OneTrace_User_Logger_20240808_1_EC_0_inject.etl
WPR_initiated_DiagTrackMiniLogger_OneTrace_User_Logger_20240808_1_EC_0.etl
WPR_initiated_DiagTrackMiniLogger_WPR System Collector_inject.etl
WPR_initiated_DiagTrackMiniLogger_WPR System Collector.etl
memory.csv
sysinfo.txt
WERInternalRequest.xml
B、
問題簽章
問題事件名稱: LiveKernelEvent
代碼: a2000002
參數 1: c8
參數 2: 0
參數 3: 0
參數 4: 0
作業系統版本: 10_0_22631
Service Pack: 0_0
產品: 768_1
作業系統版本: 10.0.22631.2.0.0.768.101
地區設定識別碼: 1028
有助於描述問題的檔案
AMD_REPORT_UM-20240905-0835.dmp
sysdata.xml
WERInternalMetadata.xml
WPR_initiated_DiagTrackMiniLogger_OneTrace_User_Logger_20240808_1_EC_0_inject.etl
WPR_initiated_DiagTrackMiniLogger_OneTrace_User_Logger_20240808_1_EC_0.etl
WPR_initiated_DiagTrackMiniLogger_WPR System Collector_inject.etl
WPR_initiated_DiagTrackMiniLogger_WPR System Collector.etl
memory.csv
sysinfo.txt
WERInternalRequest.xml
爬文過
代碼 141 可能是記憶體有問題
所以我先要求ASUS維修人員,幫我拆掉外加的那條16G 記憶體
-->結果當天拿回來 又發生同樣情形
立刻再回去請他把外加的16G裝回去,拔下原廠的16G
(我還偷偷問,如果是這樣子,是原廠的記憶體出錯不相容機會高嗎?)
(那如果兩條都出錯,且主機板也換新,重灌過都還是會發生,ASUS要怎麼處理?)
順帶一題,拔掉原廠16G是上週六的事情
這幾天,我一直多開網頁,也同時開網頁也下載電影(每部大約1G上下,一天可能3~5G)
基本上都沒出現問題(心中正狂喜終身抓到兇手)
但是 經過6天使用
今天早上 Chrome 跟 Edge 各開啟 3個網頁(但有快捷書籤)
記憶體用量為40%上下
就出現上面的硬體問題
想請問 我這台電腦到底是怎樣
(我關掉很多win 11 可能的篩選等動作)
當初就是因為前NB在多開網頁下會卡當
所以這台電腦跟業務討論後 直上32G
但反而卻是惡夢開始...
求幫助
上次 提到的 Armory Crate 軟體 也已經移除
感恩大大接下來的回覆
Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。
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匿名
2024-09-07T11:09:02+00:00 已經有按照你的步驟
建立資料夾
目前尚未有當機狀況
(目前是以原廠記憶體跟原廠的硬碟
來測試是否原廠設備會出錯)
-
Pondsi 352.6K 信譽點數2024-09-07T04:57:01+00:00 建議打開文件夾 C:\Windows\Minidump 把裏面的 .dmp 文件通過網盤分享一下,我將看下情況。
* 請不要分享 C:\Windows\MEMORY.DMP 這個文件。(會被刪除)
* 註意看下文件日期,確保是最近生成的。
* 使用OneDrive共享文件的步驟:
https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/...* 不一定要使用OneDrive,其他網盤也是可以的。但不建議分享到迅雷雲盤/UC網盤等必須安裝客戶端才能下載的網盤,建議使用可以在線直接下載的網盤。
* 如果上傳網盤時顯示沒有權限,或者讀取不到文件,可以試試把文件拉到桌面再上傳。若是仍然不行,可以鼠標右擊桌面上的該文件,屬性,安全,高級,更改所有者為當前自己的賬號。關閉窗口,再次打開屬性界面,切換到安全選項卡賦予自己賬號完全控製權。然後再上傳這個文件。
如果沒有C:\Windows\Minidump 這個文件夾,或者這個文件夾裏沒有文件的話:
請鼠標右擊開始菜單→運行→輸入:
SYSDM.CPL
(按下Enter鍵)
切換到「高級」選項卡→點擊「啟動和故障恢復」下面的「設置」→
「寫入調試信息」下面選擇「小內存轉儲(256KB)」→
在「小轉儲目錄」輸入:
%SystemRoot%\Minidump
→點擊「確認」,然後重啟電腦。
在藍屏/黑屏/綠屏或者突然重啟等【異常再次出現】後,打開 C:Windows\Minidump 文件夾,查看是否有生成 .dmp 格式的文件。
有的話,請通過網盤分享一下這些文件。
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匿名
2024-09-07T01:39:13+00:00 目前早上9:30
開機 就登入YT
點選一部影片
要進去就卡住(沒有其他程式開啟)
昨天半夜跟今早
都是出現這樣訊息
問題簽章
問題事件名稱: LiveKernelEvent
代碼: a2000002
參數 1: c8
參數 2: 0
參數 3: 0
參數 4: 0
雖然非原廠記憶體
出錯頻率低一點
但也接近一天一次
我們對話這兩天都又出現至少一次
很累
真的找不出實際原因嗎?
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匿名
2024-09-06T20:33:26+00:00 就在今天晚上(現在是凌晨4點)大概在一點多時 又發生一次當機
是剛好開啟網頁而當機
主要是開啟 禁漫天堂
過去這網站 進去會卡卡
可能是網站直接因為流量而進不去
獲釋每天在午夜時段會很難進去
但今天卻是在進去後 立馬卡住
要等一小段時間才恢復正常
中間甚至小黑一下
然後這網站才恢復正常可看且滑鼠可動
按道理
我目前是16G,剛開3個網頁(無其他執行程式)
且我家網速是下載1000M的
頂多就是網站來源處頻寬不足
但應該不足以卡住才是
真的很不知道該怎辦