筆電藍屏 GeForce RTX™ 4060 Laptop GPU

匿名

以及直播後發生的藍屏部分因為擔心說硬體的關係所以去打開記憶體診斷

按下去後立刻藍屏

之後重新啟動再進行一次記憶體診斷，後來回報顯示沒有問題

那請問這樣需要送回原廠嗎

還是其實硬體沒問題是軟體出問題？

需要什麼都可以補充謝謝大家

以下為回報

https://drive.google.com/file/d/1trC99R6YHWrLeH0_I80HAQhOFjTa8sWT/view?usp=sharing

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

13 個回答

匿名

2024-11-16T07:22:55+00:00

https://drive.google.com/file/d/1o0e6mTz9TqCaBGgQyazVRpJDL9AEkaGx/view?usp=drivesdk
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
Pondsi 352.6K 信譽點數

2024-11-13T05:27:50+00:00

目前沒有看到硬件問題。

如果懷疑硬件有問題，請先卸載此遊戲，然後觀察是否還有問題。還有問題的話，請把新的dmp文件分享我看下。

如果沒有問題的話，就表示問題只在這個遊戲上。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2024-11-13T05:09:19+00:00

所以不是硬體的關係嗎
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言