win11 24H2 電腦不定時當機藍屏 Kernel Power 41

MSI ...

可以看看他創業多久，找一下為啥以前跟沒聽過一樣的原因，再找一下為啥翻紅...

1. 除了硬體健康度外，大版本更新會造成 SSD 過熱，過熱就是沒正常寫入讀出，可以去 google 看看 SSD 過熱會有那些問題。
2. 硬體評估工具只是評估有沒有 Win11 要的功能，但硬體商有沒有出對應的 Driver ，要問硬體商，OS 不會做這塊。

例如你若是 Acer 的，那就別考慮升級，因為 Acer 是有名的不出新版本韌體與驅動程式，華碩品質以卵擊石，聽起來是笑話，但他有皇家俱樂部可以維修，他會持續出軔體與驅動程式，很多硬體商客服都很差，特別是外商，包含微軟，所以我公司採購基本上 Acer 是鐵定不買的，Mac 是因為要開發手機 App 不得不買，其他除了副總以上的要指定廠牌我擋不了外，部門長以下的我全擋亂選廠牌的，華碩大概可以用七年，大部分其他廠牌是買了就到保固結束為止，看保固多久。

1. 好的，我會再注意看看SSD 過熱的問題
2. 我知道Acer會有問題，所以我連筆電也不會買Acer。我現在這台桌機是我個人的第一台自組電腦，選用的MB以及GPU都是MSI的，雖說MSI沒有像ASUS有皇家俱樂部，但總體來說，我目前認為他的維修服務還算不錯。

謝謝您抽空回覆我

1. 除了硬體健康度外，大版本更新會造成 SSD 過熱，過熱就是沒正常寫入讀出，可以去 google 看看 SSD 過熱會有那些問題。
2. 硬體評估工具只是評估有沒有 Win11 要的功能，但硬體商有沒有出對應的 Driver ，要問硬體商，OS 不會做這塊。

例如你若是 Acer 的，那就別考慮升級，因為 Acer 是有名的不出新版本韌體與驅動程式，華碩品質以卵擊石，聽起來是笑話，但他有皇家俱樂部可以維修，他會持續出軔體與驅動程式，很多硬體商客服都很差，特別是外商，包含微軟，所以我公司採購基本上 Acer 是鐵定不買的，Mac 是因為要開發手機 App 不得不買，其他除了副總以上的要指定廠牌我擋不了外，部門長以下的我全擋亂選廠牌的，華碩大概可以用七年，大部分其他廠牌是買了就到保固結束為止，看保固多久。

簽名檔是論壇基本功能。

藍屏表示問題發生在硬體，Windows 無法攔截錯誤，只能讓他掛。

這邊的硬體分成真的硬體跟驅動程式，驅動程式是硬體商寫的，再提送給微軟機器人檢查是否與 Windows 相容，找硬體商比較有用。這邊的驅動程式，少數情況是特殊軟體造成，例如防毒程式因為繞不過 Windows 安全性，所以把自己寫成驅動程式，在驅動程式段掃描硬碟存取。

藍屏微軟的標準是用 WinDbg.exe 檢查，但事實上這不是給一般使用者用的，一般使用者建議下載免費的 BlueScreenView 觀看。

黑屏通常是主機的電容出問題，可能是電源供應器或主機板，連到藍屏的機會都沒有。

Windows / Mac 的大版本更新都對硬碟很傷，如果大版本更新完才發生問題，兩種情況：

1. 硬碟快不行了，得換，可找硬碟健康軟體掃描偵測。
2. 你的主機硬體不適用這版本，建議先聯繫硬體商客服，硬體商可能會連繫晶片商做完驅動程式更新再建議你更新大版本。

大版本更新不是 IT 不要急著裝，等別人死完一批後再更新，微軟的政策是客戶版先更新，企業版會等客戶版跑一陣子沒問題再更新，所以企業還有 IT 微軟都不先更新了，你有啥？沒事不要衝第一，衝第一的就是死第一。

https://tlcheng.wordpress.com/2024/07/24/windows-%e9%97%9c%e6%96%bc-kernel-power-%e4%ba%8b%e4%bb%b6/ 

謝謝您的回覆，我認同您說的"把問題寫到網友看得懂是發問者的責任"。

這邊再詳細補充我的使用狀況，

由於本人鮮少玩遊戲，平時閒置時，會將電腦休眠。

通常遇到藍頻當機時，當下我都在做文書作業(使用WORD或PPT)，

並在同時間開啟Chrome聽音樂或看影片，

會使用Win11的虛擬桌面來切換做多工處理，

在安裝24H2後，電腦都是"休眠期間自行重啟"，故剛開始都沒注意到這問題。

於12/18開始則是變成使用到一半時，突然藍頻。

感謝回復，

這邊說明一下。

1. 本人平時有安裝crystaldiskinfo以監控硬體問題，以此軟體參考SSD健康度，基本都無接收到示警。系統皆以Crucial P5 Plus 1TB來使用，我會再觀察看看。
2. "我的主機硬體不適用這版本"，我之前有利用"Windows 11硬件兼容評估工具"檢測過，但我會再試著聯繫硬體商客服來判斷。平時是不會隨第一時間更新版本的，通常都是以電腦是否有出現狀況才會選擇更新。主要是因為這台電腦一直陸續出現狀況，再加上電腦的硬體基本都已送修過一輪了(如同我回復您電腦配備的標註內容)，才會考慮重灌。而12/29為何又由23H2重灌回24H2，主要是因為當時23H2也有遇到藍頻、工作列左下角時間無法開啟等一些問題，且無法執行Windows 23H2累積版本更新(有確定23H2的穩定性後才決定更新，但無法執行)，才會又再次灌回24H2。現階段我會以現在電腦24H2來做排查，若真是硬體不相容，我會再考慮灌回WIN10。

簽名檔是論壇基本功能。

藍屏表示問題發生在硬體，Windows 無法攔截錯誤，只能讓他掛。

這邊的硬體分成真的硬體跟驅動程式，驅動程式是硬體商寫的，再提送給微軟機器人檢查是否與 Windows 相容，找硬體商比較有用。這邊的驅動程式，少數情況是特殊軟體造成，例如防毒程式因為繞不過 Windows 安全性，所以把自己寫成驅動程式，在驅動程式段掃描硬碟存取。

藍屏微軟的標準是用 WinDbg.exe 檢查，但事實上這不是給一般使用者用的，一般使用者建議下載免費的 BlueScreenView 觀看。

黑屏通常是主機的電容出問題，可能是電源供應器或主機板，連到藍屏的機會都沒有。

Windows / Mac 的大版本更新都對硬碟很傷，如果大版本更新完才發生問題，兩種情況：

1. 硬碟快不行了，得換，可找硬碟健康軟體掃描偵測。
2. 你的主機硬體不適用這版本，建議先聯繫硬體商客服，硬體商可能會連繫晶片商做完驅動程式更新再建議你更新大版本。

大版本更新不是 IT 不要急著裝，等別人死完一批後再更新，微軟的政策是客戶版先更新，企業版會等客戶版跑一陣子沒問題再更新，所以企業還有 IT 微軟都不先更新了，你有啥？沒事不要衝第一，衝第一的就是死第一。

https://tlcheng.wordpress.com/2024/07/24/windows-%e9%97%9c%e6%96%bc-kernel-power-%e4%ba%8b%e4%bb%b6/ 

謝謝您的回覆，我認同您說的"把問題寫到網友看得懂是發問者的責任"。

這邊再詳細補充我的使用狀況，

由於本人鮮少玩遊戲，平時閒置時，會將電腦休眠。

通常遇到藍頻當機時，當下我都在做文書作業(使用WORD或PPT)，

並在同時間開啟Chrome聽音樂或看影片，

會使用Win11的虛擬桌面來切換做多工處理，

在安裝24H2後，電腦都是"休眠期間自行重啟"，故剛開始都沒注意到這問題。

於12/18開始則是變成使用到一半時，突然藍頻。