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建议您联系一下您的计算机的售后，考虑检查硬件本身是否正常。
裝置 - 驅動程式錯誤
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匿名
如主旨
再重設電腦後，鍵盤、滑鼠、SD卡皆出現驅動程式錯誤，
HELLO登入也顯示異常，已前往裝置管理員進行重新安裝驅動程式，但問題仍然存在。
Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
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匿名
2021-06-01T00:59:45+00:00 -
匿名
2021-05-31T14:19:11+00:00 感谢您的回复
请您尝试打开设置，更新和安全，恢复，重置操作系统，查看会不会恢复正常，以判断会不会是硬件的故障
已重置2次操作系統
狀況依然
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匿名
2021-05-31T13:45:23+00:00 21:40更新
已嘗試上述各種使用方法
包括裝SURFACE PRO驅動程式
使用IOS重新安裝WINDOWS 10
更新WINDOWS 10
裝置管理員移除相關驅動程式
但依然沒辦法解決問題
補充 : 此前可正常使用藍芽連線滑鼠，也並無顯示驅動程式錯誤，其他SD卡、鍵盤也並無顯示驅動程式錯誤
目前藍芽可正常連線，但連線成功後即會顯示驅動程式錯誤，更新後還包括WINDOWS HELLO無法使用，錯誤代碼31。
已使用其他筆電進行測試，滑鼠連線功能也沒問題。
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匿名
2021-05-31T13:51:00+00:00 感谢您的回复
请您尝试打开设置，更新和安全，恢复，重置操作系统，查看会不会恢复正常，以判断会不会是硬件的故障
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匿名
2021-05-31T09:10:49+00:00