裝置為SURFACE PRO7
裝置 - 驅動程式錯誤
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
如主旨
再重設電腦後，鍵盤、滑鼠、SD卡皆出現驅動程式錯誤，
HELLO登入也顯示異常，已前往裝置管理員進行重新安裝驅動程式，但問題仍然存在。
Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式
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匿名
2021-05-31T09:05:45+00:00 -
匿名
2021-05-31T10:14:30+00:00 已安裝驅動，但問題依然沒有解決 還是顯示如上圖
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匿名
2021-05-31T09:03:24+00:00 您好
欢迎咨询微软社区，我是独立顾问(Independent Advisor) Zhang
请您检查一下这些设备是不是都是usb设备，关于sd卡，您可以右键属性，打开详细信息，查看硬件id, 之后看一下是不是usb开头。
如果是的话，请您从设备制造商官网重新下载安装一下usb hub,芯片组等有关的驱动，查看会不会继续错误。如果依旧，请您提供一下截图看看。
如果您有回复请在48小时之内进行回复，超时问题会被关闭
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匿名
2021-05-31T08:53:31+00:00 在"[立即下載工具]，並選取 [執行)"
這步驟出了問題
:啟動安裝程式時發生問題
已嘗試重新啟動但依然無法執行
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匿名
2021-05-31T08:39:05+00:00 做以下步驟時，請一定確保重要資料已經備份
步驟如下
https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows10/
選取 [立即下載工具]，並選取 [執行]。 您需要具備系統管理員身分，才能執行此工具。
如果您同意授權條款，請選取 [接受]。
在 [您想要執行什麼動作？] 頁面上選取 [為另一部電腦建立安裝媒體]，然後選取 [下一步]。
選取 Windows 10 的語言、版本及架構 (64 位元或 32 位元)。
選取您要使用的媒體：ISO 檔案。 將 ISO 檔案儲存到電腦上
安裝媒體建立之後
雙擊打開ISO檔案后，點選setup安裝。
做以上步驟時，請一定確保資料已經備份。
做完後點選ISO鏡像，右鍵——開啟檔案——Windows檔案總管
點選setup安裝。