WIN10 藍屏問題

匿名
2020-07-09T04:43:59+00:00

您好 在幾個月前有張貼關於藍屏的問題

上傳了dump files後都沒有得到相關的回覆

最近嘗試了將作業系統重新安裝

也將bios恢復到原廠設定 但問題還是一直出現

有儲存了近幾次的藍屏檔案 

希望能得到關於問題的回覆 謝謝

Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式

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15 個回答

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  1. 匿名
    2020-07-19T02:55:11+00:00

    您好 有任何新的建議嗎 謝謝

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  2. 匿名
    2020-07-17T01:39:37+00:00

    你好 在我剛回覆完問題後又發生藍屏了（幸好是回帖後）

    這是最近幾次藍屏的時間：

    我想提供詳細的電腦設定更動給您參考：

    6/16以前：無數次的藍屏

    6/16：電腦剛從檢修站回來，檢測人員告訴我沒有發現任何硬體問題

    6/17：重灌了作業系統，BIOS設定為默認後，藍屏2次，使用Prime95燒機沒通過，發現CPU電壓有點低，進bios調整了CPU電壓至1.4v，Prime95 數十小時燒機通過

    6/18-7/7：電腦很穩定

    7/8：上午03:14藍屏，在這之前將近一個月都沒藍屏，又回到bios設定還原成默認狀態

    7/9：藍屏1次

    7/11：短時間藍屏2次後，來這裡發問

    7/12：我更新了所有的驅動程式 包含BIOS 顯卡 晶片組 聲卡

    7/12-7/14：這幾天都沒有藍屏

    7/14：唯一有對電腦做的更動是 我檢查了數次Windows Update 更新又重開機了幾次

    7/15：藍屏

    7/16：藍屏

    7/17：藍屏

    • CPU加電壓後電腦一直很穩定，近1個月後才藍屏
    • 回復成默認值後又開始藍屏
    • 更新了驅動程式後近3天沒有藍屏（可能是巧合，畢竟我的電腦不會無時無刻藍屏）
    • Windows Update後又開始藍屏（同上）

    對電腦的檢測應該只有主板沒辦法檢測而已，其他應該都做了

    有什麼其他的建議可以給我嗎？

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  3. 匿名
    2020-07-17T00:53:03+00:00

    我的電腦不是套裝機

    只有主板是ASUS 無法使用MyASUS檢測

    硬碟部分

    有兩個 一個是PLEXTOR的固態硬碟(系統碟) 另一個是WD的傳統硬碟

    PLEXTOR TOOL - SSD :

    HD Tune Pro (Benchmark) - SSD :

    HD Tune Pro (Benchmark) - 傳統硬碟 :

    HD Tune Pro (Error Scan)-SSD :

    HD Tune Pro (Error Scan)-傳統硬碟 :

    CrystalDiskInfo -SSD :

    CrystalDiskInfo - 傳統硬碟 :

    內存部分

    WINDOWS內存檢測工具 :

    Memtest86 :

    2次100%無錯誤

    HCI Memtest:

    24小時無錯誤

    CPU部分 CPU是AMD Ryzen 沒有自家的檢測軟體

    Prime95 : Blend 16小時無錯誤 SmallFFTs 10小時無錯誤

    基本的電腦檢測都過了，Windows Update已經更新到最新，

    唯一有疑慮的地方是，SSD讀取速度在HD Tune Pro裡的忽快忽慢（附圖第3張），其他的檢測都沒什麼問題

    有其他問題解決方法的建議嗎？或是我漏了什麼硬體需要檢測

    另外，這兩天又發生了3次藍屏，有保存了dump文件 請問要放到哪裡給你查看呢 ？

    謝謝

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  4. 匿名
    2020-07-16T11:21:50+00:00

    您好！

    跟进一下，您电脑稳定了吗？？

    随时欢迎任何疑问。

    Regards,

    Jason Lau Chang Kwang

    (***如果我们的回复帮助到了您，请对有用的回復标记为答案，以便其他询问者参考，谢谢！)

    (***如果在 48 小时内此帖子没更新，以避免有很多帖子遗留着而导致社区很难管理，系统就会自动存档与关闭了。如果之后您还有其他的疑问，欢迎随时在微软社区开个新帖子提问）

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  5. 匿名
    2020-07-15T04:50:10+00:00

    您好！

    让电脑扫描看看你的电脑硬件还好不。。。

    如果您的电脑是品牌机，开机时，按 （F12 - Dell) / （F2 - HP） / (Enter > F10 - Lenovo) > 在里面 ，找检查 / 扫描 / Scan 硬件（Hard Disk / RAM ...etc ）的选项。

    如果您电脑是 Lenovo，也可用 Lenovo 测试软件：

    （https://iknow.lenovo.com.cn/detail/dc_179112.html）

    如果您电脑是 Asus，可用 MyAsus 测试软件：（https://www.asus.com.cn/support/FAQ/1038549/）

    = https://www.microsoft.com/en-sg/p/myasus/9n7r5s...

    如果是组装的，能去以下跟您硬碟服和的商标 （Samsung / Seagate。。。etc） （https://www.lifewire.com/free-hard-drive-testin...）

    中文版硬盘测试 = http://www.onlinedown.net/soft/264209.htm

    散装内存条测试（1）= https://jingyan.baidu.com/article/90bc8fc8bc87a...

    散装内存条测试（2）= https://www.memtest86.com/

    英特尔处理器诊断工具（Intel Processor Diagnostic Tool）= https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/download...

    如果您电脑是 Surface，可用 Microsoft Surface Diagnostic Toolkit 测试 =

    https://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/f...

    注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

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