Win7更新為Win10之後開機跑不到桌面

匿名
2020-08-11T10:15:45+00:00

更新為win10自動重新開機後，跑完以下畫面轉為一片黑，無法開到桌面，試過好多方法網路上的方法還是一樣，請問有解決的方法嗎？

Windows for home | Windows 10 | Windows Update

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12 個回答

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  1. 匿名
    2020-08-14T08:14:44+00:00

    您好！

    如果是這樣，您的電腦中元件可能存在被變更的情況，導致無法恢復您的組件，

    可能需要您嘗試備份您重要的資料檔案重設您的作業系統來解決您的問題了，

    開始菜單>>設定>>更新和安全>>恢復>>重設此電腦，

    點擊開始，選擇“保留個人資料”或“刪除所有內容”，按提示完成系統重設的操作。

    注意：再操作之前備份好您重要的資料檔案，以免造成不必要的損失。

    此回答有幫助嗎？

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  2. 匿名
    2020-08-13T06:09:54+00:00

    Dear Ch,

    您好，

    由於您遇到的問題較為難以處理，因此為了確保您可以獲得及時有效的幫助，我將把此問題轉交至 Microsoft 工程師。麻煩您耐心等待工程師回復此問題為您提供幫助。

    衷心祝願您遇到的問題早日得到解決！

    Best regards,

    Ling Gao

    Microsoft Community Independent Advisor

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