Win7更新為Win10之後開機跑不到桌面

匿名

更新為win10自動重新開機後，跑完以下畫面轉為一片黑，無法開到桌面，試過好多方法網路上的方法還是一樣，請問有解決的方法嗎？

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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12 個回答

匿名

2020-08-13T05:41:43+00:00

目前不確定是否完成安裝，在是否試用office365那個畫面點選試用又點選箭頭回上一步之後就畫面黑掉，強制關機重開後又進入黑畫面，是要等待1-2小時才會到桌面嗎？這樣有完成安裝嗎？
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匿名

2020-08-13T03:41:10+00:00

Dear Ch,

您好，

不同型號的設備與主板進入 BIOS 的方式不同，可能按鍵並非是 F12，F12 只是大部分設備通用的按鍵，不適用於所有的設備。麻煩您通過搜索引擎查詢您使用的設備的型號或主板型號對應的 BIOS 啟動方式，或者聯系設備經銷商 / 廠商咨詢此問題，並使用正確的快捷鍵進入 BIOS。

希望此條回復可以幫助到您。

Best regards,

Ling Gao

Microsoft Community Independent Advisor
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匿名

2020-08-13T01:52:12+00:00

已經下載好了，開機按f12卻沒反應？
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匿名

2020-08-11T14:36:46+00:00

Dear Ch,

您好，

十分抱歉，根據目前的情況來看，可能沒有更有效果的解決方案了。下方鏈接是由我們的同事所總結的詳細方案，您可以參照壹下這個圖文方案，應該可以起到作用：

http://alian.fun/archives/6

註意：這是壹個非 Microsoft 網站。此網站似乎提供了準確、安全的信息。網站可能會宣傳您不需要的產品，因此在您決定下載並安裝之前，請徹底研究網站上的廣告。

再次祝願您遇到的問題早日得到解決。

希望此條回復可以幫助到您。

Best regards,

Ling Gao

Microsoft Community Independent Advisor
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匿名

2020-08-11T14:08:18+00:00

請問還有其他方法可試嗎？這有點難懂…
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