Win7更新為Win10之後開機跑不到桌面

Dear Ch,

您好，

如果第二次开机时仍然会卡在黑屏界面的话，则可能需要麻烦您使用 Windows 10 U 盘安装介质重新安装 Windows 10 系统了，您可以按照下方的方案进行操作，看一下能否解决无法进入系统的问题：

1. 准备一个容量大于 8G 的 U 盘，使用其他正常的电脑，通过下方链接下载 Microsoft 媒体创建工具，使用媒体创建工具的第二个选项创建 Windows 10 U 盘安装介质。
2. 将故障的电脑通过 BIOS 调整为 U 盘启动，插入介质 U 盘，格式化系统盘后选择重新安装 Windows 10，看一下能否解决无法正常进入系统的问题。

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

注意：创建 U 盘安装介质会格式化 U 盘，重新安装 Windows 会丢失设备中的个人文件和应用，请您务必提前做好数据备份工作。

很抱歉给您带来了糟糕的 Windows 使用体验，衷心祝愿您遇到的问题早日得到解决。

希望此條回復可以幫助到您。

Best regards,

Ling Gao

Microsoft Community Independent Advisor

仍然在黑畫面……………

Dear Ch,

您好，

如果目前仍然卡在黑色畫面的話，您可以試著長按電源鍵強制關閉設備，然後重新啟動設備，看壹下能否順利進入系統，亦或是仍然會卡在黑色畫面。

希望此條回復可以幫助到您。

Best regards,

Ling Gao

Microsoft Community Independent Advisor

已經等待兩個多小時還是黑畫面，感覺已經沒在運轉，請問還有其他辦法嗎？

Dear Ch,

您好，歡迎詢問 Microsoft Community，很高興為您提供技術支持。

關於 “由 Windows 7 更新至 Windows 10 後無法開機進入桌面” 的問題，

Windows 7 系統更新至 Windows 10 系統後，由於進行了大量的文件更改，第壹次啟動時可能需要花費很長的時間進行加載。麻煩您再稍等壹段時間，等待 1 - 2 小時左右時間，再看壹下能否順利的開機並進入系統。

衷心感謝您對 Microsoft Windows 的支持！

希望此條回復可以幫助到您。

Best regards,

Ling Gao

Microsoft Community Independent Advisor