最近經常無故重開機和藍屏

匿名
2020-02-22T17:44:28+00:00

原本還可以忍受，但現在差不多一日有幾次，甚至只是電腦在無工作狀態下也重啓動。今日進入事件薄，出現是 

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BlueScreen

Not available

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\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Kernel_1000007e_1d36ef26493115c1af2384f6f452f7f643923be_00000000_9a4e8427-9a09-4bf9-97c9-1a38e83c7336

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請問能看到是什麽問題嗎？

Windows for home | Windows 10 | 效能與系統故障

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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12 個回答

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  1. TaoLi 120.6K 信譽點數 獨立顧問
    2020-02-25T03:20:12+00:00

    您好，

    很抱歉的現時帶有windbg測試的設備，出現了一些問題，導致無法查看藍屏檔案，關於藍屏問題，您這邊使用下藍屏常用的解決方法：

    （一）卸載更新驅動

    通過設備的品牌官網下載對應設備型號的BIOS、顯卡、網卡、聲卡，覆蓋安裝到設備中，安裝完畢後使用一段時間是否藍屏（不建議使用協力廠商軟件）

    《如何卸載安裝驅動》

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4028443/windows-10-update-drivers

    （二）修復系統組件：

    自動修復系統組件（需要連接網絡）

    1.蒐索欄輸入【CMD】找到【命令提示符】，右擊【以管理員身份打開】

    2.逐一輸入以下指令：

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth按回車

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth按回車

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth按回車

    sfc /scannow按回車

    3.重啓電腦

    （三）檢測設備中的記憶體

    取出記憶體條擦金手指，然後換個插槽放回去，或者更換疑似損壞，不相容的記憶體；

    希望以上能解决您的问题

    此回答有幫助嗎？

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  2. 匿名
    2020-02-24T15:26:52+00:00

    你好，

    请看看这个链接

    链接：https://pan.baidu.com/s/1Fa7i-G_T_F4gdGc3PQJuhg 

    提取码：qbra

    已经尝试了第一步病毒离线检查，好似没有发现问题。

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言