最近經常無故重開機和藍屏

匿名
2020-02-22T17:44:28+00:00

原本還可以忍受,但現在差不多一日有幾次,甚至只是電腦在無工作狀態下也重啓動。今日進入事件薄,出現是 

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BlueScreen

Not available

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\?\C:\WINDOWS\Minidump\022320-10234-01.dmp \?\C:\WINDOWS\TEMP\WER-26890-0.sysdata.xml \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER858B.tmp.WERInternalMetadata.xml \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER85AB.tmp.xml \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER85BA.tmp.csv \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER85DA.tmp.txt

\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Kernel_1000007e_1d36ef26493115c1af2384f6f452f7f643923be_00000000_9a4e8427-9a09-4bf9-97c9-1a38e83c7336

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請問能看到是什麽問題嗎?

Windows for home | Windows 10 | 效能與系統故障

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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12 個回答

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2020-02-24T11:20:11+00:00

    您好,

    由於網路訪問存在限制 無法打開您的鏈接

    參考這篇:https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4028391/windows-how-to-fix-error-0xa-irqlnotlessorequal

    如果不能解決的話,

    藍屏的話看到的報錯代碼是什麼?,可以將藍屏窗口拍照之後上傳藍屏圖片,

    這邊的話只可以接收小記憶體傾印檔案,

    建議您參考以下檔上傳小記憶體傾印檔案等下次藍屏出現之後收集到之後上傳到國內網盤,

    也可參考鏈接中的藍屏解決方法嘗試找到問題原因:

    https://support.microsoft.com/zh-tw/help/315263/how-to-read-the-small-memory-dump-file-that-is-created-by-windows-if-a

    Windows 10 藍屏錯誤疑難排解:

    https://support.microsoft.com/zh-tw/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors

    希望以上資訊可以幫助到您。

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  2. TaoLi 120.6K 信譽點數 獨立顧問
    2020-02-24T06:50:43+00:00

    您好,

    您这边尝试下,方法一,方法二,方法三,方法五,

    逐一尝试,如果仍旧不行,那么您就将设备中的驱动进行重新安装下,例如,显卡驱动,BIOS,声卡,网卡等驱动。

    蓝屏一般都是系统,驱动,硬件导致的。

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  3. 匿名
    2020-02-23T17:53:00+00:00

    你好,

    1) 請問,是不是五個辦法選擇其中一個就可以,或者第一個不成功就用第二個?

    2)剛才又死機,顯示NO MORE IRP STACK LOCATIONS

    另外,我有一次經驗,未知道能否幫到找出原因。

    有一次我藍屏重啓的時候,藍光播放機串流NAS文件的播放就停止了,要等一會才能再尋囘NAS,感覺好似内聯網停頓了一下做成電腦重啓一樣。

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  4. TaoLi 120.6K 信譽點數 獨立顧問
    2020-02-23T12:27:33+00:00

    謝謝您的回復。

    根據您的日誌,不排除與惡意軟件有關,您可以嘗試:


    (一)通過離線掃描來查殺病毒,看看能否解决問題:

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/17466/windows-defender-offline-help-protect-my-pc


    (二)“乾淨啟動”,排除協力廠商軟體的影響:

    1.停止非覈心的程式運作(包括協力廠商殺毒、優化軟體)

    2.情况允許的話,卸載設備中的協力廠商殺毒、管家、優化軟體

    3.同時按【Windows徽標鍵+R】,輸入【msconfig】,按回車(Enter)

    4.點擊【服務】>【隱藏所有Microsoft服務】>【全部禁用】(若您啟用了指紋識別功能,請不要關閉相關服務)

    5.啟動【工作管理員】,點擊【啟動】選項卡,將所有啟動項都禁用

    6.重啓設備


    (三)自動系統掃描:

    1.右鍵點擊工作列上的Windows圖標,選擇【Microsoft Powershell(管理員)】

    2.逐一輸入以下指令:

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth,按回車

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth,按回車

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth,按回車

    sfc /scannow,按回車

    3.重啓電腦


    (四)重啓Windows安全中心:

    1.同時按【Windows徽標鍵+X】,啟動【Windows PowerShell(管理員)】

    2.輸入

    reg add“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender”/v“DisableAntiSpyware”/d 1 /t REG_DWORD /f,按回車

    3.重啓電腦

    4.輸入

    reg add“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender”/v“DisableAntiSpyware”/d 0 /t REG_DWORD /f,按回車

    5.重啓電腦,看看效果

    (五)重新設備驅動

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4028443/windows-10-update-drivers

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  5. 匿名
    2020-02-23T07:48:31+00:00

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