沒有網際網路,仍可以上網,但很多微軟服務無法使用

匿名
2019-11-10T15:30:42+00:00

Windows表示沒有網際網路選項,但除了微軟的服務外暫未發現其他軟件或網頁有異常,全部都可正常登入,附上相關錯誤訊息及疑難排解結果還有系統資料.然後就是幾個Microsoft服務的錯誤截圖

因為win10是新安裝的,沒什麼軟件,主要只有Chrome及Kaspersky Internet Security

Windows for home | Windows 10 | 網際網路和連線

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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18 個回答

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  1. 匿名
    2019-11-11T12:21:56+00:00

    感謝!windows預設的driver是2018年的,反而到asus網頁下載2015年的driver就變回正常了

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  2. 匿名
    2019-11-11T09:38:05+00:00

    您好!

    我們了解到您關於Windows 10網路的問題,

    根據您的描述,電腦實際已經聯網,但顯示未檢測到網際網路,導致作業人系統內的部分無法無法正常使用的情況,

    建議你嘗試通過可以上網的途徑更新或更換您網路卡的網路驅動程式版本,

    完成后重新啟動您的電腦,看看是否有效果;另外,也可以嘗試以下方案重設您的網路:

    在管理員命令提示字元下運行以下命令:

    netsh int ip reset

    netsh winsock reset 

    完成後重新啟動您的電腦,看看是否可以恢復正常。

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  3. 温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者
    2019-11-11T01:29:21+00:00

    Windows表示沒有網際網路選項,但除了微軟的服務外暫未發現其他軟件或網頁有異常,全部都可正常登入,附上相關錯誤訊息及疑難排解結果還有系統資料.然後就是幾個Microsoft服務的錯誤截圖

    因為win10是新安裝的,沒什麼軟件,主要只有Chrome及Kaspersky Internet Security

    網路卡晶片型號?

    https://www.youtube.com/watch?reload=9&v=TMjpZxhkzQE

    命令執行解決法https://youtu.be/bGosWUcNaMQ

    控制台解決法https://youtu.be/1Q102-vTyy8

    完成後請重新開機~

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  4. 匿名
    2019-11-19T03:16:53+00:00

    您好!

    很高興您的問題得到了解決,

    在將來使用微軟產品的過程當中遇到問題歡迎再來社區詢問問題。

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  5. 温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者
    2019-11-11T12:34:30+00:00

    感謝!windows預設的driver是2018年的,反而到asus網頁下載2015年的driver就變回正常了

    沒錯! 在 Windows 10 1903 版在驅動方面是有很多問題! 包含與晶片原廠網頁不一定相容!

    所以並非最新驅動一定能安裝! 其實還有 Microsoft Update 網頁上可搜尋試試!

    http://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx

    舉例: 我的Wifi 驅動

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