我目前是透過更新與安全性裡面的復原，使用重設此電腦的功能重新安裝WIN10，
目前網路已經沒有問題了，microsoft store、netflix、spotify以及其他微軟的服務軟體也都可以正常連線了，
不排除是某款軟體有問題，這幾天我會先觀望問題是不是已經完全根絕。
沒有網際網路，仍可以上網，但很多微軟服務無法使用
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
Windows表示沒有網際網路選項，但除了微軟的服務外暫未發現其他軟件或網頁有異常，全部都可正常登入，附上相關錯誤訊息及疑難排解結果還有系統資料．然後就是幾個Microsoft服務的錯誤截圖
因為win10是新安裝的，沒什麼軟件，主要只有Chrome及Kaspersky Internet Security
Windows for home | Windows 10 | 網際網路和連線
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
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匿名
2019-12-14T07:51:48+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 32%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者2019-12-14T06:51:41+00:00 謝謝你的回覆，我其實有在論壇另外發問這個問題，網址如下：
裡面提到，我使用了疑難排解等方法後，特定APP還是一樣無法連線，另外回覆中的指令我也有使用系統管理員的身分執行過了，
似乎也沒有辦法解決問題。
是用Wifi 連線嗎? 我 1903 剛開始是會這樣,
試過 Hotspot 2.0 讓我使用線上註冊來連線關閉.
並Wifi 開啟開關搜尋可用網路! 再試其他動作!!
記住要關機重開不要用重啟!
如我重啟還需再移難排解!
你好，我的桌上型電腦是使用有線網路，並沒有使用WIFI，
我是使用另一台筆記型電腦測試WIFI及有線網路，該台筆記型電腦並不會有問題。
你的網卡廠牌型號, 網路 IPV6 or IPV4?
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匿名
2019-12-14T06:41:04+00:00 謝謝你的回覆，我其實有在論壇另外發問這個問題，網址如下：
裡面提到，我使用了疑難排解等方法後，特定APP還是一樣無法連線，另外回覆中的指令我也有使用系統管理員的身分執行過了，
似乎也沒有辦法解決問題。
是用Wifi 連線嗎? 我 1903 剛開始是會這樣,
試過 Hotspot 2.0 讓我使用線上註冊來連線關閉.
並Wifi 開啟開關搜尋可用網路! 再試其他動作!!
記住要關機重開不要用重啟!
如我重啟還需再移難排解!
你好，我的桌上型電腦是使用有線網路，並沒有使用WIFI，
我是使用另一台筆記型電腦測試WIFI及有線網路，該台筆記型電腦並不會有問題。
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温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者
2019-12-14T06:15:05+00:00 您好！
很高興您的問題得到了解決，
在將來使用微軟產品的過程當中遇到問題歡迎再來社區詢問問題。
又不行了，驅動仍然用底板廠商的版本，但過兩天又出現同樣問題
你好，我也是1903，使用ASUS的主機板，發生的問題也都跟你一樣，可以正常上網，但UWP軟體都無法連線，
上述的方法都試過了，除了你提到的到ASUS下載2015年的DRIVER，
請問這個DRIVER是指網路驅動程式嗎？
或者說你的問題已經得到解決了嗎？
一般如果再工作列上網路顯示不是正常的網路 icon 就會如此!(看工作列上)
然後按了疑難排解就能連線(除非你的驅動程式不適用), 但使用電腦重啟可能會恢復到不連線
需要再移難排解! 但如果關機再開就正常!
我常會在不能連線時試試下面動作! 無法更新,IE 11 & EDGE 不能上網!
使用記事簿將下面複製指令進去 儲存網路測試.bat 然後滑鼠右鍵<系統管理員身分執行!
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
netsh interface ip reset
netsh interface tcp show global
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
PAUSE
謝謝你的回覆，我其實有在論壇另外發問這個問題，網址如下：
裡面提到，我使用了疑難排解等方法後，特定APP還是一樣無法連線，另外回覆中的指令我也有使用系統管理員的身分執行過了，
似乎也沒有辦法解決問題。
是用Wifi 連線嗎? 我 1903 剛開始是會這樣,
試過 Hotspot 2.0 讓我使用線上註冊來連線關閉.
並Wifi 開啟開關搜尋可用網路! 再試其他動作!!
記住要關機重開不要用重啟!
如我重啟還需再移難排解!
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匿名
2019-12-14T04:59:14+00:00 您好！
很高興您的問題得到了解決，
在將來使用微軟產品的過程當中遇到問題歡迎再來社區詢問問題。
又不行了，驅動仍然用底板廠商的版本，但過兩天又出現同樣問題
你好，我也是1903，使用ASUS的主機板，發生的問題也都跟你一樣，可以正常上網，但UWP軟體都無法連線，
上述的方法都試過了，除了你提到的到ASUS下載2015年的DRIVER，
請問這個DRIVER是指網路驅動程式嗎？
或者說你的問題已經得到解決了嗎？
一般如果再工作列上網路顯示不是正常的網路 icon 就會如此!(看工作列上)
然後按了疑難排解就能連線(除非你的驅動程式不適用), 但使用電腦重啟可能會恢復到不連線
需要再移難排解! 但如果關機再開就正常!
我常會在不能連線時試試下面動作! 無法更新,IE 11 & EDGE 不能上網!
使用記事簿將下面複製指令進去 儲存網路測試.bat 然後滑鼠右鍵<系統管理員身分執行!
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
netsh interface ip reset
netsh interface tcp show global
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
PAUSE
謝謝你的回覆，我其實有在論壇另外發問這個問題，網址如下：
裡面提到，我使用了疑難排解等方法後，特定APP還是一樣無法連線，另外回覆中的指令我也有使用系統管理員的身分執行過了，
似乎也沒有辦法解決問題。