使用中.時突然....(4K)螢幕又黑頻了!!WIN10

匿名

繼上次https://answers.microsoft.com/zh-hant/windows/forum/windows_10-update/%E6%9B%B4%E6%96%B0win10%E5%BE%8C%E9%9A%94%E5%A4%A9/d1a0abf8-5379-49f1-8571-586eeac8b690

WIN10/ 桌機/ LG 4K TV螢幕/ 繪圖顯卡NVIDIA Quadro M2000

此狀況後，一直能正常使用，在5/2晚上使用電腦的時候，突然出現一個錯誤小視窗，因畫面跳太快沒看清楚，螢幕就直接暗掉了...但電腦是有繼續運作

重新開機後，初始畫面都可正常看到，但到旋轉要進入系統畫面後就直接會黑頻看不到畫面

後續只能用低階顯示螢幕連結開啟，才能看到系統畫面....連接4K螢幕又不能使用了....

即使WIN10更新到最新版1803(原為1709版16299.371建組)或者顯卡驅動換三種版(388.16/391.03/391.33)都沒用....

已排除非線材與螢幕問題，因有替換測試過了

今日5/3後來"直接重灌""""電腦WIN10作業系統

但....

雖然4K螢幕可以連結使用，看的到系統畫面

但....

解析度一直停留在1920X1080，上調後會黑頻後幾秒再跳回原解析度

畫面因解析度不足呈現稍模糊的狀態....!

同樣狀況，即使WIN10更新到最新版1803(原為1709)或者顯卡驅動換三種版本都沒用....

且WIN10會一直自動更新到1803版...即使回復了又自動更新最新

已為此狀況，重灌WIN10作業系統，目前是WIN10 -1803版-

請問這該如何解決~~!!!這長期都是WIN10更新與顯卡衝突的問題

回復更新也沒用!這也不是真正的解決方式!

因WIN10強制自動更新，且新舊版與驅動根本沒真正的互相配合到4K解析度的問題

請問這該如何解決~~!!!????

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

14 個回答

匿名

2018-06-13T03:03:48+00:00

您好，

由於時間過長，這邊將暫時歸檔，後續問題可以繼續回復此貼，

如果之後微軟產品使用過程中有其他問題，歡迎來論壇發帖。

感謝您使用微軟產品。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2018-05-30T09:10:47+00:00

您好，

感謝您的詳細説明和分享，

奧避免更新的話，目前比較有效的辦法是改更新伺服器地址的辦法，

下面内容，拷貝到文本保存，副檔名改為 .reg 之後使用。

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate]

"WUServer"="127.0.0.1"

"WUStatusServer"="127.0.0.1"

"UpdateServiceUrlAlternate"="127.0.0.1"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU]

"UseWUServer"=dword:00000001

以後需要更新的話，可以Windows+R 打開 regedit 找到上面幾碼位置，將幾碼清理掉。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2018-05-27T10:03:56+00:00

事實上，這幾天花很多時間做測試解決問題

目前是真的已解決了!但不確定後續會不會再出現同樣狀況!(取決於WIN10更新)

因硬體根本沒問題，主要在於WIN10更新版與顯卡驅動的問題!

黑頻的狀況在這一年多來是發生幾次(應該有五次)是每當WIN10更新時，後就發生了

這個問題我是使用者應該最了解(因在電腦關機時，WIN10會通知更新後在關機，後隔天開機就黑頻了)

但這次是在使用時，突然出現一個錯誤小視窗，因畫面跳太快沒看清楚，螢幕就直接暗掉了...

感覺有點像是WIN10又在背景後更新了或者更換了某個資料而導致解析度跳掉

以原M2000顯卡和P2000顯卡

因手邊還有一款WIN8.1正版序號，就做了測試

我測試過WIN8.1版配合四個版本的顯卡驅動(388.16/391.03/391-33/391.58)(進安全模式-DDU-重開機-灌顯卡驅動)

都可達到4K但頻率於30 Hz(圖，圖片右上角數值為用螢幕軟體去測試出的目前使用狀況值)

後續使用WIN8.1升級至WIN10，有接網路會自動升級到1709版，

拔掉網路線，再做個版本與顯卡驅動測試，同樣都可達到4K但頻率於30 Hz

使用WIN10裡的回復更新至1607版，再做個版本與顯卡驅動測試，每個版本都可達4K@60 Hz(圖)

目前尋找網路上資料，防止WIN10作強制更新的方法做設定，讓版本停留在1607版

但不確定WIN10是否又有後台程式強制做向上更新版!

因先前問過微軟客服(電話與MAIL)都是說明不可能完整關閉WIN10更新，因是WIN10的設計方式(圖05)

在WIN10的1607版我覺得後許改版有改變一些解析度的問題，尤其是”自訂您的顯示器/進階顯示設定”這個部分，有些功能把它拿掉了

但我覺得這些功能比目前新版1803版的還較正確和可以調整一些細項

且WIN10新版在檢測螢幕解析度的時候，感覺有點錯誤偏差，不會排錯，且記憶原設定解析度

以目前設定1607版完整4K滿版上來調整至1920*1080解析度側邊會出現非滿版區塊，

https://youtu.be/wLyEdKLWZ_Q

但在1803版~1920*1080解析度卻是滿版區塊??(圖)

這感覺新舊版本的檢測出結果是不一樣的??

但事實上舊版1607版是做完美的解析度，且非常清晰，字體也相當清楚!

以一般消費者而言4K，可能會想降解析度讓字體與圖示放大，但在於繪圖相關工作者，會希望保持原4K或者更高的原螢幕解析度

在後續新版有調整一些解析度的設定問題(可自行搜尋文章)，也許就是更改軟體的設定方式而讓某些硬體衝突到?這不得而知?

測試完成後的，版本與驅動的對應目前是非常完美與清晰的!但也許也關係到硬體的配對每個使用者遇到的情況不盡相同，供了解參考

原1607版在於”自訂您的顯示器/進階顯示設定”這個部分其實功能比新版1803較完整且正確，不知為何新版把它做更新去細部功能

另外希望WIN10是否能讓使用者自行選擇"是否"要更新,否則軟體BUG問題常常發生，不只在此狀況，需等待新版將問題解決，但時效性又非常慢，讓使用者非常困惱!!!
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2018-05-24T08:36:40+00:00

您好，

有其他舊的主機板可以試試麽？不是顯示卡的問題的話，那就可能是主機版的嫌疑最大了，

或許可以嘗試一下裝一個舊版系統試試呢，

Windows 網站衹有最新的Windows 10 映像下載，

早期版本可能要從網路中獲取，會有一些個人收藏分享的可以下載，

例如網路上 https://msdn.itellyou.cn/ 裏面有。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言