使用中.時突然....(4K)螢幕又黑頻了!!WIN10

匿名

繼上次https://answers.microsoft.com/zh-hant/windows/forum/windows_10-update/%E6%9B%B4%E6%96%B0win10%E5%BE%8C%E9%9A%94%E5%A4%A9/d1a0abf8-5379-49f1-8571-586eeac8b690

WIN10/ 桌機/ LG 4K TV螢幕/ 繪圖顯卡NVIDIA Quadro M2000

此狀況後，一直能正常使用，在5/2晚上使用電腦的時候，突然出現一個錯誤小視窗，因畫面跳太快沒看清楚，螢幕就直接暗掉了...但電腦是有繼續運作

重新開機後，初始畫面都可正常看到，但到旋轉要進入系統畫面後就直接會黑頻看不到畫面

後續只能用低階顯示螢幕連結開啟，才能看到系統畫面....連接4K螢幕又不能使用了....

即使WIN10更新到最新版1803(原為1709版16299.371建組)或者顯卡驅動換三種版(388.16/391.03/391.33)都沒用....

已排除非線材與螢幕問題，因有替換測試過了

今日5/3後來"直接重灌""""電腦WIN10作業系統

但....

雖然4K螢幕可以連結使用，看的到系統畫面

但....

解析度一直停留在1920X1080，上調後會黑頻後幾秒再跳回原解析度

畫面因解析度不足呈現稍模糊的狀態....!

同樣狀況，即使WIN10更新到最新版1803(原為1709)或者顯卡驅動換三種版本都沒用....

且WIN10會一直自動更新到1803版...即使回復了又自動更新最新

已為此狀況，重灌WIN10作業系統，目前是WIN10 -1803版-

請問這該如何解決~~!!!這長期都是WIN10更新與顯卡衝突的問題

回復更新也沒用!這也不是真正的解決方式!

因WIN10強制自動更新，且新舊版與驅動根本沒真正的互相配合到4K解析度的問題

請問這該如何解決~~!!!????

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14 個回答

匿名

2018-05-23T09:25:20+00:00

主機板鈕扣電磁拔過多次了~同樣狀況~

感覺還是記憶4K螢幕解析度是4096~目前還是用4K螢幕進入系統畫面是黑頻的狀態~只能用低階螢幕

且今日買了一張新P2000的繪圖卡也是同樣狀況.....???????
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匿名

2018-05-16T07:00:49+00:00

您好，

硬體信息記憶的話，不知道您有沒有嘗試過主機板電池扣掉，

注意安全，拔掉電源，主機板上電池扣下來，放置十分鐘左右，裝回去，

之後開機硬體信息重新讀取，不知道會不會有效果。
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匿名

2018-05-15T11:46:58+00:00

https://www.zhihu.com/question/21834948

應該類似這樣的文章

不過前提是，先前同樣線材HDMI2.0(Panasonic RP-CHKX15)接轉DP轉接頭1.2，

同樣硬體配備(如圖)的情況重未更換下，"先前"都是可以"正常使用4096*2160 60Hz "的連續幾個月或幾個禮拜

只要不是在WIN10更新後

後續發生此狀況有將另款新線材換看看，線材配件都有兩款供測試了，但狀況一樣，[線材問題排除]

且同等線材套上目前4K(3840)筆電，裝WIN10最新版1803版，去同步也可達到4K(3840)，[螢幕問題排除]

後續

有找目前其他NVIDIA Quadro P400目前正在銷售的驅動(P系列的)...(此款有支援到4K)

R390 U5 (391.58)看日期是2018/05/07更新的~看似有為WIN10此次更新可能有做一些修改

再看一下內容支援清單，有M2000~~於是乎....就來試試~只要安裝時不排斥

果然.....看似成功可以調整至4096~但文字是糊的，但在調整文字300%之前幾乎所有是不能看的...

但後續發現其實””非””真正調整到4K，因用螢幕軟體測試看，(如 **圖/IMG_3313)**解析度還是位於1920(右上角)

且後續重新開機後，進系統畫面又黑頻了!!

但後續使用DDU後，重灌原M2000顯卡驅動程式391.33版或其他版本

用直接選擇驅動，或者選擇用WIN10自動選擇驅動，都是同樣狀況

再灌驅動的途中，""直接""突然黑頻，如影片

https://youtu.be/Wz6uWqIFI9M

一直無法用4K顯示畫面

感覺WIN10會""記憶""先前設定的顯卡解析度4096，無排錯誤，導致使用4K螢幕，在灌驅動時直接跳4096設定

即使有衝突問題，然後黑頻，且"無法"更正此錯誤

後續又只好導致重灌整個作業系統…不知是否還有其他方式排錯

目前同步於顯卡供應商做詢問，回應~只有顯卡送回做基本測試

至於目前的可能問題

1.顯卡驅動支援或者本身硬體 2.WIN10新版(1803)與M2000繪圖顯卡系列的4K支援度

配備--i7-6850K @3.6GHz (12CPUs)

螢幕接線-可供應4K@60Hz-且測試過非此問題

後續用其他繪圖顯卡驅動測試-””非””真正調整到4K-且後續更改為1920後，重灌顯卡驅動途中直接黑頻
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匿名

2018-05-15T08:52:59+00:00

您好，

很遺憾沒能幫助到您，

這邊偶然有看到一個計算顯示 4K 頻率的公式，不知道是否會對您有所不知，

在 3840*2160 30Hz 的情況下，

3840*2160*30*1.344/1.06≈320MHz

而 60Hz 需要 600MHz 以上，

4096*2160 60Hz 就更高了，

這邊會想，您遇到的突然變黑的情況，會不會與頻率有關係。
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匿名

2018-05-11T12:16:07+00:00
我查過一些資料~HDR不支援~應該不是非4K
- 4K 標準動態範圍（SDR）：用於不支援 HDR10 或 Dolby Vision 的 4K 電視。
- 4K 高動態範圍（HDR）：用於支援 HDR 的 4K 電視，能以較廣色域和光度來顯示影片。
另外螢幕硬體的部分是沒有調整過的~不太可能更改

也沒有這個開關~這要有HDR的才有

目前是4K UHD的螢幕

BIOS也沒調整過

我會試著看看問題

昨日有用其他顯卡驅動灌成功，有到達4K，那時我以為是正確的

但其實不然~剛發現~用螢幕的軟體去偵測還是在1920解析度

但我覺的是WIN10更新與顯卡驅動支援度的問題

因前幾個禮拜用都是正常的還達到4K

硬體幾乎沒動到~線材也用新測試過都是同樣狀況

~但每次都是在更新的時候都會黑頻，狀況都是類似...
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