使用中.時突然....(4K)螢幕又黑頻了!!WIN10

匿名
2018-05-03T12:46:34+00:00

繼上次https://answers.microsoft.com/zh-hant/windows/forum/windows_10-update/%E6%9B%B4%E6%96%B0win10%E5%BE%8C%E9%9A%94%E5%A4%A9/d1a0abf8-5379-49f1-8571-586eeac8b690

WIN10/ 桌機/ LG 4K TV螢幕/  繪圖顯卡NVIDIA Quadro M2000

此狀況後，一直能正常使用，在5/2晚上使用電腦的時候，突然出現一個錯誤小視窗，因畫面跳太快沒看清楚，螢幕就直接暗掉了...但電腦是有繼續運作

重新開機後，初始畫面都可正常看到，但到旋轉要進入系統畫面後就直接會黑頻看不到畫面

後續只能用低階顯示螢幕連結開啟，才能看到系統畫面....連接4K螢幕又不能使用了....

即使WIN10更新到最新版1803(原為1709版16299.371建組)或者顯卡驅動換三種版(388.16/391.03/391.33)都沒用....

已排除非線材與螢幕問題，因有替換測試過了

今日5/3後來"直接重灌""""電腦WIN10作業系統

但....

雖然4K螢幕可以連結使用，看的到系統畫面

但....

解析度一直停留在1920X1080，上調後會黑頻後幾秒再跳回原解析度

畫面因解析度不足呈現稍模糊的狀態....!

同樣狀況，即使WIN10更新到最新版1803(原為1709)或者顯卡驅動換三種版本都沒用....

且WIN10會一直自動更新到1803版...即使回復了又自動更新最新

已為此狀況，重灌WIN10作業系統，目前是WIN10 -1803版-

請問這該如何解決~~!!!這長期都是WIN10更新與顯卡衝突的問題

回復更新也沒用!這也不是真正的解決方式!

因WIN10強制自動更新，且新舊版與驅動根本沒真正的互相配合到4K解析度的問題

請問這該如何解決~~!!!????

Windows for home | Windows 10 | Windows Update

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14 個回答

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  1. 匿名
    2018-05-04T03:42:29+00:00

    您好，

    沒有做什麽操作，正常使用中就突然黑屏了麽？

    可以試著先拔出電源，

    主機板電池扣下來，放几分鐘，之後裝上去，

    重新開機試試。

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  2. 匿名
    2018-05-11T08:58:13+00:00

    您好，

    熒幕硬體本身的設定可能沒調好，從熒幕的實體按鈕到它的菜單設定裏面找找。 

    應該會有開關，可以嘗試打開之後更改設定試試。

    另外，BIOS 裏面找是否有 CSM 設定，UEFI GOP 設定等，嘗試調整。

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  3. 匿名
    2018-05-10T04:02:42+00:00

    DXDIAG

    HDR不支援算正常嗎?

    顯卡我已重插~線也重拔過N次~也換過其他線材~都是同樣狀況

    沒有改善~解析度還是落在1920*1080

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  4. 匿名
    2018-05-09T07:42:47+00:00

    您好，

    很抱歉未能及時回復您，

    Windows +R 輸入 DXDIAG 看顯示頁裏面有沒有問題，也沒有問題的話，連接綫接口試著重新插一下。

    Windows+Ctrl+Sheft+B 之後再試試更改能否生效。

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  5. 匿名
    2018-05-04T05:39:07+00:00

    前日使用中突然黑頻

    是突然跳出錯誤視窗(有紅圈白叉的警告窗)，好像說J還是K.或L的開頭的文件錯誤失敗的(閃太快了，沒記錄到)

    然後螢幕就暗掉了~但電腦主機還是有持續運作!~後來螢幕就顯示無訊息~開機可開~就是看不到系統畫面

    感覺像是WIN10在背景更新了什麼程式，導致正在使用的文件被替換掉，剛好就是有關顯示解析度的文件吧

    昨日有重灌WIN10了~目前是WIN10 -1803版-17134.1建組

    是可用4K螢幕開機使用

    但....

    解析度一直停留在1920X1080，上調後會黑頻後幾秒再跳回原解析度

    如影片

    https://youtu.be/z-oYSjT8_0g

    **目前畫面因解析度不足呈現稍模糊的狀態....!**顯卡驅動換三種版本都沒用

    原設定可調至4096X2160~...

    這都重灌了~竟然還是無法解決~...

    老天啊~已經是第六次了~因為更新....但又無法停止WIN10更新

    工作上長時間(12小時以上)看螢幕真的不太舒服,

    若是為了更新問題而換硬體配備也太說不過去了吧

    可以盡快解決這軟體問題嗎???~...

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