(20180926 Update) 調解失敗，正訴諸媒體！EZ100PU無法在Windwos 10 1803使用！

匿名

虹堡科技股份有限公司(統一編號84188062)所提供之驅動程式

http://www.castlestech.com/wp-content/uploads/2016/08/201642510331553343.zip

(SHA-256: 5f3383992e8bea2f5f42092b9086eb82dc6617acc918ab6bd1d6185e6eca596b)

在Windows 10 1709以前的版本都可以使用，但唯獨1803不行。

截至2018年09月17日，有95個人的人有相同問題

https://i.imgur.com/Cqj3CYR.png

且我也走完消費者保護委員會的二次申訴

20180926調解失敗

我曾想要連署團體訴訟

由於團體訴訟的門檻過高

舉例來說，獲團體訴訟受理的案件有以下：

維冠大樓、八仙塵爆、維冠大樓、學程電腦、黑心油、亞歷山大、博士的家……等案件

所有的案件都是危害公益、生命且具有高知名度的

我認為這款產品也具有危害公益之要素

許多購物網站都會標榜EZ100PU這款產品「獲得全台銀行及國稅局最多指定機種」

其官網也標示支援Windows 10 https://i.imgur.com/2pkuxbs.png

且虹堡科技曾在電話中跟我說，這款產品在台灣銷售一百多萬台

並且虹堡科技不願意更新驅動程式，(以上對話有錄音，可做為呈堂證供)

撇除掉公家機關、銀行等較慢更新作業系統的機關

所有家用版Windows 10 1709的支援到2019年4月9日

對於企業而言，若非付費延長Windows 7的支援，Windows 7將於2020年1月14日停止支援

(企業可付費延長Windows 7至2023年1月，https://goo.gl/GptAhu)

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/13853/windows-lifecycle-fact-sheet

屆時若非刻意延遲更新，否則數以十萬計的Windows 10 1083的用戶將無法使用EZ100PU

以一台EZ100PU為229元乘以一百萬，等於造成價值共兩億兩千九百萬的產品無法使用

如此算下來，毫無疑問的可構成危害公益之要素

若看到此篇文章的有心人士，請分享此消息

也歡迎各家新聞媒體報導，為所有的社會大眾與機關爭取應得的權利

我的聯絡方式 jfgt7j8qgx at gmail.com

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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39 個回答

匿名

2018-07-10T07:36:23+00:00

您好，

建議是從微軟官網獲取原版映像，製作USB 之後重新安裝。

如果身邊有相同系統版本的電腦，也可以從 C:\Windows\System32 拷貝來替換，

如果 64位元系統要拷貝C:\Windows\System32 和 C:\Windows\SysWOW64 裏的都替換。
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匿名

2018-07-09T06:04:52+00:00

使用Windows 10 1803的MSDN版ISO執行全新安裝後，依舊卡在Windows.Mirage.dll。

請問該如何解決？
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匿名

2018-07-09T06:00:58+00:00

您好，

從下面鏈接獲取微軟原版映像。

https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows10

建議選用64 位元版。
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匿名

2018-07-07T03:23:44+00:00

在Windows.Mirage.dll卡住了，請問該如何修復？
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匿名

2018-07-06T06:33:44+00:00

您好，

也兩部電腦麽，那麽早前 Smart Card 服務能夠開啓，到不能開啓，都是問題電腦對吧？

這兩個時間段期間有沒有什麽卸載刪除方面的操作？

回憶一下，試著反操作。

或者Windows+X 選A 輸入

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

完成之後輸入

cmd.exe /c "for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1"

重開機試試。

舊電腦，右鍵點擊開始菜單，裝置管理員，先把驅動抓出來，

右鍵點擊讀卡機，查看事件記錄，時間最靠后的一個，拷貝名稱去C 槽搜尋，收到之後整個資料夾拷貝，這裏面就是這個設備的驅動，

將它拷貝到需要的電腦上，找到資料夾裏的 .inf 檔，右鍵點擊，選擇安裝，就可以安裝這個驅動了。

這邊以顯示卡爲例，
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