![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
晶片都有經過高溫的測試才對~~~
只是重點他家保固正常只有一年~~~
花了四萬買了只能正常使用一年
一年後可能就要掛風扇這是設計的問題還是?
然後
過了一年後的維修就是要再多付1萬多然後再繼續使用一年(還不確定是否能撐一年)保固好像三個月?總之~~~~我放棄治療了!
突然也發現這邊的論壇
很多都是微軟人呀~我不是微軟人,微軟人會有微軟的Mark! 只是我的專長是硬體!
研發過Notebook 與 AIO , 而Thermal是兩個產品的重點,
你有試過調整散熱風扇設定嗎?
好啦!其實你可能也是有想要幫忙!
其實我覺得關鍵還是在於:
1.該產品保固只有一年(好啦!這個在買的時候就知道...只能接受囉!)
2.該設計應該還是有問題~~因為這螢幕抖動的情況,不管是散熱和設計或其他損耗,一個筆電的使用週期一年多,這也未免?!(還不是低價款)
3.螢幕抖動問題~並非單一個案~~~~而是很多用戶在使用這款都有這問題~~
但最後的處理方式就是要使用在付一萬多元後才能更換一台可能還可以在使用一年(保固忘了是三個月還是一年的產品)
說真的我的問題暫時是用外接風扇加強散熱來解決
但....在客戶端做簡報突然螢幕跳動,或接個風扇吹筆電...請問~~這像話嗎?
我只知道既然知道有問題的產品就應該做好售後服務!如果我今天要求過保五年的筆電要原廠免費負責那可能就太過牽強了!
總之~無言我是真的換了Dell和Apple的~~就這樣囉!
之前新聞也說了~~~
繼微軟於12月11日在官方英文部落格發表文章、針對Surface Book和Surface Pro 4「不夠完美的體驗（less-than-perfect experience）」向用戶道歉後，台灣微軟今天也發布官方回應，向已購買Surface Pro 4的台灣消費者提出建議。
台灣微軟表示：「我們一直以來對客戶的聲音和建議都非常重視，也因此，持續讓每位客戶對於我們的產品都有美好的使用經驗是我們一直努力的方向；此外，我們也不斷地收集客戶的回應以提供更新更安全的硬體與軟體服務。」
對於使用Surface Pro 4產品有問題的客戶，台灣微軟建議可先至官方網站更新完整的資訊，並參閱Surface Pro 4更新紀錄英文版和中文版；同時，台灣微軟也歡迎客戶聯繫和告知，建議可撥打微軟客服專線0800-008-833諮詢。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 32%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)