如何刪除 Windows 7 裡「KB2868038」更新檔

匿名

作業系統：Windows 7 專業版

Service Pack：1

位元：64 位元

因為要安裝USB驅動程式，但因為更新「KB2868038」無法順利安裝，要移除「KB2868038」，會出現「發生錯誤，沒順利解除更新」的錯誤訊息，請問要如何移除這個更新檔，謝謝。

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由問題作者接受的回答

匿名

手邊有安裝光碟嗎?嘗試看看透過安裝光碟做看看修復安裝，能否恢復正常?

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9 個其他答案

匿名

2015-01-14T10:03:41+00:00

Dear SC, 感謝您, 按照您的方法檢查系統,沒有出現問題.
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匿名

2015-01-14T07:43:15+00:00

把你貼指令的命令提示字元畫面貼上來看看，指令是

wusa.exe /uninstall /kb:2868038 /quiet /norestart
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匿名

2015-01-14T07:26:29+00:00

嘗試看看以下面的步驟掃瞄檢查系統是否有問題

Sfc檢查系統掃描操作步驟：

1. [開始]>[所有程式]>[附屬應用程式]>右鍵點選[命令提示字元]，並選擇以系統管理員身分執行

2. 於命令提示字元中，輸入指令 sfc /scannow，按下Enter

3. 掃描後，確認是否有跳出檔案毀損之類的訊息。

4. 掃描後請重新啟動電腦測試能否正常使用

Win7 64bit系統整備工具

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=914fbc5b-1fba-4bae-a7c3-d2c47c6fcffc&displayLang=zh-tw

win7 32bit系統整備工具

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f&displayLang=zh-tw
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匿名

2015-01-14T05:46:22+00:00

謝謝,按照您的方法測試,會出現這個畫面,但還是無法解除.
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