Hotmail在Mac電腦上的郵件（Mail）程式裡無法收信

匿名

我使用Mac Air，OS版本是10.8.5，最近想在Mail新增Hotmail的email帳戶，現在Mail能自動設定Hotmail，包含寄件和收件伺服器位址（用的是IMAP的設定），我檢查過，和Outlook.com的說明是一樣的，應該沒有問題，但我能然無法收信，寄信則沒有問題。請問要如何解決？

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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13 個回答

匿名

2014-03-26T08:20:31+00:00

您好：

如果您有一個和問題帳戶不同的微軟帳戶，您可以直接測試組態此帳戶後問題是否存在，如果您沒有其他的微軟帳戶，您需要重新註冊一個新的微軟帳戶來進行測試。

您的測試對於此問題的解決十分重要，非常感謝您的配合！期待您對此問題的及時回饋，我們會對此問題持續關注並期待與您一同解決此問題！
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匿名

2014-03-26T06:56:41+00:00

其他微軟帳戶是指再申請一個hotmail信箱嗎？
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匿名

2014-03-23T08:48:37+00:00

您好：

爲了幫助您儘快解決問題，我們建議您配置其他微軟帳戶，然後將結果告知以便我們排查是否是客戶端出錯。

非常感謝您的配合，我們期待與您一起解決問題。
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