Hotmail在Mac電腦上的郵件（Mail）程式裡無法收信

匿名

我使用Mac Air，OS版本是10.8.5，最近想在Mail新增Hotmail的email帳戶，現在Mail能自動設定Hotmail，包含寄件和收件伺服器位址（用的是IMAP的設定），我檢查過，和Outlook.com的說明是一樣的，應該沒有問題，但我能然無法收信，寄信則沒有問題。請問要如何解決？

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

13 個回答

匿名

2014-03-07T14:55:50+00:00

新增詳細帳號設定供參考：(此處資訊已被移除 )

截圖4
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2014-03-07T14:53:03+00:00

你好，下圖是我的郵件設定：

(此處資訊已被移除 )

另外我又刪除帳號然後新增一次，寄件沒有問題，但仍然無法收件，無法收件的意思是hotmail的信箱沒有任何信件download下來，收件匣是空的，如下圖：

請問是什麼問題呢？
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2014-03-07T05:59:47+00:00

Ling-2014，您好：

感謝您提供的資訊，由於您的帳戶在網頁中正常，您的問題可能是由於帳戶配置錯誤導致，請您參考**使用 Outlook.com 設定電子郵件應用程式**中Windows Live Mail的配置方法重新配置帳戶以確保郵箱的正常使用。

若配置后仍無法收信，請您提供您配置帳戶的截圖、完整的問題帳戶地址並且告知無法收信時是否存在報錯提示。感謝您的配合，我們期待您的回覆。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2014-03-07T04:02:02+00:00

Ling-2014，您好：

感謝您訪問Microsoft Community，關於您Mail客戶端無法收信的問題，根據您的描述我們無法判斷問題發生所在，需要請您協助我們補充以下資料：

1、請您嘗試登入網頁郵箱http://outlook.com/ ，查看是否可以正常收信？

2、請嘗試在Mail客戶端上解綁并重新綁定，以便查看問題是否依然存在？

3、請您提供問題帳戶？

4、需要提醒您的是，在Mail客戶端中綁定微軟帳戶時無需進行配置，只需要輸入微軟帳戶與密碼即可。

感謝您的理解與支持。（我們發現您的問題與Windows Live Mail相關，已經為您轉移到相關論壇。）

你好，謝謝你的回覆，我補充需要的資訊如下：

1、沒有問題，可以登入收信。

2、我在Mail上面已經試過幾次都沒辦法收信

3、我的帳戶是lingtzuliao

4、是的，每次要設定hotmail帳戶，我只有填寫帳戶和密碼，Mail就自動幫我設定好，設定過程也沒有問題，不知道為什麼就是無法收信。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2014-03-06T06:07:58+00:00

Ling-2014，您好：

感謝您訪問Microsoft Community，關於您Mail客戶端無法收信的問題，根據您的描述我們無法判斷問題發生所在，需要請您協助我們補充以下資料：

1、請您嘗試登入網頁郵箱http://outlook.com/ ，查看是否可以正常收信？

2、請嘗試在Mail客戶端上解綁并重新綁定，以便查看問題是否依然存在？

3、請您提供問題帳戶？

4、需要提醒您的是，在Mail客戶端中綁定微軟帳戶時無需進行配置，只需要輸入微軟帳戶與密碼即可。

感謝您的理解與支持。（我們發現您的問題與Windows Live Mail相關，已經為您轉移到相關論壇。）
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言