我的movie maker 進行編輯時，預覽畫面是全黑色的，只有聲音，沒有畫面

可愛黎,您好:

謝謝您的耐心提供,很高興能為您提供服務。

根據您所描述在使用Movie Maker 時預覽畫面出現黑屏,只有聲音的疑問, 經查看您所提供的截圖當中, 有一項轉碼器出現異常,並未執行。首先,我們建議您嘗試執行微軟修復工具來進行修復 。

其次, 我們建議您重置該軟體，並嘗試是否能正常操作。

若問題依舊,我們將進行升級處理。

感謝您對微軟產品的關注與支持。我們將持續關注您的問題。

不好意思，我不太懂MediaInfo要如何檢測本機是否含有正確的解碼器，以下是我用MediaInfo檢測我的視訊檔的資料和用MicrosoftFixit.Codec.檢測我的電腦的資訊

可愛黎，您好：

歡迎訪問Microsoft Community，很高興為您提供服務。

根據您的疑問，我們瞭解您也有在使用Movie Maker 時預覽畫面出現黑屏，只有聲音的疑問。

關於您的疑問，請問當您使用MediaInfo時，有否檢測出本機是否含有正確的解碼器，或者本機解碼是否存在問題? 如有，請提供該截圖。

感謝您對微軟的理解與配合，期待您的回覆。

可愛黎 ,您好:

歡迎訪問Microsoft Community, 很高興為您提供服務。

關於您在使用Movie Maker 時預覽畫面出現黑屏,只有聲音的疑問, 為了排除該疑問,我們請您嘗試將您的顯示卡驅動升級為最新版本,您可以跟據您的顯示卡型號訪問相應的生產商的網頁:

1.Intel顯示卡驅動下載頁面: https://downloadcenter.intel.com/zh-tw/

2.nVidia顯示卡驅動下載頁面:http://www.geforce.com.tw/

3.AMD顯示卡驅動下載頁面: http://www.amd.com/zh-tw

感謝您的理解與配合，若問題依舊，請您告知我們，我們將持續竭誠為您服務。

顯示卡也是最新，問題也是在

可愛黎 ,您好:

歡迎訪問Microsoft Community, 很高興為您提供服務。

關於您在使用Movie Maker 時預覽畫面出現黑屏,只有聲音的疑問, 為了排除該疑問,我們請您嘗試將您的顯示卡驅動升級為最新版本,您可以跟據您的顯示卡型號訪問相應的生產商的網頁:

1.Intel顯示卡驅動下載頁面: https://downloadcenter.intel.com/zh-tw/

2.nVidia顯示卡驅動下載頁面:http://www.geforce.com.tw/

3.AMD顯示卡驅動下載頁面: http://www.amd.com/zh-tw

感謝您的理解與配合，若問題依舊，請您告知我們，我們將持續竭誠為您服務。