Windows 11線上更新後，該設定無法運作，同時音訊不能播出，該如何解決？

您好：

1.我右擊開始->任務管理器, 轉到"啟動"選項卡, 並禁用所有啟動項目。之後, 按Windows+R並輸入"msconfig"。轉到"服務"選項卡, 選擇"隱藏所有Microsoft服務"->選擇"禁用所有"->選擇"應用"並重新啟動計算機, 並查看問題仍然存在（無法播出音頻）。

2.內建聲卡（喇叭）仍無法播出音頻。

3.我的電腦系統已經更新至最新版本，如下圖

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Sheng G. - MSFT | Microsoft 社群支援專員

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Sheng G. - MSFT | Microsoft 社群支援專員

您好,

由於您提到系統更新后無藍屏問題, 但音訊仍無法播出, 請您先檢查計算機系統版本是否為最新(22631.4830以上)。該更新修復了USB聲卡無法使用的問題。

若您已更新至最新版本, 但USB聲卡仍無法使用, 請問您移除USB聲卡后使用主板内置3.5毫米接口(RealTek聲卡)時問題是否仍存在? 請您嘗試將USB聲卡連接至其他計算機, 問題是否仍存在?

若内置聲卡仍無法播出音頻, 問題可能是由您安裝的第三方軟體導致。您可先嘗試執行乾淨啟動, 以排除第三方軟體的影響, 並查看問題是否仍存在。

為此, 請右擊開始->任務管理器, 轉到"啟動"選項卡, 並禁用所有啟動項目。之後, 請按Windows+R並輸入"msconfig"。轉到"服務"選項卡, 選擇"隱藏所有Microsoft服務"->選擇"禁用所有"->選擇"應用"並重新啟動計算機, 並查看問題是否仍存在。

請參考此支援文章以獲取詳細資訊, 以及如何確定導致問題的應用程式。

免責聲明: "乾淨啟動"以最小的驅動程式和啟動程式集啟動Windows。它有助於確定是否有背景服務干擾您的遊戲或程式, 並隔離問題的根源。這些"乾淨啟動"的步驟乍看之下可能顯得複雜; 然而, 為避免給您帶來任何麻煩, 請按順序逐步遵循這些步驟, 以幫助您回到正軌。

此致,

Sheng G. - MSFT | Microsoft 社群支援專員