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更換手機導致 Microsoft Authenticator 失效，且未註冊其他驗證方式，現在完全無法登入。我需要開一個 admin takeover / MF
帳號密碼都正確登入，然後要做Microsoft Authenticator認證，但就是手機換了Microsoft Authenticator重裝登出，結果裝了Microsoft Authenticator進行登入後，又問Microsoft Authenticator認證，這是什麼奇怪的循環，麻煩幫我處理，需要檢附信用卡付款資料、帳號、密碼我可提供給您貴司，
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 43%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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問題的作者已接受其中一個回答。
管理員帳號MFA驗證器遺失，請協助重置並專人聯絡支援
內容： 您好， 我是IT管理員，帳號為 【版主註：已移除個人資料】 @ulicdigital.com!。因更換手機導致MFA驗證器遺失，目前無法通過多重驗證登入管理員帳號。 請協助解除或重置MFA，並安排專人聯絡我協助恢復管理員帳號登入權限。 如需身份驗證或其他資料，請隨時通知。 聯絡資訊： 姓名：【版主註：已移除個人資料】 信箱：【版主註：已移除個人資料】 職稱：IT管理員
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2026-06-23T10:32:38.8966667+00:00
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Isaac Tseng
20
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2026-07-03T08:21:26.56+00:00
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Jayden-P
26,285
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仲裁者
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Cannot complete Microsoft 365 Business Standard signup — error 715-123280 at "create organization" step (no tenant created yet)
I'm trying to sign up for a Microsoft 365 Business Standard trial (Hong Kong region) for my company. The signup consistently fails at the "create organization" step, right after I enter the company information, domain, and phone…
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2026-06-28T13:47:43.3466667+00:00
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Jinxiao Xue
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2026-06-29T00:36:53.75+00:00
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匿名
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如何取消我的Microsoft 線上訂閱合約
請協助我取消商業版合約,線上取消都無法按,麻煩協助謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝
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2026-06-15T02:19:31.0233333+00:00
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婉玲 陳
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2026-06-16T03:19:34.7766667+00:00
匿名
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我的訂閱請開立公司統編
我想將訂閱費用開立統一編號及公司名稱以利報帳 請問如何處理 我可以在帳號的哪個部分修正 未來都是如此開立公司發票
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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有關不慎刪除Authenticator上的工作帳戶，而後續重新在Authenticator app加入該帳戶後，從電腦上選擇登錄該帳戶時，在雙重認證時，Authenticator app上顯示「登入錯誤」，導致我無法登入該工作帳戶。
因為不慎刪除Authenticator上的工作帳戶（因為商務版的預設電子郵件＠example.onmicrosoft.com, 後來我更新為＠example.com, 以為Authenticator app上原來的帳戶＠example.onmicrosoft.com不需要了, 就把它給刪除了）, 而後續重新在Authenticator app加入該帳戶後，從電腦上選擇登錄該帳戶時，在雙重認證時，Authenticator app上顯示「登入錯誤」，導致我無法登入該工作帳戶。
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2026-05-10T04:10:31.7333333+00:00
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Tzou Leo
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2026-05-10T05:50:10.4533333+00:00
匿名
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登入帳號,驗證身分識別時選擇用文字 +XXX XXXXXXXX78 出現 Error Code: 399287
Error Code: 399287 Request Id: 【版主註：已移除個人資料】 Correlation: 【版主註：已移除個人資料】 Timestamp: 2026-05-08T10:22:18Z 哈囉 我近期更換手機,原先設定的MFA驗證機制..現況無法使用,請協助幫我解除MFA驗證機制..謝謝!
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