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one drive空間已滿,檔案無法刪除,本機也無看到這麼大的檔案,垃圾桶也沒有看到,如何清除

one drive空間已滿,檔案無法刪除,本機也無看到這麼大的檔案,在線上清除顯示無效的動作 垃圾桶也沒有看到,如何清除

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | Windows
已提問 2026-04-04T04:20:16+00:00
已編輯回答 2026-04-06T00:02:04.57+00:00
Huy-K 13,990 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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我更換了新的硬體,也順利地啟用的Windows,也有在Microsoft store上買過專業版授權,但是卻無法安裝

如題,我更換了新的電腦,也順利地啟用的Windows,也有在Microsoft store上買過專業版授權,但是卻無法升級安裝,也已經連結了數位帳號,但是躍身即的時候商店頁面卻一直顯示要付費購買

Windows for home | Windows 10 | 安裝和升級
已提問 2026-04-03T17:31:39.2733333+00:00
凱軒 0 信譽點數
已回答 2026-04-06T00:20:28+00:00
Igor Leyko 112.6K 信譽點數 獨立顧問
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microsoft帳號登入時出現 0x800704cf的錯誤

microsoft帳號登入時出現 0x800704cf的錯誤,然後會一直出現網路連線錯誤,但明明已經連上網路了,而且之後發現好像是跟帳號有關的部分都會有這個通知跳出來,請問可能是什麼樣的問題呢?

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | Windows
已提問 2026-04-03T16:00:51.2066667+00:00
minyu Hsin 0 信譽點數
已回答 2026-04-03T16:54:43.7+00:00
Ramesh Srinivasan 90,210 信譽點數 獨立顧問
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帳號無法登入Outlook

同個帳號其他電腦可正常登入,但這台電腦刪除程式重新下載後無法登入進去,出現訊息為你必須連接網際網路,才能執行此動作 出現代碼 0x800704cf

Microsoft 365 與 Office | Microsoft 365 Defender | 家用版 | Windows
已提問 2026-04-03T13:34:16.6166667+00:00
易賢 徐 0 信譽點數
已回答 2026-04-03T14:12:15.69+00:00
Arlene D 36,300 信譽點數 獨立顧問
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Edge每次在電腦重啓后就登出我的所有網站

不知道從什麽時候開始,當我開機打開edge,我的社群媒體和其他網站都被登出,登入后關機,下一次打開,又是全部被登出,而且會一直跳出百度輸入法管理視窗,超煩,怎麽解決呢?

Microsoft Edge | 設定檔、同步處理和登入 | Windows 11
已提問 2026-04-03T12:42:22.5733333+00:00
王 榮彥 0 信譽點數
已回答 2026-04-03T13:16:35.2433333+00:00
Arlene D 36,300 信譽點數 獨立顧問
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Certification

Hello, How do I obtain the certification after completed the "Get started Microsoft 365 Copliot" course?

社群中心 | 未受到監視
已提問 2026-04-03T09:54:53.1+00:00
已回答 2026-04-03T12:15:47.9466667+00:00
Sumit 45,076 信譽點數 志願仲裁者
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Surface pro 1~2 安全啟動事件 1803 報告

A PK-signed Key Exchange Key (KEK) cannot be found for this device. Check with the device manufacturer for proper key provisioning. This device signature information is included here. DeviceAttributes: FirmwareManufacturer:American Megatrends…

Surface | 配件 | Surface 實體鍵盤保護蓋
已提問 2026-04-02T20:30:57.0333333+00:00
555 0 信譽點數
已編輯問題 2026-09-10T09:30:40.8566667+00:00
Olga_Gh 180 信譽點數 Microsoft 員工 管理
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舊帳號被鎖定,怎麼取回?

舊帳號是從steam登入遊玩FH5用,但卻登入不了,想利用微軟官網進行更改密碼,結果發現驗證用信箱地址是@vip.163.com,無法取得驗證碼變更改不了密碼後,嘗試在FH5登入視窗那更改密碼,結果可以更改,還發信到連絡信箱通知確認更改完成,結果官網這邊還是無法用更改後的密碼做登入,現在因為多次登入未果而被鎖定。 舊帳號只為了遊玩FH5用,多年前辦的,也不曾收發信,驗證那邊都無法取得驗證碼。 還有為什麼官網顯示的資料與FH5內提供的資料不一樣?FH5內的資料是正確的,官網卻是錯的。但現在FH5內的資料也被…

Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 其他 | Windows
已提問 2026-04-02T16:11:56.3166667+00:00
劉 5 信譽點數
已留言 2026-04-08T02:09:07.5666667+00:00
瀅妃 陳 0 信譽點數
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筆電故障,維修完後office2024家用版買斷型無法使用,要如何轉移授權?

筆電故障送修,今天取回筆電,華碩告知維修有更換主機板,但檔案都有保存在筆電裡沒有不見 要開啟office2024家用版買斷型無法使用,登入帳號密碼卻顯示已安裝在另一台裝置 要如何取得授權轉移??謝謝

Microsoft 365 與 Office | Microsoft 365 Defender | 家用版 | Windows
已提問 2026-04-02T15:12:40.66+00:00
May Kuo 0 信譽點數
已回答 2026-04-03T08:39:52.52+00:00
TaoLi 120.6K 信譽點數 獨立顧問
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我的outlook被盜 被開2FA 此期間毫無察覺

信箱是 ***@outlook.com 阿這個信箱綁死我的administrators 電腦帳號 微軟你說如何解? 我現在才發現windows10根本不能換綁本機 管理員帳號的outlook.com 登入頁面也不給我用outlook.com 登入 信箱被綁定一個詭異帳號 而不是我原本的gmail還是yahoo忘了

Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 家用版
已提問 2026-04-02T13:22:00.6566667+00:00
匿名 0 信譽點數
已編輯留言 2026-04-07T08:46:12.6833333+00:00
LauraC 145 信譽點數 Microsoft 外部員工 管理
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密碼正確,筆電可以登入Outlook ,但手機APP登入卻出現錯誤訊息「你嘗試使用錯誤密碼登入次數過多」

我在網頁版可以登入信箱,也登出過再重新輸入確認密碼是正確的 但手機APP輸入正確密碼後卻顯示登入失敗,一直出現「你嘗試使用錯誤密碼登入次數過多」 結果後來網頁版的Outlook 也莫名被登出 這讓我非常苦惱

Outlook | 行動版 Outlook | Android 版 Outlook | 家用版
已提問 2026-04-02T12:36:28.9133333+00:00
moon 0 信譽點數
已回答 2026-04-02T13:22:11.62+00:00
Arlene D 36,300 信譽點數 獨立顧問
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請求合併兩個 MCID 以同步 AZ-900 證照

你好, 我有兩個 Microsoft 認證 ID (MCID) 需要合併。 舊的 MCID (包含 AZ-900 證照):[REDACTED MCID] 現在常用的 Learn 帳號 MCID:[REDACTED MCID] 由於目前的 Learn 帳號看不到之前的證照紀錄,且我即將參加 4/13 的認證週考試,希望能協助將這兩個 ID 合併,以便後續管理。謝謝! # Microsoft Credentials # Certification Profile # Account Link

社群中心 | 未受到監視
已提問 2026-04-02T10:03:06.26+00:00
耀謙 梁 0 信譽點數
已編輯回答 2026-04-02T13:05:09.0166667+00:00
匿名
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App Service 入站 HTTP 請求間歇性 TCP 連線失敗(非 SNAT、非冷啟動)

## 環境 - 資源:ezpos-api.azurewebsites.net - 方案:Dedicated App Service Plan,Always On 已啟用 - 執行環境:Azure Functions (.NET 10 Isolated Worker) ## 症狀 對 GET /api/v1/hello(輕量端點,無 DB 相依) 連續測試 20 次,結果如下: - 約 25%(5/20)TCP 握手完全失敗(connect timeout,0 bytes) - 成功連線中約 33%…

Azure Functions
Azure Functions

提供事件驅動的無伺服器計算平台的 Azure 服務。

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已提問 2026-04-02T09:18:29.4833333+00:00
志灃 王 0 信譽點數
已留言 2026-04-22T16:34:50.56+00:00
Praveen Kumar Gudipudi 2,220 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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如何解封我的hotmail

我有很重要的email在這帳戶,已填寫所有資料都無法取回 請問要如何做才能取回帳戶?請大家幫忙解決一下這問題 謝謝大家

Outlook | 行動版 Outlook | iOS 版 Outlook | 家用版
已提問 2026-04-02T07:33:47.7066667+00:00
Finn Lee 0 信譽點數
已留言 2026-04-02T08:19:53.6666667+00:00
John Jefferson Doyon 91,185 信譽點數 獨立顧問
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您已多次使用不正確的帳戶或密碼進行登入

帳號和密碼都是正確的,第一次登入就無法登入,也清除了cookie了,但還是無法用密碼登入,換其他裝置也是一樣。

Microsoft 365 與 Office | 其他
已提問 2026-04-02T06:55:58.2333333+00:00
Ting Cheng 0 信譽點數
已回答 2026-04-02T07:29:22.9666667+00:00
GsN5034 - IA 79,595 信譽點數 獨立顧問
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買了台WOA的NB,但是是home版,想升級成Pro版,該如何做?

如題,買了台WOA的筆電,它內建win 11 home版,請問它可以從Win 11 home升級成Win 11 pro版嗎?方法跟x86系統一樣嗎? 謝謝

Windows for home | Windows 11 | 安裝和升級
已提問 2026-04-02T03:43:31.8+00:00
Bond Lo 1 0 信譽點數
已回答 2026-04-02T05:12:05.73+00:00
IGYQ 22,190 信譽點數 獨立顧問
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在onedrive的桌面開啟的檔案,會自動被改為檔名,且被移動到桌面的一個.tmp.driveupload的資料夾

在onedrive的桌面開啟的檔案,會自動被改為檔名,且被移動到桌面的一個.tmp.driveupload的資料夾,然後把原來的檔案砍掉,此時就算我自己按存檔,也都會是被改過的檔名了,如果沒有發現,要等下次開檔案時,才發現檔案突然消失,而且只有在桌面開始的檔案才會有這個情況,非常困擾(電腦沒有裝防毒,只有使用內建的defender,網路連線都是正常)

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | Windows
已提問 2026-04-02T01:09:14.3566667+00:00
玉龍 高 0 信譽點數
已編輯留言 2026-04-05T23:46:29.84+00:00
玉龍 高 0 信譽點數
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關機並開機時有網路連線 重新啟動有網路的問題

因為4天前我做了一件很笨的事,我安裝 KB5079391 後,後來微軟表示因安裝錯誤0x80073712,本次更新的推送暫時暫停,我不相信我直接從Microsoft®Update Catalog下載更新,後想恢復不想安裝KB5079391 ,利用系統還原 後來後悔了 強制關機,造成某些Store應用程式開不了 我點複製剪貼簿 我多次開機後來某些程式可以開啟,經過4天開啟 都正常 後來我關機在開機時 沒有網際網路,我網路重設後,要我輸入桌機密碼(家裡電話),關機再開機時,…

Windows for home | Windows 11 | 網際網路和連線
已提問 2026-04-01T14:50:48.5266667+00:00
林宗昇 8,360 信譽點數
已留言 2026-04-02T04:22:39.6266667+00:00
林宗昇 8,360 信譽點數
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怎樣解決電腦蓋上後再打開不會喚醒

我每天睡覺前或轉移地方時都會直接蓋上電腦,但在最近幾個星期,有時候打開後會連不上wifi,就算重新打開wifi也沒用,需要重啓電腦才恢復。亦有時候連喚醒都不能喚醒,無論是按滑鼠、鍵盤或電源鍵都沒用,這時候需要長按電源鍵强制重啓才能開機,怎樣才能解決這些問題? 我的電腦是IdeaPad 5 2-in-1 14AKP10 裝置名稱 DESKTOP-8031ND8 處理器 AMD Ryzen AI 7 350 w/ Radeon 860M (2.00 GHz) …

Windows for home | Windows 11 | 裝置和驅動程式
已提問 2026-04-01T07:40:43.6133333+00:00
Hugo Chan 0 信譽點數
已留言 2026-04-03T18:38:35.6+00:00
Ivan B 127.5K 信譽點數 獨立顧問
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手機板Outlook 信件通知延遲

手機板Outlook 信件延遲,焦點信件和重要信件不會主動跳出通知,只有廣告信件會頻繁跳出通知,讓我錯過一些重要資訊

Outlook | 行動版 Outlook | Android 版 Outlook | 教育版
已提問 2026-04-01T02:54:44.18+00:00
曾于愷 0 信譽點數
已留言 2026-04-02T01:25:15.38+00:00
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