Microsoft 365 與 Office
一套全面的生產力工具和雲端服務，可增強協作、溝通和效率。 它結合了傳統的 Office 應用程式與進階的 Microsoft 365 功能，可同時支援個人與商務需求
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我已續訂Microsoft 365 家用版，但仍無法使用.
我已續訂Microsoft 365 家用版，但office仍無法使用，並一直顯示需要我續訂。 設備為macbook
Microsoft 365 與 Office
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 63%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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新安裝嘅 Microsoft Windows 電腦開唔到機，而且有啲裝置顯示遺失驅動程式
我最近使用 Microsoft Configuration Manager (SCCM) 或 Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 部署咗一批新安裝嘅 Windows 電腦，但部分裝置喺部署完成後無法正常開機，或者喺裝置管理員入面出現未識別裝置。請問我應該點樣驗證驅動程式套件（Driver Packages）係咪完整及適用於目前嘅硬件型號，確認 Windows 映像檔與裝置平台之間嘅相容性，以及檢查部署工作順序（Task…
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2026-10-15T07:53:38.43+00:00
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George Wilson
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2026-10-20T15:57:29.4333333+00:00
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Domic Vo
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Can not sign in to Azure Portal
I tried to log in to Azure portal, I successfully log in to my Microsoft Account but fail to verify my MFA verification code. If I use Microsoft Authenticator, the verification code is 8-digit but not 6-digit. If I use Google Anthenticator I have 6-digit…
Azure 虛擬機器
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用來佈建 Windows 和 Linux 虛擬機器的 Azure 服務。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 82%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Azure CLI and Azure Compute Schedule can't start the VM in stopped status
If a VM is shut down from inside the guest OS (so it goes to Stopped, not Deallocated), the next start sent with az vm start succeeds, but Azure stops the VM again within a few seconds and the guest never boots. The same start sent with…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 19%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我買了部新手機，但是我的‘’<個人識別資訊已移除>@hotmail.com’’出現「帳戶錯誤」，怎麼辦？
我買了部新手機，但是我的‘<個人識別資訊已移除>@hotmail.com’’出現「帳戶錯誤」，怎麼辦？自己攪了很久，都攪不掂，可以幫幫我嗎？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 77%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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BitLocker 無法在先前使用過的磁碟機上啟用加密
BitLocker 無法在先前曾用於其他工作站的磁碟機上啟用加密。在嘗試修復之前，應如何檢查現有的保護程式（Protectors）、磁碟分割配置、加密中繼資料及磁碟機狀態，以找出問題原因並制定適當的修復方案？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 94%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 81%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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端口冲突导致 Windows Server 服务无法启动
我在排查 Windows Server 上的一个服务启动问题时发现，由于所需的监听端口已被占用，该服务无法启动。如何使用 Windows 内置工具确定占用该端口的进程或服务，检查是否涉及动态端口分配，并在不影响其他正在运行的服务或应用程序的情况下解决端口冲突？
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2026-10-15T02:33:18.4066667+00:00
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Wailam Leung
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2026-10-15T11:38:04.2366667+00:00
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熱情熄 心冷
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更新驅動程式後，裝置管理員顯示錯誤代碼 10
在企業環境中，部分 Windows 工作站於安裝或更新網路介面卡驅動程式後，裝置管理員顯示「此裝置無法啟動」（錯誤代碼 10），導致網路連線中斷或無法正常使用。即使重新啟動電腦，問題仍可能持續發生。如何透過檢查裝置管理員狀態、驅動程式版本與相容性、Windows 事件記錄，以及相關韌體和裝置組態，判斷問題究竟是由驅動程式套件、韌體不相容，還是裝置初始化或組態異常所造成？此外，應如何有系統地進行故障排除，以確認根本原因並恢復網路介面的正常運作？
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2026-10-15T00:33:01.0733333+00:00
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Chen Wei
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2026-10-16T15:45:17.29+00:00
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Jason Nguyen Tran
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我的hotmail帳號遭到綁架，現在無法收發信件，我該怎麼辦，請幫幫我
我的信箱遭到綁架，要我支付500美元，當然我知道這是詐騙的手段，但帳號無法收發郵件讓我很困擾，近期還有很多重要信件，無法接收，目前也照著很多教學方式做，但始終無法順利，尤其是信箱設定「規則」選項裡的那串不明代碼，刪除後還是一直出現，種種無法處理的狀況，郵件也都消失不知道能否救回，我該怎麼辦才好，請幫幫我。
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 72%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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解除Microsoft Family safety鎖住
您好 我的筆電被Microsoft Family safety鎖住，發現我的帳號出生設定錯誤，我所有的microft的帳號進去都沒有辦法修改設定時間或帳號出生日期，我沒有辦法工作，造成很大困擾，要如何處理 請幫忙協助，沒辦法選擇關閉共用我的活動
Microsoft 365 與 Office | Microsoft Family Safety | 家用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | Microsoft Family Safety | 家用版 | Windows
一款免費的應用程式和服務，可協助家庭建立良好的數位習慣及保持聯繫。 它提供螢幕使用時間管理、內容篩選及位置共用的工具，目的在於同時支援線上安全和真實世界感知
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2026-10-14T10:14:06.4133333+00:00
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chiao chiao
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2026-10-14T12:12:09.2966667+00:00
TaoLi
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无法管理 Windows 更新暂停
Windows 更新处于“已暂停”状态且无法管理。这种情况从早上就开始了，导致我什么都做不了。我不知道该如何解决这个问题。有人能帮我解答吗？谢谢大家。
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2026-10-14T09:57:11.13+00:00
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华 兴
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2026-10-14T10:17:39.9066667+00:00
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Hoang Le Huy
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[Office 2016] KB5002903 更新導致 Excel 2016 無法開啟/讀取 .xls 舊版檔案
1. 環境詳細資訊 (Environment Details) 作業系統：Windows 10 專業版/企業版 & Windows 11 專業版/企業版（均已安裝最新安全性更新） Office 版本：Microsoft Office 2016 專業增強版（MSI 批次授權版 / Volume License，32-bit / 64-bit） 受影響元件：Microsoft Excel 2016 (EXCEL.EXE 與相容性轉換元件 excelcnv.exe) 關聯更新編號：KB5002903…
Microsoft 365 與 Office | Excel | 其他 | Windows
Microsoft 365 與 Office | Excel | 其他 | Windows
一系列 Microsoft 試算表軟體，具有可用來對資料進行分析、製圖及通訊的工具。
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每月累積更新重複失敗，並在多台 Windows 裝置上出現錯誤代碼 0x800f081f
每月累積更新重複失敗，並在多台 Windows 裝置上出現錯誤代碼 0x800f081f。我該如何識別遺失的相依性並修復更新安裝？
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2026-10-14T08:39:09.7166667+00:00
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Li Jia Hao INC
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2026-10-16T15:47:08.2366667+00:00
Jason Nguyen Tran
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如何手動喺 Linux 遠端主機安裝 Microsoft Visual Studio Code Server？
我哋有位開發人員因為下載逾時問題，無法使用 Microsoft Visual Studio Code Remote SSH 連接到 Linux 遠端主機。想請教一下，有冇方法可以喺遠端伺服器上手動安裝 Microsoft Visual Studio Code Server，從而成功建立連線？
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2026-10-14T06:21:58.7966667+00:00
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Chen Weiming
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2026-10-19T18:02:12.5633333+00:00
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HLBui
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支援請求：網域控制站跨 WAN 複寫失敗與 RPC 連接埠設定
你好， 我們的企業環境中有網域控制站（Domain Controllers）在跨 WAN 子網路進行複寫時失敗。目前它們在同步過程中會出現 RPC 連線錯誤。能否指導我們如何透過登錄檔 (registry) 將 RPC 流量限制在靜態的連接埠範圍內？
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共用工作站憑證快取導致帳戶鎖定
多使用者實驗室電腦因背景憑證快取而觸發帳戶鎖定。如何透過群組原則物件（GPO）停用快取的網域登入憑證？
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2026-10-14T04:05:27.4133333+00:00
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Luyng Ann Lin
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2026-11-02T09:11:21.46+00:00
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我是AZURE唯一全域管理員,需要資料保護團隊協助重置MFA
我是AZURE租用戶的唯一全域管理員,目前MFA驗證失效導致完全鎖定,我需要轉接給"資料保護團隊"來協助重置我的MFA 請問如何聯絡"資料保護團隊"取得協助？
Azure 雲端服務
Azure 雲端服務
用於部署 Web 和雲端應用程式的 Azure 平台即服務供應項目。
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Outlook 無法開啟並顯示預設電子郵件資料夾錯誤
我目前無法開啟 Outlook，因為系統顯示「Cannot open your default email folders」錯誤訊息，導致我無法存取信箱。請問支援團隊是否可以協助提供指引，讓我安全地刪除並重新建立可能已損毀的 .ost 快取檔案呢？
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2026-10-14T02:52:09.2366667+00:00
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Chien-Hung Huang
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2026-10-24T05:44:11.6433333+00:00
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Windows 11 更新下載一直卡在 0%，該如何解決？
我的 Windows 11 在下載累積更新時一直卡在 0%，無法繼續下載。請問該如何找出問題原因並恢復正常更新？
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2026-10-14T02:50:22.71+00:00
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Leung Lin Ann
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2026-10-14T03:05:00.2666667+00:00
Harry Phan
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如何部署腳本清理 Windows 版 Teams 的本地快取以解決空白視窗問題？
更新後，公司 Windows 使用者的 Microsoft Teams 桌面端顯示為空白視窗。如何透過 Microsoft Intune 或 群組原則 (GPO) 部署 PowerShell 腳本，以自動清除這些 Windows 工作站上的 Teams 本地快取目錄？
Windows for business | Windows 365 商務版
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2026-10-14T01:21:33.9666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 94%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Huang Bei
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2026-10-14T01:48:02.5866667+00:00
Harry Phan
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