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如何查看 Microsoft Windows 喺有多個相容驅動程式套件時,點樣揀選最終安裝嘅驅動程式?

我喺 Microsoft Windows 電腦上遇到一個情況,當系統偵測到有多個相容嘅驅動程式套件(driver packages)可供使用時,Windows 似乎揀選咗一個並非我預期嘅驅動程式。 我想了解 Microsoft Windows 究竟係根據咩準則去決定最終安裝邊個驅動程式,包括: Driver Rank(驅動程式排名) Digital Signature(數碼簽章) Driver Version(驅動程式版本) Hardware ID…

Windows 商務版 | Windows 365 企業版
已提問 2026-10-22T07:33:23.9566667+00:00
Min Yang 80 信譽點數
已回答 2026-10-22T11:04:56.3833333+00:00
熱情熄 心冷 5,575 信譽點數
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Microsoft 365

Dear Sir, I have buy Microsoft 365 via Fortress HK and they email 4 activation key to me. Number 1 and 4 can be installed. But Number 2 and 3 cannot be installed. I have contact Fortress HK and they said I must contact Microsoft helpdesk directly to…

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Windows
已提問 2026-10-22T07:26:39.21+00:00
Wai Ling Linda Lee 0 信譽點數
已留言 2026-10-23T23:55:27.79+00:00
Xavier-D 14,440 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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【功能建議】懇請還原 Windows 11「調整工作列高度 / 多列顯示」功能(Feature Request: Please restore taskbar resizing and multi-row display in Windows 11)

微軟開發團隊您好: 隨著 Windows 11 最近的更新,我們發現系統已完全移除了對舊版工作列多列顯示的支援,強制所有使用者只能使用「單行(單列)」的工作列。這對我們這類需要重度多工處理的專業使用者來說,造成了極大的生產力阻礙。 我們的使用痛點: 多工效率低落:當開啟大量應用程式與視窗時,單行工作列會變得極度擁擠,切換視窗的效率大幅降低。 自動隱藏功能的完美搭配消失:過去最有效率的作法,是將工作列拉高為雙列或三列,並開啟「自動隱藏」。這樣平時能保有 100%…

Windows for home | Windows 11 | 桌面、開始和個人化 | 工作列
已提問 2026-10-22T02:37:58.5533333+00:00
已回答 2026-10-22T07:09:56.7433333+00:00
Lychee-Ng 30,400 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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Voice Live (gpt-realtime) content_filter cuts harmless audio mid-sentence – much higher rate with children's voices

We are building an English speaking-practice app for elementary-school children (Taiwan), using the Voice Live API with the fully managed gpt-realtime model (region: East US 2, api-version 2026-04-10, voice: shimmer). We have no gpt-realtime deployment…

Foundry 模型
Foundry 模型

Microsoft Foundry 中可以使用 Azure 內建評估、微調和推斷工具來探索、比較和部署的 AI 模型的目錄

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已提問 2026-10-21T16:28:00.5866667+00:00
浩君 廖 0 信譽點數
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內部應用程式的 SmartScreen 警告與支援系統問題

我們對於公司使用者在啟動內部應用程式時遇到的 SmartScreen 警告有一些疑問,而微軟讓我們根本無法聯繫到真人技術人員來協助處理企業信任 (enterprise trust) 的要求。企業管理中心表示我們無法為應用程式信譽或簽章憑證的問題提交支援請求,而且當我們打電話時,如果不提供有效的訂閱 ID,系統就不讓我們繼續。如果能提供任何關於如何自行調查此問題的建議,我們將不勝感激。

Windows for business | Windows 365 商務版
已提問 2026-10-21T07:56:44.6133333+00:00
Eric Lin 20 信譽點數
已回答 2026-10-21T08:27:30.85+00:00
Domic Vo 36,835 信譽點數 獨立顧問
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OneNote筆記無法存取

我的個人賬戶建立了很多筆記,但目前無法讀取,在手機app打開,顯示“請稍後,此頁面正在同步處理,我們正在等待另一部裝置完成上傳您的筆記”,在onedrive.live.com打開,見到筆記名稱,但點擊後顯示“您無法存取此 項目 您沒有存取此 項目 的權限。檢視技術詳細資料 相互關聯識別碼: 4be946a2-80fe-8000-eea0-50fd4195900e 日期和時間: Wed, 21 Oct 2026 03:01:17…

Microsoft 365 與 Office | OneNote | 家用版 | Android
已提問 2026-10-21T03:43:35.84+00:00
yx chen 0 信譽點數
已回答 2026-10-21T05:29:04.72+00:00
TaoLi 119.7K 信譽點數 獨立顧問
2 個回答 問題的作者已接受其中一個回答。

每月 Microsoft Windows 更新部署後大量裝置回復更新

我哋最近透過 Microsoft Intune 同 Windows Update for Business 部署每月累積更新。不過,更新開始推送之後,有相當數量嘅 Windows 工作站喺安裝完成後自動回復到舊版本。 喺重新恢復大規模部署之前,我想先確認問題究竟係由某一個 Microsoft Windows 更新補丁 引起,定係同裝置驅動程式、群組原則(Group Policy)、Intune…

Windows for business | Windows 365 商務版
已提問 2026-10-21T02:37:09.7533333+00:00
Yiplok Keung 40 信譽點數
已接受 2026-10-23T02:11:46.7233333+00:00
Yiplok Keung 40 信譽點數
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XBOX中玩Minecraft(我的世界)多人游戏显示已禁用,但模组市场网络正常

我在 Xbox Series S 游玩 Minecraft,提示多人游戏已禁用。模组市集网络访问正常。我的账号为成人账号,已前往 Xbox 隐私与线上安全设置确认,多人游戏相关权限均设为允许,但问题依旧存在,麻烦协助排查修复。 NAT 类型为中等。

Windows for home | 其他 | 遊戲
已提問 2026-10-20T16:09:35.9433333+00:00
寅琪 张 0 信譽點數
2 個回答

hotmail帳號被盜並被刪除,請問如何取回

我先是收到安全性通知要求更改密碼,更改完後就無法登入顯示接收驗證碼的email已被更改 ,接著hotmail 帳號ˇ被刪除,再登入時已沒有原本的帳號了,這個 hotmail 信箱已經用了快20 年了,非常需要協助,請幫忙!謝謝 !

Outlook | MacOS | 新版 Mac 版 Outlook | 家用版
已提問 2026-10-20T14:43:56.0966667+00:00
Karen Karen 0 信譽點數
已回答 2026-10-21T10:56:24.54+00:00
熱情熄 心冷 5,575 信譽點數
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可以不要再强迫我更改密碼了嗎 還不能更改以前的

請不要再强制我更改密碼了,我本來就不記得多少密碼,存儲在電腦中也不安全。 結果不僅要强制我更改,還不能用以前用過的。你們是要我記幾十個密碼嗎。請取消這項鷄肋服務,或者改爲選擇性的。:)

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | Windows
已提問 2026-10-20T10:24:51.27+00:00
已回答 2026-10-20T12:08:41.2233333+00:00
熱情熄 心冷 5,575 信譽點數
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@yahoo.com.tw 無法登入teams 疑似被盜用

@yahoo.com.tw 按照正常程序無法登入teams 疑似被盜用, 傳送驗證碼的信箱被改過了

Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 連絡人 | 其他
已提問 2026-10-20T09:14:42.8433333+00:00
Apple Wang 0 信譽點數
已留言 2026-10-21T23:41:49.51+00:00
Chloe-V 15,080 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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拜託提供可以聯繫到真人的台灣客服

不過是想要重新開立要打統編的發票 透過線上客服處理了4個月都沒有辦法被解決 可以提供可以解決的管道嗎 真的是拜託

Microsoft 365 與 Office | 其他
已提問 2026-10-20T08:48:44.4+00:00
Wylvia HSU 0 信譽點數
已回答 2026-10-20T12:09:24.6333333+00:00
熱情熄 心冷 5,575 信譽點數
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Windows 認證管理員導致重複出現驗證提示

使用者透過 Windows 存取內部資源時,反覆收到認證提示。如何檢查快取的認證、Kerberos 票證、服務主體名稱(SPN)及驗證原則,以找出問題根源?

Windows 商務版 | Windows 365 企業版
已提問 2026-10-20T05:49:34.6333333+00:00
Cheng Ying 40 信譽點數
已回答 2026-10-23T16:19:05.9933333+00:00
Jason Nguyen Tran 29,785 信譽點數 獨立顧問
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換手機時AUTHENTICATOR未轉移成功

您們好: 因不知道該如何求助,網路上也找不到解決方式,才在此發問。 敝公司的Microsoft 365商務版於帳號登出後,無法再次進行雙重驗證(換手機時AUTHENTICATOR未轉移成功),導致所有裝置都無法以該帳號登入,也無法透過email或手機發送驗證碼,送出請求後遲遲收不到回應,或者依然顯示登入失敗,連帶office 365與其他功能也無法使用。 請問這樣的狀況該怎麼解決?或者該請哪個維修中心協助處理? 感謝各位的答覆。

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | 其他
已提問 2026-10-20T05:11:09.17+00:00
Aerial Welltech 0 信譽點數
已編輯回答 2026-10-20T12:13:38.34+00:00
熱情熄 心冷 5,575 信譽點數
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Outlook 收信異常

0080 112 8000 一直無法接通 外網的收信是沒問題的 但是outlook 收信未能及時. 有時又要歸檔任一封信才能有信開始收進來...不知道是什麼原因 麻煩請技術人員聯繫並支援遠端連線

Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 家用版
已提問 2026-10-20T03:00:44.65+00:00
Ken Dall-Lisa 0 信譽點數
已回答 2026-10-20T12:07:00.7266667+00:00
熱情熄 心冷 5,575 信譽點數
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Windows 內建 Microsoft Yating(雅婷)語音輸出是否允許用於公開及商用影片?

您好,想確認 Windows 內建 Microsoft Yating(雅婷,zh-TW)文字轉語音輸出的公開及商用使用權。我們透過 System.Speech.Synthesis.SpeechSynthesizer 將自行撰寫的旁白稿輸出為 WAV,再與自行製作的圖卡、字幕及配樂合成約60秒影片。只使用輸出音訊,不散布語音引擎、語音模型或系統檔案。預計公開上傳 YouTube Shorts、Instagram Reels…

Windows for home | 其他 | 授權和啟用
已提問 2026-10-19T15:31:47.57+00:00
洸維 葉 0 信譽點數
已留言 2026-10-21T13:11:35.6+00:00
Lychee-Ng 30,400 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
1 個回答 問題的作者已接受其中一個回答。

WinRM 問題:伺服器可連線但無法進行遠端管理

我們企業環境中有幾台 Windows Server 機器,突然之間管理員無法透過 Windows 遠端管理 (WinRM) 對其進行遠端管理。這情況是從星期一早上開始發生的。奇怪的是,這些伺服器透過 Ping 和 RDP 完全可以正常連線。我仔細檢查了防火牆規則,沒有發現任何 WinRM 連接埠被阻擋的跡象。我也在本地端執行了 winrm enumerate winrm/config/listener,看到服務正在運作。我檢查了用戶端的 TrustedHosts 清單,沒有做過任何變更。我也檢查了我們的…

Windows for business | Windows 365 商務版
已提問 2026-10-19T10:23:25.9566667+00:00
Pei-Yu Wu 100 信譽點數
已接受 2026-10-28T06:13:38.8133333+00:00
Pei-Yu Wu 100 信譽點數
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工作站閒置時網路磁碟機斷開連線的問題

我最近為員工配置了幾台新工作站,但以前在舊電腦上也發生過同樣的情況。Windows 無法正確維持與我們公司網路磁碟機的連線。大多數時候,當使用者讓工作站閒置後,它就直接自動斷開了;即使有時候它顯示已連線且我也能存取,系統還是會提示有問題。它顯示的錯誤就像是有關電源管理、SMB 工作階段行為、網路逾時或是驗證更新之類的問題,但我不知道該如何確定具體原因。我們使用的是 Windows 11 Enterprise。

Windows for business | Windows 365 商務版
已提問 2026-10-19T06:17:21.4133333+00:00
Mei Lin 25 信譽點數
已編輯回答 2026-10-20T11:59:51.6966667+00:00
熱情熄 心冷 5,575 信譽點數
1 個回答 問題的作者已接受其中一個回答。

Windows 服務持續崩潰,但復原動作未能正常執行

Windows 服務持續崩潰,但已設定的復原動作似乎未能按預期重新啟動服務。應該如何檢查復原設定、故障偵測機制、服務結束代碼,以及 Service Control Manager 事件記錄,以找出自動復原失效的原因?

Windows 商務版 | Windows 365 企業版
已提問 2026-10-19T04:42:40.87+00:00
Min Yang 80 信譽點數
已接受 2026-10-22T03:28:05.4266667+00:00
Min Yang 80 信譽點數
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工作站重新啟動後出現 User Profile Service 使用者設定檔服務錯誤

我們遇到一個問題:使用者重新啟動 Windows 工作站後登入時,系統會顯示 User Profile Service(使用者設定檔服務)錯誤。部分情況下,使用者完全無法登入;另一些情況則是成功登入後,無法正常載入原有的桌面環境。 在嘗試重新建立受影響的使用者設定檔或修改登錄檔之前,我們希望先找出導致問題的原因。請問應該如何檢查使用者設定檔登錄資料是否損毀、設定檔權限是否不正確,以及登入過程中所需的 Windows 系統元件是否未能正常載入?另外,有哪些事件檢視器記錄或 Windows…

Windows for business | Windows 365 商務版
已提問 2026-10-19T04:22:32.29+00:00
Chen Weiming 120 信譽點數
已回答 2026-10-19T04:49:33.7966667+00:00
Harry Phan 35,970 信譽點數 獨立顧問