Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 其他 | Windows
在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
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重灌電腦以後，產品金鑰變成無效
本來還沒重灌電腦之前金鑰是有啟動的! 重灌電腦以後，產品金鑰變成無效... OFFICE也重新安裝兩次了還是一樣無效... 請問要如何處理?
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 12%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft 365 管理員帳戶無法使用 Authenticator 登入，且無其他驗證途徑
你好, 我用GoDaddy服務使用Microsoft Outlook當企業帳戶, 但換了手機及當初沒有設立其他登入途徑, 無論我是在以Microsoft Outlook/ Authenticator 登入也只是要我輸入Authenticator的驗證碼, 但我根本不能登入, 並且沒其他選項重設。
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 商用版
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 商用版
在 Windows 上使用新版 Outlook 進行專業溝通與生產力管理
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我剛剛登入時，發現one drive上的文件全部不見了
我剛剛登入one drive，發現上面的文件全部都不見了，怎麼辦？ 我只有one drive上的backup，現在感到十分徬徨🥲
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 教育版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 教育版 | MacOS
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
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2026-03-05T14:30:31.0033333+00:00
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KWOK, Elaine K [Alumni]
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2026-03-13T09:36:07.3866667+00:00
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Michelle-N
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DFS 复制未同步辅助服务器上的 NTFS 权限
我的文件服务器遇到了一个非常棘手的问题。我们采用双服务器架构，两台服务器都运行 Windows Server 2012 R2。我设置了一个 DFS 复制组，让主文件服务器将所有内容推送到辅助服务器。实际的文件复制似乎运行正常，但如果我在主服务器上放置一个文档，它会立即出现在辅助服务器上。但奇怪的是，它完全忽略了 NTFS 访问权限。如果我进入安全选项卡，更新用户权限或更改主服务器上某个文件夹的安全组，这些更改都不会同步到辅助服务器。 有没有人遇到过 DFS 同步物理文件但无法复制…
Windows for business | Windows Server | 裝置和部署 | 設定應用程式群組
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2026-03-13T07:05:57.6066667+00:00
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Surface Pro
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2026-03-13T07:39:49.5866667+00:00
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Domic Vo
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帳戶找不到已兌換的office 2024
帳戶找不到已兌換的office 2024
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Windows
在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
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2026-03-11T08:00:08.96+00:00
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trinity li
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2026-03-13T07:34:06.25+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Xavier-D
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我的微軟商城沒辦法下載和更新任何程式會報錯0X80073CF9
我試過網路上給出的幾乎所有方法了還是一樣 我參考的網頁網址 https://share.google/XqcXuaovHKH7uPUU0 https://share.google/NsmVZC4P5XHT1R6Ag
Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
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2026-03-12T10:16:28.4333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 90%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
jeff_tw jason123
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2026-03-12T12:07:56.5+00:00
TaoLi
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Outlook (Windows) IMAP 連線失敗，但 Android 可正常使用
在 Windows 的 Microsoft Outlook 中，使用 IMAP 新增電子郵件帳戶時，一直顯示 Invalid credentials（認證無效）。 但在 Android 手機上，使用相同的電子郵件帳戶與密碼，可以正常透過 IMAP 登入與使用。 具體情況： Windows Outlook：IMAP 無法連線，顯示 Invalid credentials Android 郵件 App：IMAP 正常 …
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 12%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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MAC 版本的Outlook
MAC 版本的Out look 無法使用匯入功能 (匯入和匯出為反白無法點選)......................................................................... 已從 Microsoft 365 和 Office | 其他
Outlook | MacOS | 舊版 Mac 版 Outlook | 家用版
Outlook | MacOS | 舊版 Mac 版 Outlook | 家用版
使用舊版 Mac 版 Outlook 進行個人電子郵件與行事曆管理
43 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 89%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 31%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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已於2025/12/24 續訂Microsoft 365 傳統型個人版 有成功付款 近日卻收到Microsoft 365 傳統型個人版訂閱過期通知
我於2025/12/24 續訂了Microsoft 365 傳統型個人版 也有收到通知說我成功續訂 近日要使用時，卻收到Microsoft 365 傳統型個人版訂閱過期通知 為何會這樣，該怎麼辦？ 是因為微軟徹底取消提供Microsoft 365 傳統型個人版了嗎？如果是這樣應該要事先通知並退錢吧
Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 其他 | Windows
Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 其他 | Windows
Microsoft 365 功能可幫助使用者管理訂用帳戶、帳戶設定和計費資訊。
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2026-03-05T17:10:29.0433333+00:00
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Tzu-Hsuan Yu
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2026-03-11T18:10:10.47+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
paulr0511
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升級windows 11 專業版被重複收費
windows store 網頁沒更新，點了兩次造成重複扣款，系統不會自動核對，查看微軟解決方案沒有相關資訊，也沒有客服電話..........
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 60%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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另一個Microsoft帳號無法登入
另一個帳號(【審核說明：已移除個人識別資訊】@hotmail.com)，某天突然無法登入，多次照著步驟操作還是無法重設密碼。該帳號於2026/3/2使用信用卡(卡號末4碼為【審核說明：已移除個人識別資訊】)，訂閱了M365家用版，已支付年費NT$4,190，目前兩個家庭成員【審核說明：已移除個人識別資訊】@outlook.com、【審核說明：已移除個人識別資訊】@outlook.com正常使用中。 我找不到方法聯絡客服人員，只好在這裡提問，希望可以獲得解決，謝謝
Microsoft 365 與 Office | Microsoft Family Safety | 家用版 | Windows
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一款免費的應用程式和服務，可協助家庭建立良好的數位習慣及保持聯繫。 它提供螢幕使用時間管理、內容篩選及位置共用的工具，目的在於同時支援線上安全和真實世界感知
15 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 56.00000000000001%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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開機時出現「因為發生問題，所以您的PIN碼無法使用。按一下以重新設定您的PIN碼。」
開機時出現「因為發生問題，所以您的PIN碼無法使用。按一下以重新設定您的PIN碼。」 依照指示嘗試重設，無論何重方法，最終都要接收一個發送去登記電話號碼的驗碼。不過註冊帳戶時登記電話號碼用的是固網電話，無法收到SMS的，請問可如何重置？
Windows for home | Windows 11 | 帳戶、設定檔和登入
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2026-03-10T08:16:50.7533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 90%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EOC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
OTC CMA
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2026-03-11T11:31:19.1266667+00:00
GsN5034 - IA
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账户出生日期设置成了未成年， 如何更改
我是成年人，但是设备激活设置账户的时候错误设置成了未成年人，现在需要如何更正过来。资料编辑里面无法修改
Microsoft Edge | 網站問題 | Windows 11
Microsoft Edge | 網站問題 | Windows 11
疑難排解 Windows 11 上 Edge 中的網站顯示或功能問題
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 63%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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my email has been hacked
My email has been hacked. I kept receiving the repeated email and the title is my password. All the information in the email has been changed by the hacker. How can I fix it? Could you help me please?
Microsoft 365 與 Office | Microsoft Family Safety | 家用版 | MacOS
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2026-03-11T08:40:39.6666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 37%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Cherry Chan
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2026-03-11T09:14:10.7966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 86%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
John Jefferson Doyon
91,020
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電腦D槽裡onedrive教育版的資料夾看得到所有檔案但皆無法開啟
電腦中有兩個onedrive資料夾，一個可以正常使用，另一個位在電腦D槽中，所有資料夾和檔案都看得到，但都無法開啟，點選開啟都無反應，每個檔案左下角都有一個箱子圖示（如附圖），若要複製到他處，會跳出視窗顯示「雲端檔案提供者未執行」（如附圖），onedrive線上網頁中則是完全看不到這些檔案，請問這些檔案該如何能讓他正常使用呢？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 8%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 83%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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新版outlook 365 信件分類變成灰色
我在我的收件夾將信件按顏色分類，將信件歸檔到共用信箱之後，發現分類的顏色變成灰色。 不是每個顏色都會變成灰色，只有部分顏色到共用信箱之後變成灰色，請問如何解決? 謝謝
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2026-03-10T05:17:01.25+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 46%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nora Hsiao
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2026-03-11T04:44:51.46+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 50%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Darren-Ng
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Excel VBA 運作有缺點
至從多年來使用Excel2021版本後，Excel VBA檔案每日執行在工作頁上的某個按鈕時，會無故自動彈出工具箱(如圖)，每次都要要手動消除它，奇怪的是，按Alt+F11檢查其他同類按鈕及編碼位置卻沒有此問題出現？ 嘗試在Excel2010版本運作卻正常(沒有彈出工具箱)，這明顯是一個bug，但不知是Excel或是VBA的本身問題，求解？
Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | Windows
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一系列 Microsoft 試算表軟體，具有可用來對資料進行分析、製圖及通訊的工具。
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2 個回答
帳戶被盜 改email 改密碼
如題，我填了表單他也說不廳證明我是帳號主人，我連信用卡尾號也提供了也不行，現在連遊戲也跟帳戶一起消失了，難道就真的不能保障消費者嗎? 那昤我買的遊戲，為甚麼說明狀況也沒有辦法幫忙? 表單填到了上限，又一直發生錯誤 0x80048823 , 0x80048820，用也用不了 為了這樣特地開新帳戶
Windows for home | Windows 11 | 帳戶、設定檔和登入
已提問
2026-03-10T04:50:03.2866667+00:00
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Quincy Chan
0
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已回答
2026-03-10T11:50:44.5933333+00:00
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熱情熄 心冷
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5 個回答
在重設密碼一事, 可否讓用戶用回以前用過的密碼? 因為不知道為何我的密碼常常用不了, 想重設又不能用回之前的密碼, 我那有那麼多密碼可以用? 謝謝!
在重設密碼一事, 可否讓用戶用回以前用過的密碼? 因為不知道為何我的密碼常常用不了, 想重設又不能用回之前的密碼, 我那有那麼多密碼可以用? 謝謝!
Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權
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管理個人 Outlook.com 帳戶設定、安全性與隱私權
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1 個回答
Teams建立會議無法發送通知給同網域的使用者，郵件系統使用自建
使用Microsoft Teams 基本版，建立會議要發送通知信時軟體上方顯示郵件地址無效，按建立後，同網域的使用者收不到信，其他網域皆能收到通知。 公司是自建郵件伺服器，不使用微軟郵件系統，是否因為teams檢查參與者時遇到同網域只看微軟系統下的帳號？有地方可調整嗎？
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 會議和通話 | 排程會議
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 會議和通話 | 排程會議
使用 Teams 行事曆或 Outlook 整合功能，與參與者安排未來的會議。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 99%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)