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Windows 10藍屏問題

本人於最近一星期內遇上兩次藍屏錯誤,情況相似,均發生於剛開機進入桌面後不足五分鐘,當時尚未開啟任何程式(包括瀏覽器等),系統即突然跳出藍屏並自動重新啟動。其後可正常使用超過12小時,未再出現問題。 兩次錯誤代碼分別為: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(0x000000d1)(10 月 23 日) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED(0x0000001e)(10 月 29 日) 錯誤訊息均提及 intelppm.sys。 系統於 10 月 16…

Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 社群
已提問 2025-10-29T13:03:49.5+00:00
ting 0 信譽點數
已編輯回答 2025-11-19T14:19:37.54+00:00
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字當按control+z或者重新加載網頁時,字體不見,取而代之是Tab大小的空白

重新加載後打得字變這樣

Microsoft 365 與 Office | Word | 其他 | Windows
已提問 2025-11-19T11:32:56.54+00:00
Wayne 0 信譽點數
已回答 2025-11-19T14:08:10.11+00:00
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我無法開啟我的word檔案

我已經有檢查過內容,我並沒有封鎖我的檔案,存取也檢查過了,我也是有權限的,但就是打不開檔案

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | Windows
已提問 2025-11-18T21:12:26.8333333+00:00
力樞 王 0 信譽點數
已回答 2025-11-19T11:35:18.7033333+00:00
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Win10如何阻止bing每天消耗C?

停服務adobe服務Win自動停另外兩種引致不能上網及讀手指重裝,師父用Dell OS recovery重裝,發覺現每天增GB,更新不能cover舊更新,試過一日增19GB(win關機後也會更新),及10GB以上。曾被黑店播毒落機,當時忘記從前硬碟也500GB,只裝了256GBSSD,因首次換雖曾問夠不夠,但忘了只幫人重裝舖不會裝很多東西,他說夠舖頭只百餘,弄至如今局面。試過一次故不想停服務,請用圖示解說。

Microsoft Edge | 其他 | Windows 11
已提問 2025-11-19T03:54:50.0366667+00:00
Casia 20 信譽點數
已回答 2025-11-19T11:24:10.1266667+00:00
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無灋在 Outlook 中找到轉發設定

此前,我的衕事按照以下指引設定瞭自動轉發功能:https://support.microsoft.com/en-us/office/turn-on-automatic-forwarding-in-outlook-7f2670a1-7fff-4475-8a3c-5822d63b0c8e#picktab=web 現在她需要取消轉發操作,但卻找不到相應的選項。 您能否告知我們在哪裏可以找到這個功能? 供您參考,我們通過以下鏈接訪問…

Outlook | Web | Outlook 網頁版商務版 | 電子郵件
已提問 2025-11-11T06:51:13.03+00:00
匿名
已留言 2025-11-19T10:36:45.2766667+00:00
匿名
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微軟商城訂閱了Win11訂購,要如何才能開立發票

我於今早在微軟商城,訂閱了Win11家用版升級專業版,因是公司使用,需要開立三聯式發票 請問我要如何才能開立發票

Windows 商務版 | Windows for IoT
已提問 2025-11-19T09:14:36.57+00:00
川連 國際 5 信譽點數
已回答 2025-11-19T10:05:15.13+00:00
Quinnie Quoc 11,935 信譽點數 獨立顧問
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我的銀行收到莫名扣款

銀行被莫名扣款 我並沒有 訂閱 麻煩 請處理 要怎麼 處理 ..........................................

Microsoft 365 與 Office | Microsoft 家庭安全 | 其他 | 其他
已提問 2025-11-19T08:00:23.27+00:00
小萍 唐 0 信譽點數
已回答 2025-11-19T08:35:58.4266667+00:00
Estrella721 48,135 信譽點數 獨立顧問
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忘記帳號密碼及後援信箱

我有購買Microsoft家用版,但換新電腦後,忘記密碼及後援信箱,無法取得金匙帳密 請協助幫忙,謝謝!

Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 其他
已提問 2025-11-16T08:33:41.8533333+00:00
琴 翠 0 信譽點數
已留言 2025-11-19T07:03:57.3733333+00:00
匿名
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Excel 2016 VBA ActiveX按鈕,重啟後無法點擊

我在excel 2016中以設計模式新增activeX按鈕,雙點擊後進入程式碼中,簡單寫上msgbox "hello",退出後,點擊測試正常,也儲存xlsm後關閉,再開啟此xlsm檔後就無法點擊。 檢查過巨集安全性為開啟所有巨集,ActiveX設定也啟用所有控制項,也點擊安全模式,也確認在信任位置中,但就是無法再點擊了(也沒有任何提示)

Microsoft 365 與 Office | Excel | 商用版 | Windows
已提問 2025-11-18T01:58:05.1333333+00:00
政一 陳 0 信譽點數
已留言 2025-11-19T06:53:17.81+00:00
Darren-Ng 12,790 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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我電腦game bar可以開但是只會顯示設定,我重啟過電腦但完全沒用

我打開後不會顯示電腦效能等其他功能

Windows for home | Windows 11 | 應用程式
已提問 2025-11-17T08:57:22.7033333+00:00
eddie 20 信譽點數
已留言 2025-11-19T03:31:07.34+00:00
Ivan B 127.5K 信譽點數 獨立顧問
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M365 Mail 昨天晚上寄出的信件,為什麼今天早上又自己寄出?

M365 Mail 昨天晚上寄出的信件,為什麼今天早上又自己寄出? 收到的人收到兩封一樣的信件,寄件只有顯示昨天晚上的那封,早上寄出的沒有再寄件備份.

Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 商用版
已提問 2025-11-14T02:40:40.43+00:00
Kate Lee 0 信譽點數
已留言 2025-11-19T03:08:08.27+00:00
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Unknown error

我的电脑由于未知原因无法启动《我的世界》这款游戏。我无法重新下载这款游戏,启动器也无法进行游戏操作。

Microsoft Edge | 安裝和更新 | 舊版 Windows 版本
已提問 2025-11-18T15:17:16.5733333+00:00
彥綦 林 0 信譽點數
已編輯問題 2025-11-18T17:43:49.22+00:00
彥綦 林 0 信譽點數
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在microsoft store 購買 window 11 pro, 重新安裝後無法啟用

錯誤碼: 0xC004F211 在Microsoft Store 購買 window 11 pro 授權 重新安裝系統後無法啟用 window 11 只變更其中1隻硬碟(非系統碟) 疑難排解中沒有找到原有裝置

Windows for home | Windows 11 | 授權和啟用
已提問 2025-11-05T09:43:42.5733333+00:00
Hanji 0 信譽點數
已留言 2025-11-18T17:38:47.3066667+00:00
Haien-L 7,755 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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Win11,Teams連接到AirPods Pro,有聲音但麥克風無法使用

藍芽連接AirPods Pro的時候聽的到聲音,但麥克風Teams顯示無法使用 判斷是win11的問題,因為使用瀏覽器的麥克風測試 https://www.onlinemictest.com/zh/ 使用多個網站測試均無法正常使用麥克風,但是將裝置連到iPhone麥克風則正常,所以可以判斷AirPods本身沒有問題。

Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 會議和通話 | 音訊和視訊
已提問 2025-11-17T07:45:17.7933333+00:00
Arsene Jheng 0 信譽點數
已留言 2025-11-18T14:25:32.3+00:00
Phoebe-N 10,845 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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outlook不可登入,

outlook不可登入,已經reset了,,但都不可登入,已經reset 6次了,,電腦已經重開,請回我電話 PII Removed, 謝謝

Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 商用版
已提問 2025-11-17T01:01:44.4333333+00:00
EMILY CHENG 0 信譽點數
已留言 2025-11-18T13:38:16.6333333+00:00
匿名
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無法寄信給hotmail.com的信箱S3150 阻擋,請釋放

This is the mail system at host pmg.kangyang.com.tw. I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below. For further assistance, please send mail to postmaster. If you do so, please…

Microsoft 365 與 Office | Office Online Server
已提問 2025-11-17T08:13:33.9+00:00
Kyping 0 信譽點數
已留言 2025-11-18T11:52:55.3566667+00:00
熱情熄 心冷 5,655 信譽點數
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M365 outlook一直跳登入錯誤訊息

在公司內部網路中只有一個使用者一直會跳出entraID的驗證錯誤的視窗,其餘使用m365的用戶皆正常使用,通常是在開啟outlook app(classic)的情況發生,公司使用是m365 e3的授權。都是同一個母版做出來的電腦卻只有他的帳號會有問題。 錯誤代碼如下: Correlation Id: <PII Removed> Timestamp: 2025-11-12T01:35:08.000Z DPTI: <PII Removed> Message: An…

Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 商用版
已提問 2025-11-13T04:10:22.78+00:00
已回答 2025-11-18T07:23:35.32+00:00
秋金 曾 1 信譽點數
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請問開啟chrome之後再開pubg出現綠屏問題要怎麼解決?

如題,有沒有解決方法?因為只有在不開chrome時就沒事 可以解答嗎? 若果有人有遇到類似的問題但已解決的話也可以告訴我怎解決的

Windows 測試人員計畫 | Windows 測試人員預覽版 | 效能和維護
已提問 2025-11-15T05:27:12.2366667+00:00
tang raze 0 信譽點數
已留言 2025-11-18T07:13:19.17+00:00
Huy-K 13,990 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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我的 hotmail.com 登入不了. 成功 reset 了 password, 但還登入不了

我的 hotmail.com 登入不了. 我用了 reset password, 發sms 到我手機, 成功 reset 了 password. 我再用新 password 登入後, hotmail 要求 " 請協助我們保護您的帳戶", 我再輸入了我手機未4位號, 但hotmail 回覆是" 該驗證方法目前無法運作. 請嘗試其他方法. 但本身設定了的方法, 我也沒有在用了, 所以我要求發 e-mail 到我其他 email address. 然後等了兩天,…

Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
已提問 2025-11-15T17:48:43.5366667+00:00
Cyrus To 20 信譽點數
已回答 2025-11-18T05:50:09.3733333+00:00
Cyrus To 20 信譽點數
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錯誤 我們目前無法完成您的要求。有些使用者、實體和位置遭禁止使用這項服務。因此,通常不允許在連線到這項服務時,使用匿名或位置隱藏技術。如果您認為遇到此問題是因某個錯誤所造成,請再試一次。如果問題仍然存在,您可以聯絡 Microsoft 支援服務 – 聯絡我們頁面提供的資訊,以尋求協助。請參閱訊息碼 715-123130 和 4c189fd6-0a74-46c9-9a94-bad97a921945.

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Windows for home | Windows 11 | 網際網路和連線
已提問 2025-11-17T16:29:35.68+00:00
LUNG 0 信譽點數
已回答 2025-11-17T17:03:12.54+00:00
Pondsi 352.6K 信譽點數