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協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
目前用 Edge 測試正常：
Microsoft 365 admin center 無法登入
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匿名
本人今天登入Microsoft 365(使用工作帳戶)不知道為什麼,，無法登入，現在也沒有其他登入方式，無法提拱QR代碼, 不能設定雙步驟驗證。但帳戶需要我輸入行動裝置上的 Microsoft Authenticator 應用程式中顯示的代碼, 也無法輸入顯示的號碼來登入. 請問有甚麼方法可以取得QR代碼設定雙步驟驗證或是其他方式?
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由問題作者接受的回答
匿名
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匿名
2023-10-22T11:57:48+00:00 建議你問一下你公司其他 IT ，看看是不是你的管理權被拔掉。
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匿名
2023-10-22T11:06:54+00:00 此回應已自動翻譯。 因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。
親愛的 旻叡 郭，
日安！
感謝您發帖到Microsoft社區。我們很樂意為您提供説明。
根據您提到的關於“Microsoft 365 管理中心無法登入”的描述，對於這可能給您帶來的不便，我深表歉意。 請查看這篇關於Microsoft Authenticator 應用程式的常見問題 - Microsoft支援服務的文章，如果它可以提供有關您提到的問題的任何合適信息。 同時，我想與您分享一些信息，我們有專門的支持團隊Microsoft身份驗證器相關查詢。因此，建議您通過Microsoft Authenticator將您的 查詢發佈到專門的Microsoft Authenticator團隊 - Microsoft 致力於Microsoft Authenticator的問答 工程師具有豐富的經驗和更多資源，然後可以有效地提供説明。我們相信他們會對您遇到的問題進行深入研究，併為您提供更專業的説明。
同時，請注意，這是非常敏感的， 不應在所有Microsoft客戶都可以訪問的公共論壇中進行討論。 我們重視您組織的安全和隱私;因此，我們建議您直接聯繫我們的數據保護團隊，請參閱下面的說明：
- 如果組織中有其他全域管理員 （GA），請與他/她聯繫以為你禁用 MFA。 為使用者設定多重要素驗證 - Microsoft 365 admin |Microsoft學習
- 如果您是唯一的全球管理員，我們真誠地建議您通過電話支援直接聯繫我們的專職數據保護支持團隊 依國家或地區尋找商務用 Microsoft 365 支援電話號碼 - Microsoft 365 admin |Microsoft學習。他們是帳戶相關查詢的唯一負責和特權支持團隊。打電話時，按「1 」作為企業電子郵件使用者，再次按 「1」作為技術支援。您還需要提供您的訂閱購買資訊，例如公司名稱、帳單資訊、電話號碼、備用電子郵件位址等。因此，我們的數據保護團隊將説明您訪問您的管理員帳戶。
我們的數據保護團隊將確保您的組織數據安全並保持私密。 感謝您的寶貴時間，您的理解將不勝感激。 有好的一天！
此致敬意
伊內瑪 |Microsoft社區版主