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windows hello突然显示“无法打开相机。”
已经试过 Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow 重置相机 重启电脑
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2023-02-17T09:23:03+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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surface laptop没有声音
Surface Laptop没有声音，右下角喇叭标志出现红色叉。 目前已经进行过重装系统、更新驱动、更改注册表多种操作，均不见效。 重新装了系统后，也不确定自己电脑的驱动是否符合，希望可以解答。
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2021-08-16T06:25:24+00:00
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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2020-07-02T03:24:34+00:00
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插耳机依然外放
surface laptop 耳机插上了依旧还在外放，设备能够识别到耳机。 不是耳机的问题，换了好几副耳机都是同样的问题，同样的耳机用其他设备都可以正常使用。 默认设备之类的设置全部尝试过了。 请问下怎么处理
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2020-05-12T02:12:50+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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2017-08-08T09:31:40+00:00
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2024-06-25T14:40:59+00:00
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surface laptop键盘失灵怎么办！！
用了一段时间了，一直放在桌子上好端端的，中午还正常，晚上回去一看键盘就不知为什么没反应了。键盘的指示灯还都亮着，按Fn键指示灯也能在亮暗之间切换（但Caplock键就不行了），就是敲击键盘已经没有任何反应了，仿佛是键盘和屏幕之间的连接断了一样。网上的方法都试了一遍，键盘就是没有反应。 该怎么办啊，有些急。 （此外，开机的时候人脸识别相机也打不开，显示“无法打开相机”）
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2019-03-15T00:29:42+00:00
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播放音频时有“滋滋”杂音
如题，不管是用扬声器播放音频还是用耳机播放都有细小的“滋滋声”（类似输出设备接触不良时的爆破音），更新过两次驱动，使用上一个声卡驱动（Realtek V6.0.9116.1）时杂音严重，此现象会突然出现，持续较响杂音一段时间，无法正常听清音频内容，在某次暂停后突然消失，与插拔耳机、变换输出硬件、播放文件类型都无关。现在使用的声卡驱动（Realtek V6.0.9191.1）杂音问题有一定改善，杂音声音稍微变小，频率降低，但持续时间变长，对正常使用的不利影响仍然明显。
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2021-11-01T09:16:21+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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surface laptop3总是掉声卡
音量图标突然显示小红叉（未安装任何音频输出设备），必须要重启电脑或者卸载声卡驱动程序重新安装才行，每天都会出现这个问题
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2020-06-06T13:38:24+00:00
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人脸识别的摄像头打不开了，红外线消失了
最近人脸识别的时候摄像头打不开了，之前使用线上会议软件也显示搜索不到摄像头 该怎么办呢 windows版本1909
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2021-07-25T10:34:46+00:00
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2019-08-09T05:22:23+00:00
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提问者接受了其中一个答案。
耳机和扬声器不能自动切换
用计算机扬声器播放声音时，如果插上耳机会自动切换到耳机发声。拔掉耳机后又自动转换成扬声器播放。现在遇到的问题是： 用计算机扬声器播放声音时，插上耳机没有切换，还是扬声器在播放声音。 请问，这个问题怎么解决？ 谢谢！
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2020-04-15T10:26:05+00:00
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音量键失灵
音量键失灵了，旁边屏幕亮度都可以调节，就是音量加、减、关闭三个键不能用。底下任务栏的喇叭标志上有个红叉，显示为插入扬声器或耳机，但是笔记本可以放出声音。怎么办？
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2019-01-02T08:45:15+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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edge网页播放视频插上耳机没有声音？
laptop，用edge浏览腾讯视频，外放有声音，插上耳机没有声音。切到优酷视频，外放和插耳机都有声音。这个是怎么回事？兼容性问题吗？？win10 1709版本。别让我升级，一到1803就蓝屏
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2018-05-18T06:59:44+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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我的Laptop3 键盘下面一直有滋啦滋啦的杂音
这种声音像是电流的声音，但不是音箱的声音。平时看视频听音乐时感受不到。我在安静的自习看书时很明显能听到电脑滋啦滋啦的声音。 这是硬件问题还是软件问题，官方给解决吗？
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2022-03-28T01:58:08+00:00
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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surface laptop studio播放音乐低音发糊
播放蔡琴的渡口，鼓的声音和蔡琴的低音部分明显有一种沙哑的感觉，像是扬声器的振膜很紧一样尤其在扬声器音量低于20%的时候非常明显，播放其他乐器较多的音乐，也会有一种浑浊的感觉，人声的独唱却没有问题 下面的产品型号怎么没有surface laptop studio？
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2022-04-04T10:36:06+00:00
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surface laptop2 人脸识别登录提示找不到支持windows hello 人脸的摄像头
win10系统更新后，人脸识别还好用，使用过程中，突然提示失效，重新安装系统后提示找不到支持windows hello人脸的摄像头
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2019-09-03T04:53:33+00:00
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2021-06-12T08:33:12+00:00
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airpods连接Windows11自动断开
我的airpods在成功连接电脑几秒后就自动断开了，然后又自动连上，几秒又断开，不停的重复这样，无法通过蓝牙播放电脑声音，我已经尝试过在设备管理器中卸载airpods设备重新连接，在蓝牙设置中删除设备重新连接，结果都是一样； 耳机我在手机上试过了，可以正常使用
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2022-06-05T21:40:05+00:00
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2020-04-07T09:52:49+00:00
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