2 个问题

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2 个答案

无法在已经安装好的软件上登录学校账户

我尝试在已经下载好的word,powerpoint,Excel软件中登录学校的账户,但是都显示空屏,每次我输入邮箱点击下一步后页面总会莫名跳掉,但是我可以在网页版的Office中登录我的账户。我本身有一个账户存在

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 教育版 | MacOS
已提问 2026-09-22T21:26:22.7766667+00:00
Yaxuan Wu 0 信誉分
已评论 2026-09-23T22:30:45.7433333+00:00
Kai-L 21,185 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
4 个答案 提问者接受了其中一个答案。

Microsoft 365 教育版:使用学校邮箱注册的账户突然无法登录(AADSTS500022),且重新注册时提示机构不在资格列表中

情境: 我是一名中国大陆高校的全日制本科生,此前一直使用学校提供的 xxx.edu.cn (隐去学校名称)教育邮箱成功注册并登录 Microsoft 365 教育版,且能够正常使用相关服务。约在一周前,该账户突然无法登录,也无法通过同一邮箱重新注册教育版订阅。 结果: 登录失败: 访问 Microsoft Office 365 Portal 登录时,页面报错 AADSTS500022: Access to '*.edu.cn' tenant is denied,提示“您无法从此处到达所需目的地”。 …

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 教育版 | MacOS
已提问 2026-05-16T12:15:06.0566667+00:00
Harvey 25 信誉分
已回答 2026-08-04T03:11:09.3966667+00:00
Ouyang 10 信誉分