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都2026年了，还有这个问题
都2026年了，还有这个问题，注册表、安装appx，重启多次，都没有解决问题，但是后台依然运行正常，有问题exe依然被杀，但就是UI上看不到杀毒
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 10%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EUY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft Family Safety 设置后 无法生效 无法统计孩子账户的屏幕时间
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 91%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我的 BitLocker 密钥丢了，D和E被锁，求帮助
情况如下： 我有一台联想笔记本，装的是windows11pro ，由于需要我就重装了系统，新系统打开时，才发现D和E盘都已经被bitlocker锁住了。 现在的问题是我找不到任何的密钥了，我也忘记我是用哪个账号当时登录的，我现在登录自己的手机号，出现3个outlook账号，前两个我记得，第三个zh开头的我不记得账号了。 问题1：如何能从广义的方式找回我的密钥？ 问题2：显示的第三个zh的***账号我不记得全部单词了，该如何找回？ 问题3：我也不确认zh账号里是否有我的密钥，如果没有，…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 80%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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微软账号幽灵儿童账户，无法移除家长许可限制
我的微软账号被标记为儿童账号，家庭组仅有我一人，无原始组织者，无法退出家庭组。账号出生日期已经修改为成年，但家庭安全限制仍然生效，使用Edge访问网站会弹出家长许可请求，国内管理家长同意页面空白，找不到移除许可的入口，请后台帮我解除账号儿童管控标记.
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2026-09-21T09:41:03.9866667+00:00
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L
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2026-09-21T15:00:48.93+00:00
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Onyx Is here
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为什么我的邮箱会收到不是自己注册的微软账号验证码邮件？
为什么我的邮箱会收到不是自己注册的微软账号验证码邮件？ 如果我不想再收到这些烦人的邮件，应该怎么做？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 86%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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家庭组默认锁 InPrivate 无痕、还没关闭按钮，微软这块设计真的该适配一下中国家长了
各位好，说个我真实的经历，顺便给微软产品团队提个建议。 我是个未成年人，因为账号注册时加进了微软家庭组（Microsoft Family），Edge 的…
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Windows安全中心 此应用程序需要使用加密密钥
您好！在我有一天开启电脑时，出现了这个弹窗。重启之后就没有了，并且在重启之后，我就使用Windows defender 和卡巴斯基杀毒软件共同扫描计算机全盘，未发现病毒。需要怎么办？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 86%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我无法登录我的微软账户以获取硬盘恢复密钥
十多天前，我的笔记本突然出故障了，显示我硬盘被锁定了，需要输入恢复密钥才能进入系统桌面。我于是用所有的邮箱登录微软账户，我用新浪网的一个邮箱登进去了，可是账号设备里面没有蜜钥。我再用我的网易邮箱登录，显示我有三个网易邮箱都有微软账户，可是三个邮箱我都不记得登录微软账户的密码了，于是我找回密码。可是找回密码的流程太繁琐，我用微软账户邮箱的安全邮箱发送验证码，可是都不能成功发送。向安全手机号发送，显示手机作为安全措施已取消。它却提示“请使用其他方式”，按钮却又是“上一步”。总之感觉它这个找回密码过程困难重重。…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 37%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何接触家庭模式，删除家庭组织人
如何退出家庭模式 新电脑开户的时候不小心添加了家庭模式，现在是家庭成员无法自主下载任何软件，有什么办法可以彻底解除家庭模式
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联想家庭账号浏览网页时要将请求发给家庭中的成年人，误点击立即询问，显示已将请求发给了家庭里的成年人，怎么取消这个请求，不让家庭组织者看见请求
联想家庭账号浏览网页时要将请求发给家庭中的成年人，误点击立即询问，显示已将请求发给了家庭里的成年人，怎么取消这个请求，不让家庭组织者看见请求
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 54%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E1%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 15%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E3E%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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微软账户无法解除 Microsoft Family Safety
微软账户是成年人，无法解除Microsoft Family Safety限制，组织者已经无法联系，请问怎样解除相关限制
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2026-07-06T16:10:47.4566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 14.000000000000002%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
hui wang
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2026-07-06T16:53:58.84+00:00
GsN5034 - IA
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xbox account 需要請家中的成年人購買此商品 but 我的微软账户是成年人
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 80%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 21%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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提问者接受了其中一个答案。
如何移除家庭组中的账号并解散？
我的家庭组里面无法移除我和孩子的账号，我点击孩子的管理许可页面却发现是空白的，我该如何做来删除所有账号并且解散家庭组？
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2026-06-25T10:45:59.12+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 43%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Winnie Zheng
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2026-06-28T19:33:46.6666667+00:00
EmilyS726
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Window11 如何设置家长控制
电脑是小孩在用的，我要设置家长控制，以便设置小孩用电脑的时间，以及时长，但是从昨天到现在弄了半天，一直弄不好，在网上也找了相关视频，就是不行，请问一下你们有针对Window11设置家长控制比较具体的教程吗？非常紧急以及需要，麻烦尽快回复我。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 51%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 15%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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你无权查看此设备的 BitLocker 恢复密钥。请联系 IT 支持人员以检索此设备的密钥。
你无权查看此设备的 BitLocker 恢复密钥。请联系 IT 支持人员以检索此设备的密钥。你无权查看此设备的 BitLocker 恢复密钥。请联系 IT 支持人员以检索此设备的密钥。你无权查看此设备的 BitLocker 恢复密钥。请联系 IT 支持人员以检索此设备的密钥。你无权查看此设备的 BitLocker 恢复密钥。请联系 IT 支持人员以检索此设备的密钥。你无权查看此设备的 BitLocker 恢复密钥。请联系 IT 支持人员以检索此设备的密钥。你无权查看此设备的 BitLocker…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 34%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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由于你的家庭安全设置，你不能使用 Google Chrome 不妨请求一下
由于你的家庭安全设置，你不能使用 Google Chrome 不妨请求一下 由于你的家庭安全设置，你不能使用 Google Chrome 不妨请求一下 这个怎么解除
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2026-05-04T18:48:31.48+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 50%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
C C
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2026-05-04T19:26:15.5766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 86%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
John Jefferson Doyon
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如何解决我的家庭账户中无法管理孩子{KEN}的屏幕时间的问题（屏幕时间不能同步更新）
您好，微软客服： 我需要就我孩子的 Windows 11 电脑上的 Microsoft Family Safety 问题寻求帮助。 我孩子的账号是： <个人身份信息已移除> / [<个人身份信息已移除>] 问题描述： Family Safety 网站显示该设备已经连接，但屏幕使用活动无法正确同步。页面一直显示 0 分钟 / 没有屏幕活动，即使我的孩子实际上正在使用这台电脑。由于这个问题，屏幕时间限制和“锁定设备”功能都无法正常工作。 我已经检查并尝试过以下操作： …
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 57.00000000000001%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我的电脑上有我的家长很久之前搞得家庭限制，我家长忘记之前怎么搞了。
我的家长在我很小是给了我一台电脑，配置也不错。但我家长给我搞了个家庭，我家长想关掉这个。但他已经忘了怎么搞的了
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2026-03-15T03:21:32.23+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 82%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
㊙️㊙️ Ethan
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2026-04-12T09:40:48.52+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
davidw
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帐户是个成年人帐户，但您在登录游戏界面时依然出现需要权限授权的系统提示。
帐户是个成年人帐户，但您在登录游戏界面时依然出现需要权限授权的系统提示。每次进入游戏或个别网站时就会有弹窗，如何解决？ * moved from [开发人员技术 › 通用 Windows 平台 (UWP)]
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 47%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 15%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Edge未登录时的本地历史记录经同步后是否对家庭组组织者可见？
场景描述： 用户在未登录Microsoft账户的状态下使用Edge浏览器（纯本地配置文件），产生浏览历史记录（存储于本地） 之后用户在同一设备上登录Microsoft账户并启用"历史记录同步"（History Sync），根据同步机制，这些未登录期间产生的本地记录会被合并上传至云端 该账户已被加入Microsoft Family Safety家庭组，且"活动报告"（Activity…
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2026-03-30T12:55:18.1433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 9%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH8%3C/text%3E%3C/svg%3E)
heyhey-8881
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2026-03-30T13:43:12.77+00:00
TaoLi
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