xbox account 需要請家中的成年人購買此商品 but 我的微软账户是成年人

政 鍾 0 信誉分
2026-06-26T12:00:34.19+00:00

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Windows 家庭版 | Windows 11 | 家庭和在线安全
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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Thomas4-N 22,570 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
    2026-06-27T09:15:05.48+00:00

    此回答已进行翻译,因此部分措辞或语法可能显得不自然。 

    你好政 鍾, 

    我理解这可能会让人感到困惑。即使您的 Microsoft 帐户显示为成人帐户,如果该帐户属于某个 Microsoft 家庭组,或者“家庭安全”的消费设置仍在控制购买行为,仍可能会出现购买审批提示。

    请先检查以下内容:

    • 登录 https://family.microsoft.com/
    • 检查您的帐户是否列在某个家庭组下。
    • 如果您的帐户被列为成员,家庭组织者应检查您的“支出设置”,并关闭“购买审批”/“询问是否购买”功能。
    • 微软还指出,“家庭安全”功能可能会要求对购买进行审批,并管理家庭成员的支出设置。

    如果您的帐户未加入任何家庭组,或者设置看起来正确,但该提示仍会出现,则可能需要联系微软帐户或计费支持团队直接检查帐户状态。您可以通过 https://support.microsoft.com/home/contact 联系他们。

    请注意,这是一个用户互助支持论坛。版主和贡献者(包括外部的微软员工)均不得直接干预微软产品功能或访问后端系统。我们的职责仅限于针对报告的事件、请求或建议提供技术指导。

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