Microsoft 安全性 | Intune | Configuration Manager | 其他
其他与配置管理器相关的功能和问题
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Account hacked Dec 2025, now suspended, ACSR no response, self-service loop, need human recovery help
My Microsoft account ******@hotmail.com was hacked on 2025/12/21. The attacker: Changed the password Authorized a suspicious OAuth app named api2 Attempted to change the verification email to ******@outlooksl.com (waiting period completed on/after…
Microsoft 安全性 | Intune | Configuration Manager | 其他
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 55.00000000000001%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows sometimes shows garbled characters; I need to press F2 during reboot to fix it
Hello everyone, I am from China. I have a question. Why does Windows occasionally display garbled‑text? The problem cannot be fixed by a normal restart. Instead, I have to press F2 during the reboot process to make it work.
Windows 家庭版 | Windows 10 | 设置
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2026-10-01T11:47:16.64+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 96%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EN1%3C/text%3E%3C/svg%3E)
NumberBlock‑102
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2026-10-01T12:28:35.4266667+00:00
TaoLi
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账号被盗，备用邮箱、手机号、密钥全部被更改，我该如何拿回我的账号？
一段时间未使用，发现账号被盗取，验证信息全部未经本人更改，寻找客服寻求帮助还要登录账号，登录后客服也只能给个xbox表格来让你填，说是上交给安全处理，等待邮件，结果等来的邮件还是填官网给的表格，没有一个真人客服去处理，打电话也是语音识别的机器，一整个客服来回反复踢皮球，盗号成本远低于找回账号成本，用户账号邮箱换绑甚至不需要验证码，填写官方表格还说无法证明你是本人，用户名的邮箱就是本人的邮箱，现在还在使用，甚至连提供截图证据的渠道都没有
Microsoft 365 和 Office | 其他
Microsoft 365 和 Office | 其他
不属于特定类别的其他主题。
317 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 43%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EU%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 个答案
如何找回被盗的账户 我能提供邮件
我的微软账户被盗 我尝试了各种方法无法找回 邮箱与手机号哦都被更改，找客服只是让我填写工单。填写工单后 邮件让我登录重置密码但我邮箱全被更改无法的登陆，我回复邮件提供证据，直接提醒我此案先前已结案 但是我的账户仍未解决，我已经找了客服很多次了 填写了很多次工单 仍然是此问题
Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 功能，可帮助用户管理其订阅、帐户设置和账单信息。
1,606 个问题
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我就改了一下用户名称怎么设置应用没了？
当时因为不喜欢Admin这个名称，就改了一下，用的是gpedit.msc和计算机管理，含有中文名称与特殊符号，然后我想改一下系统设置的，然后我按了win+i没用，显示设置和个性化都打不开，我用的是微软官网的Windows 11，有解决办法吗？
Windows 开发 | Windows 应用 SDK
99 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 92%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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windows无法启动
我的windows笔记本电脑本来是正常运行的。正常情况下当我超过一定时间没进行操作时，屏幕会自动熄灭，然后我移动鼠标屏幕就会亮起。但是那天下午当我的屏幕熄灭了之后，我移动鼠标，屏幕亮了，但是鼠标指针不移动。进行任何操作都没有反应。然后我强制重启系统，进入桌面过几分钟后仍然会卡死，我任何反应。当我重启了几次后，电脑无法启动。然后我进入win…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,751 个问题
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提问者接受了其中一个答案。
打开egde以及新建标签页全变成了空白页（about:blank）而不是新标签页
启动edge以及新建标签页全部变成空白页了，几小时前还是正常的，未更改任何设置突然变成这样了，查看了浏览器设置也都是正常的
Microsoft Edge | 打开浏览器 | Windows 10
Microsoft Edge | 打开浏览器 | Windows 10
在 Windows 10 上启动 Microsoft Edge
588 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 45%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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windows无法启动
我的windows笔记本电脑本来是正常运行的。正常情况下当我超过一定时间没进行操作时，屏幕会自动熄灭，然后我移动鼠标屏幕就会亮起。但是那天下午当我的屏幕熄灭了之后，我移动鼠标，屏幕亮了，但是鼠标指针不移动。进行任何操作都没有反应。然后我强制重启系统，进入桌面过几分钟后仍然会卡死，我任何反应。当我重启了几次后，电脑无法启动。然后我进入win…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,751 个问题
2 个答案
使用outlook 通过activesync协议 配置企业邮箱,添加规则“移动到本地pst 中的文件夹” 频繁出现错误规则,错误提示“无法从文件夹中删除邮件”
使用outlook 通过activesync协议 配置企业邮箱,添加规则“移动到本地pst 中的文件夹” 频繁出现“错误规则”,错误提示“无法从文件夹中删除邮件” 有人遇到相同问题吗?感觉是个bug
Outlook | Windows | 经典 Outlook for Windows | 商业版
Outlook | Windows | 经典 Outlook for Windows | 商业版
在商业环境中使用经典 Outlook for Windows
990 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 97%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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2 个答案
我使用镜像文件重新安装win11系统时，卡在获取更新46%处不动。想要删除镜像软件因为已经在System打开还不能删除，我该怎么解决？
我使用镜像文件重新安装win11系统时，卡在获取更新46%处不动。想要删除镜像软件因为已经在System打开还不能删除，我该怎么解决？
Windows 家庭版 | Windows 11 | Windows 更新
3,373 个问题
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2025-08-12T13:49:03.4366667+00:00
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jianhao Li
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2026-10-01T10:46:52.8633333+00:00
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筱林 胡
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使用iso文件更新，windows11安装程序 正在获取更新一直卡着转圈
使用 Win11_25H2_Chinese_Simplified_x64.iso 文件，更新Windows11一直卡着
Windows 家庭版 | Windows 11 | 升级和安装
1,457 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 96%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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账户成年但是功能有限制
我微软账户已经成年了，但是xbox还是不能更改隐私和在线安全为什么，我的账户之前显示是未成年，后续更改为成年但是还是无法修改xbos的隐私和在线安全为什么
Windows 家庭版 | Windows 11 | 游戏
973 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 19%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
surface go4重装系统时无中文
surface go4重装系统时无中文，想装win10，官网下载恢复镜像，安装时发现无中文选项，重现下win11同样问题，英文安装完成再调中文部分页面不能完美更改
Surface | Surface Go | 安装和更新
108 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 67%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 80%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 个答案
Windows11频繁蓝屏dpc_watchdog_violation
Windows11使用时(通常是进行游戏时)几分钟后就会黑屏,显示器显示无信号,系统声音会继续输出一段时间,然后系统自动重启,一天之内达到4-5次,使用windbg分析所有dmp文件后显示代码均为dpc_watchdog_violation,显卡,CPU未超频,仅开启内存XMP 具体dmp文件:https://wwbpc.lanzoue.com/im41W4aguomh
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,751 个问题
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2026-09-30T12:42:45.47+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 71%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Miku Hatsune
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2026-10-01T08:38:57+00:00
TaoLi
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Microsoft Office2019安装ID
Microsoft Office2019安装ID在哪里查询，在无法使用电话激活的情况下，联系产品激活支持专员，之后给的建议是在社区寻求帮助。这该怎么找到安装ID呀？
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
3,373 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 17%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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[Bug Report] False 'Missing License Key' error caused by network routing/bypass issues
When using Copilot / Microsoft Apps under networks with partial proxy/VPN bypass (e.g., campus networks or mixed routing setups), if certain authentication/CDN endpoints fail to connect, the application throws a completely misleading error stating…
Microsoft Copilot | Windows Copilot | 应用
Microsoft Copilot | Windows Copilot | 应用
由 Windows Copilot 提供支持的应用程序或功能，可帮助用户完成任务和高效工作
24 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 39%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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账号被盗，修改了我的邮箱并且开启了双重验证
您好，我需要帮助解决一个被他人盗用并接管的微软账户问题。攻击者更改了我的原始邮箱/别名，并添加或启用了他们自己的双重验证/安全信息。因此，我现在无法正常访问该账户。我已经多次提交了账户恢复申请表，但始终被拒绝，尽管我是该账户的合法原所有者。我还有其他可能有助于证明所有权的证据，包括：1. 微软安全警报邮件，显示可疑的未经授权活动以及我的账户安全信息的变更。2. 我的原始微软账户信息和之前的电子邮件地址。3. 与该账户相关的Minecraft购买/交易记录。4.…
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
管理个人 Outlook.com 帐户设置、安全和隐私
2,139 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 22%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
触摸键盘、表情面板和剪贴板历史记录在 KB5124008 更新后无法工作
[注意：此问题已在“反馈中心”中提交] 安装 KB5124008 更新后触摸键盘、表情面板和剪贴板历史记录无法正常打开，即 Windows 输入体验工作不正常。 TextInputHost.exe 进程在任务管理器中不显示图标。 卸载更新后工作正常。 初步怀疑是 Windows 功能体验包 更新造成的问题
Windows 家庭版 | Windows 11 | 输入和语言
1,125 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 82%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
提问者接受了其中一个答案。
我不得不使用其他浏览器来反馈问题
屏幕截图 2026-09-30 164713.png 所有的网络窗口全部打不开，甚至向微软反馈的页面都打不开，尝试刷新DNS的方法全部尝试过也没有成功，屏幕截图 2026-09-30 165203.png所有问题来源自9月份的一次系统更新，它同时将我的任务栏的steam图案变成了如图不知道是什么的东西
Microsoft Edge | 浏览器崩溃或停止工作 | Windows 11
Microsoft Edge | 浏览器崩溃或停止工作 | Windows 11
排查 Windows 11 浏览器崩溃或性能问题
417 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 27%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
使用Windows 11 安装媒体无法运行，报错代码0x800004005 - 0x20000
使用Windows 11 安装媒体无法运行，报错代码0x800004005 - 0x20000 使用Windows 11 安装媒体无法运行，报错代码0x800004005 - 0x20000 使用Windows 11 安装媒体无法运行，报错代码0x800004005 - 0x20000
Windows 家庭版 | Windows 11 | 升级和安装
1,457 个问题
已提问
2026-10-01T03:31:38.5866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 7.000000000000001%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sar1va
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2026-10-01T06:02:52.6566667+00:00
GsN5034 - IA
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