504 个问题
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怎么安装office
我联想笔记本预装的Office家庭和学生版，之前已经成功激活过，电脑恢复出厂设置之后，现在找不到这个永久版Office了。Windows系统已经激活，微软账号是XXX邮箱，麻烦帮我核对主板绑定的授权。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 恢复和备份
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 75%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 11 IoT 企业版 LTSC：锁屏界面无法使用 Windows 聚焦，但背景聚焦可用
问题标题 Windows 11 IoT 企业版 LTSC 26H2：设置 > 个性化 > 锁屏界面中无法使用“Windows 聚焦”，但设置 > 个性化 > 背景中可正常使用。 环境信息 项目内容版本Windows 11 IoT 企业版 LTSC版本号26H2安装日期2026/10/1操作系统版本26300.9550功能包Windows 功能体验包 1000.26100.372.0## 问题摘要 在“设置 > 个性化 > 锁屏界面”中，无法选择或使用“Windows…
Windows 商业版 | Windows 365 企业版
278 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 81%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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微软账户被盗，安全信息被篡改，多次ACSR账户恢复表单秒拒，持有Minecraft购买凭证
你好， 我的微软账号：66***********@qq.com，账号被盗，盗号者修改了安全邮箱，替换成陌生邮箱，现在我无法登录该账号。 我多次提交微软ACSR账户恢复表单，每次提交后立刻收到邮件，提示信息不足以验证账户所有权，全部秒拒。 该账号曾经购买Minecraft基岩版，金额89元，支付宝支付，购买日期：2026-07-04/ 00:04:05，订单号：2026070***** ****18，我可以提供订单截图作为账号所有权凭证。 我尝试回忆旧密码、填写产品信息，但提交依旧秒拒。想请教： …
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
管理个人 Outlook.com 帐户设置、安全和隐私
2,154 个问题
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2026-10-04T13:01:44.7466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 37%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EML%3C/text%3E%3C/svg%3E)
mengshi lin
5
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2026-10-05T09:30:40.04+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
davidw
15,970
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更新Windows 11 Insider Beta预览版26220.9223后鼠标指针颜色改变失效
更新Windows 11家庭版 Insider Beta预览版26220.9223并重新启动之后，鼠标指针颜色由我原先更改的红色变回了白色指针，大小仍是之前的大小，再在设置中更改鼠标指针颜色为红色或其他颜色也不生效，一直显示为白色指针，重启电脑之后问题同样存在。同时发现当把指针颜色设置为红色时，正常情况下鼠标指针箭头一直显示为白色，而文字光标或正在加载（鼠标指针旁边有个小圈在转）时的鼠标指针颜色为设置好的红色。这种情况如何解决呢？
Windows 预览体验计划 | Windows Insider Preview | 输入、触摸和鼠标
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2026-08-22T17:24:39.73+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 90%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE8%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ECS003-8698
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2026-10-05T08:20:53.51+00:00
Mistral
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智能应用控制无法关闭
我按照"Microsoft Q&A"已经有的方法关闭了"智能应用控制"，但它仍在拦截我的workbuddy的必要文件与工作流，导致我无法使用。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 安全性和隐私
1,362 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 28.999999999999996%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows桌面登录时提示密码错误无法登录
在登录桌面前的账号密码输入界面时持续提示密码错误无法登录，尝试了在另一台电脑上登录账号时提示错误密码登录次数过多，按提示重置密码之后，使用新密码尝试在原电脑上登录时依旧提示密码错误无法登录，同时另一台电脑的登录记录上没有显示原电脑的登录操作记录
Windows 家庭版 | Windows 11 | 帐户、个人资料和登录
1,894 个问题
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2026-10-05T06:03:12.53+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 19%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
狸狸花猫 狸
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2026-10-05T06:53:38.6166667+00:00
GsN5034 - IA
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升级到26H2后，“添加小组件”处打不开Microsoft Store
如题，发现bilibili上有人说26H2的小组件用上了WinUI3而非WebView2，就从组策略恢复了限制 但当我想前往Microsoft Store添加小组件扩展时发现按钮跳转无反应 不知道是不是bug还是我这边的问题，如果是bug的话就反馈一下，谢谢（我已经发过了） 如果不是，我该怎么解决呢 ps：有个小提议，如果小组件面板组件数量少的话可以自动减少宽度
Windows 家庭版 | Windows 11 | 桌面、开始和个性化 | 任务栏
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I want to replace my current 360 Windows system with a genuine Windows 11, but I’m not sure how to do it safely or whether I need to buy a new license.
A few years ago, my computer system crashed. I bought an HP laptop in 2019, and at that time, the Microsoft system on it worked perfectly. I could download new Windows updates and install software normally. Later, I changed something in the system, and…
Microsoft 365 和 Office | Microsoft 365 Defender | 其他 | Windows
Microsoft 365 和 Office | Microsoft 365 Defender | 其他 | Windows
一款集成的威胁防护解决方案，旨在检测、调查并响应 Microsoft 365 服务中的网络威胁。
24 个问题
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2026-10-05T06:06:14.63+00:00
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Dinaer Yeerlan
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2026-10-05T06:42:00.9266667+00:00
DaveM121
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本人账户被入侵，黑客私自添加了他本人的Microsoft Authenticator验证器、篡改了绑定手机与备用邮箱；我没有保存25位恢复密钥。该邮箱绑定我的Steam账号，已经发生饰品被盗
本人账户被入侵，黑客私自添加了他本人的Microsoft Authenticator验证器、篡改了绑定手机与备用邮箱；我没有保存25位恢复密钥。该邮箱绑定我的Steam账号，已经发生饰品被盗，，恳请人工复核我的所有权，重置账户安全验证方式、移除陌生验证器。
Outlook | Outlook 移动版 | Outlook for iOS | 家庭版
Outlook | Outlook 移动版 | Outlook for iOS | 家庭版
使用 Outlook for iOS 管理个人电子邮件和日历
111 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 90%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Outlook.com(Hotmail)：第三方客户端通过 OAuth2/IMAP 添加账户时，微软授权页报错"请确认已开启 IMAP 服务"
服务（Service） Outlook.com / Hotmail 个人账户（@hotmail.com），通过第三方邮件客户端「网易邮箱大师」以 IMAP + OAuth2 现代身份验证方式收发邮件。 情境（Scenario） 我尝试在网易邮箱大师中添加我的 @hotmail.com 账户，选择的是 Outlook/Hotmail 类型（非"其他邮箱"手动配置），由客户端跳转至微软官方授权页面完成 OAuth2 登录授权。 结果（Result / 错误现象）…
Outlook | Outlook 移动版 | Outlook for Android | 家庭版
Outlook | Outlook 移动版 | Outlook for Android | 家庭版
使用 Outlook for Android 管理个人电子邮件和日历
97 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 5%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 11 系统盘爆满 如何清理
请不要说开启存储感知了，早开了。什么 临时文件，什么下载文件，什么安装文件，什么休眠什么的，什么临时文件，该试的都试过了。网上找到有人提出过这个问题的人，说是 C:\Windows\Installer 这个文件夹占比太大，我从C盘进去找到windows文件夹，怎么也找不到 installer 这个文件夹 。必须得复制 C:\Windows\Installer 这个地址，粘贴到 文件夹地址栏回车才能进去这个 installer 文件夹。请看截图，进去之后发现 这个什么鸡儿…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 文件、文件夹和存储
2,656 个问题
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2026-09-30T13:34:25.52+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 80%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
LONG CHENG
20
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2026-10-05T05:54:54.6966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 27%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Gavin Pan
140
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提问者接受了其中一个答案。
如何禁止microsoft edge webview2开机自动启动
试过很多方法都不能防止microsoft edge webview2在后台自启动，请问有什么方法可以禁止？
Microsoft Edge | 其他 | Windows 10
Microsoft Edge | 其他 | Windows 10
有关 Windows 10 上的 Microsoft Edge 的其他问题或功能
1,314 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 68%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 1%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
提问者接受了其中一个答案。
下错了设备驱动导致蓝屏
我当时就1是下载了瑞昱声卡驱动导致蓝屏，怎么动都没用，一开机就是蓝屏 : (看到这个就会好烦，本以为等一下就会好，可等了几个小时一开机还是蓝屏
Windows 家庭版 | 其他 | 性能和系统故障
256 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 30%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
我购买了windows11专业版，笔记本维修后重装了系统，但无法激活
我购买的笔记本电脑预装了windows11家庭版，我重新购买了windows11专业版，激活了。但前几天笔记本维修后又装回了家庭版，我又重装了系统，但无法激活
Windows 商业版 | Windows Server | 用户体验 | 其他
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2026-10-04T06:42:29.3166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 26%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
yl T
0
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2026-10-05T04:03:42.37+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 38%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION)
1,980
信誉分 Microsoft 外部员工
审查方
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提问者接受了其中一个答案。
在我安装了Windows 11 Insider Preview Quality Update (26220.9223)这个更新之后出现了鼠标样式错误的问题
在安装了这个更新之后发现原本自定义的鼠标指针无法正常使用了，其中“正常选择”和“链接选择”直接被改回了默认样式。即使在自定义完全更改了对应的图标样式也无法正常使用
Windows 预览体验计划 | Windows Insider Preview | 个性化和辅助功能
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 34%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
Minecraft被盗
我的微软绑定 QQ 邮箱账号[已移除个人身份信息]@qq.com遭到他人盗号，账号安全信息被恶意篡改，现在无法正常登录、找回账号。该账号购买过《Minecraft》正版游戏，里面包含游戏存档与付费内容
Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 家庭版 | 其他
Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 家庭版 | 其他
Microsoft 365 功能，可帮助用户管理其订阅、帐户设置和账单信息。
99 个问题
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2026-10-04T14:18:02.6333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 85%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bryan Reyes
0
信誉分
已编辑答案
2026-10-05T02:33:01.7366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ian-T
14,210
信誉分 Microsoft 外部员工
审查方
1 个答案
Authenticator登录错误
我的账户是个人版 Authenticator上显示登录错误 查找账户已完成多重身份验证时出错，可能需要再次添加该账户
Microsoft 365 和 Office | 其他
Microsoft 365 和 Office | 其他
不属于特定类别的其他主题。
319 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 77%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
无法下载win11系统
Windows 家庭版 | Windows 11 | 升级和安装
1,460 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 26%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EX%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
提问者接受了其中一个答案。
Windows11系统中屏幕HDR点击开启后，又自动回弹关闭
Windows11系统中屏幕HDR点击开启后，又自动回弹关闭 而且还没有HDR那个开关按钮也消失了
Windows 家庭版 | Windows 11 | 显示器和显卡
1,112 个问题
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2025-09-02T03:09:50.77+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 68%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Morales Misty
20
信誉分
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2026-10-04T19:10:01.71+00:00
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Jarrett
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我买的联想拯救者电脑自带office家庭版然后刚刚客服远程给我激活了为什么我这边还是切换不了office家庭版
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Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
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Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
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