Microsoft Edge | 网站问题 | Windows 10
对 Windows 10 上的 Edge 中网站显示或功能问题进行故障排除
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我的账号被加入微软家庭组，账号标记为儿童账号，家庭组页面看不到组织者，无法退出家庭组，家庭安全网站内容筛选拦网页访问，需要协助把账号移出家庭组。
我的账号被加入微软家庭组，账号标记为儿童账号，家庭组页面看不到组织者，无法退出家庭组，家庭安全网站内容筛选拦截网页访问，需要协助把账号移出家庭组。
Microsoft Edge | 网站问题 | Windows 10
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如何解决注销beta版后系统推送一个比我当前级别低的版本要求更新？（特别紧急）
我在系统中查询到我是26H2（26300.9587版本），本来打开了Windows预览体验计划的beta版，后来开启了取消注册的按钮，系统推送过来了一个更低级版本的26220.9587版本让我更新，大家都知道系统会退存在极高风险，所以我暂时没有开启更新。系统显示最晚更新日期是10.4日（明天），所以麻烦Microsoft的工程师尽快帮我解决问题。
Windows 预览体验计划 | 程序公告和注册 | 注册、登记与退出
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提问者接受了其中一个答案。
在重装系统之后，win11电脑上的shutdown.exe程序无法运行，导致不能自动关机
在重装系统之后，win11电脑上的shutdown.exe程序双击无法运行，在创建了自动关机的任务计划之后，还是无法运行，导致不能自动关机
Windows 家庭版 | Windows 11 | 睡眠和开机/关机
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Windows 11 Insider Beta 预览版 26220.9587鼠标指针样式更改失效
更新Windows 11 Insider Beta 预览版 26220.9223后出现鼠标指针样式更改失效，光标显示为Windows XP 版本样式。Beta 预览版 26220.9472宣称修复了导致鼠标光标自定义在最新外部测试后无法正常工作的问题，实际更新后鼠标指针样式仍旧无法更改。更新最新发布的Beta 预览版内部版本 26220.9587后，该问题仍未得到修复，鼠标指针样式自定义无法生效，光标显示为Windows XP 版本样式。
Windows 预览体验计划 | Windows Insider Preview | 输入、触摸和鼠标
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2026-10-03T07:35:57.2966667+00:00
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ECS003-8698
65
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2026-10-03T11:10:25.49+00:00
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Vikki-T
11,245
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Windows11专业版怎样激活
Windows11专业版怎样激活屏幕分辨率怎样才能显示满屏。Windows11专业版怎样激活屏幕分辨率怎样才能显示满屏。 Windows11专业版怎样激活屏幕分辨率怎样才能显示满屏。Windows11专业版怎样激活屏幕分辨率怎样才能显示满屏。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 显示器和显卡
1,110 个问题
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1 个答案
Outlook.com(Hotmail)：第三方客户端通过 OAuth2/IMAP 添加账户时，微软授权页报错"请确认已开启 IMAP 服务"
服务（Service） Outlook.com / Hotmail 个人账户（@hotmail.com），通过第三方邮件客户端「网易邮箱大师」以 IMAP + OAuth2 现代身份验证方式收发邮件。 情境（Scenario） 我尝试在网易邮箱大师中添加我的 @hotmail.com 账户，选择的是 Outlook/Hotmail 类型（非"其他邮箱"手动配置），由客户端跳转至微软官方授权页面完成 OAuth2 登录授权。 结果（Result / 错误现象）…
Outlook | Outlook 移动版 | Outlook for Android | 家庭版
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使用 Outlook for Android 管理个人电子邮件和日历
97 个问题
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安卓端MSN无法登录微软账户
我从荣耀应用商店下载的MSN，正确输入账号密码后无法登录 Correlation Id: 68fffcba-57bf-4183-9409-12c5cf93441a Timestamp: 2026-10-03T02:05:29.000Z DPTI: cffb5bd62f6e9774 Error Tag: 965yb Error Code: 0
Outlook | Outlook 移动版 | Outlook for Android | 家庭版
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97 个问题
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提问者接受了其中一个答案。
为什么每次重启电脑后打开edge都需要重新验证是否是我本人
每次重启电脑后都需要验证是否本人，已经试过的操作有重置浏览器，修复浏览器
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
在 Windows 10 上的 Microsoft Edge 中管理配置文件和同步
570 个问题
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我的mac最新版本的Microsoft edge
我的电脑系统是Mac OS 10.15.8，但是最新版本的Microsoft edge浏览器，无法适配这个系统，所以我希望能给我提供一个适配我的电脑系统的edge浏览器的下载网址，谢谢！
Microsoft Edge | 安装和更新 | MacOS
Microsoft Edge | 安装和更新 | MacOS
在 macOS 上安装或更新 Microsoft Edge
30 个问题
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1 个答案
如何解决我的微软账号被盗问题
我在凌晨时被盗取了微软账号，提示原来的邮箱已经被删除了，被更改为了******@outlook.com，曾经是******@qq.com,安全账号也被更改成了******@qq.com,密码也被更改，同时被设置了双重验证登录，acsr也通过不了，我知道没有办法找回了，希望封禁账号
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
管理个人 Outlook.com 帐户设置、安全和隐私
2,139 个问题
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2026-10-02T19:09:05.97+00:00
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兰 梵
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2026-10-02T19:45:11.4366667+00:00
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Lester Bernard Reyes
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USB根集线器出现故障
usb孔突然失效 由于Windows无法加载这个设备所需的驱动程序，导致这个设备工人体学输入设备工作异常。(代码 31)指定操作的缓冲区大小无效.删除驱动程序‘’，然后重启电脑Windows 会自动重新安装这个设备的驱动也依然無效。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 设备和驱动程序
4,435 个问题
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2026-10-02T16:16:13.34+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 78%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MIN HSUAN HO
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2026-10-02T16:53:30.1933333+00:00
DaveM121
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就没法在WIN7电脑上安装OFFICE365吗，总是报错
电脑是WIN7，64版本，重装系统后想装OFFICE365，总是报错，求解
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 其他 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 其他 | Windows
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
139 个问题
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2026-10-02T14:58:04.3233333+00:00
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阳 陈
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2026-10-02T15:36:14.0766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 10%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Igor Leyko
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EDGE浏览器无法登陆账号
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
在 Windows 10 上的 Microsoft Edge 中管理配置文件和同步
570 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 44%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我登不上我的微软账户
我的账号（******@163.com）被锁定了“检测到某些活动违反了我们的 Microsoft 服务协议，并锁定了你的帐户”我在这以前的很长时间都没有使用过微软账户，也没做过什么违反服务协议的事，就正常用一下edge现在我在过证明我不是机器人时一直提示让我可能要多试几次和重试，好多次了都没办法过
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | MacOS
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | MacOS
在 macOS 上的 Microsoft Edge 中管理个人资料、同步设置和登录选项
60 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 39%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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WIN11时区最近总是自动设置为了外国
Windows 家庭版 | Windows 11 | 设置
2,482 个问题
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2026-10-02T09:46:48.35+00:00
项庆
180
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2026-10-02T10:43:50.86+00:00
GsN5034 - IA
77,900
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我的dell笔记本win7 32位无法激活
我这是十几年前父母买的电脑今天显示我的windows副本是盗版 我在网上找的密钥显示不可 哪个大佬可以帮帮我呀
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 其他 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 其他 | Windows
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
139 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 30%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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无法下载win11系统
Windows 家庭版
Windows 家庭版
Microsoft 操作系统系列，可跨个人计算机、平板电脑、笔记本电脑、手机、物联网设备、独立混合现实头戴显示设备、大型协作屏幕和其他设备运行。
75 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 26%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EX%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
officeclicktorun.exe锲而不舍地安装office plus，如何停止安装行为？
officeclicktorun.exe锲而不舍地安装office plus，如何让它不再安装office plus。需要怎么设置才彻底取消关闭office plus的安装请求？下面是火绒阻止的截图。不接受安装一次再卸载的方案。
Microsoft 365 和 Office | 其他
Microsoft 365 和 Office | 其他
不属于特定类别的其他主题。
317 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 31%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 个答案
每次开机ipv4都没有网络，需要手动重启，事件发生在一次意外断电后
我的电脑在一次意外断电重启后，每次开机都没有网络，网络设置里显示ipv4没有internet连接，ipv6正常，需要我手动设置一个IP地址并切换回自动才可以正常联网，事件查看器里有10条网络相关的报错，这些报错每次开机都会出现，以下是事件查看器中的所有代码，请问该如何解决我的问题？ 错误： 停止 Dhcpv6 客户端服务时出错。错误代码为 0x6D9。关闭标记值为 0。 停止 Dhcpv4 客户端服务时出错。错误代码为 0x6D9。关机标记值为 0 Dhcp 服务因下列错误而停止:…
Windows 家庭版 | Windows 10 | 性能和系统故障
7,329 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 31%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)