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请求解决：Windows7系统，HP dj1125C彩色喷墨打印机无法使用的问题
您好！我最近换了一台HP新电脑，预装的是正版“Windows 7 专业版”；原先在Windows XP中能够正常使用的 HPdj1125C 彩色喷墨打印机，现在用不了了（使正常的文档打印受到了一定的影响）。对此，我已经多次咨询了HP（惠普）技术工程师，得到的答复是，这个是属于Windows 7 系统问题，应该联系微软公司解决”。今天上午我拨打了你公司的客服服务中心，客服小姐让我登录微软社区，烦请技术工程师为我想想办法，尽快将这一问题解决掉。不胜感谢。 2014-10-28
Windows 家庭版 | 以前的 Windows 版本 | “应用”
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2014-10-28T06:42:05+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
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Surface Pro 4屏闪、重影（有此问题的报名看看有多少）
SF4 使用还未满一年，平时也不玩游戏，一般就是使用Ofiice/看看网页/听听音乐，购买至今陆续多次故障，都打客服电话解决了； 最近又出现屏闪、重影、发热严重、鼠标不受控等问题，打客服电话按照客服提供的方案多次排查无果，已影响正常工作，当初就是冲Surface Pro 4轻薄，方便携带才购买的，没想到这么差的质量，在网上搜索发现很多人都有此问题（难道不属于批量质量事故？），但微软一直未有解决方案，难道中国的消费者不是花钱买的吗？
Surface | Surface Pro | 显示和屏幕
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2017-09-13T11:19:48+00:00
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surface go无法开机，提示“No Bootable Device”
今早使用Surface Go 1的时候，使用Onenote时出现卡顿和不稳定，于是正常重启希望解决问题，结果重启提示“No Bootable Device”且无法打开。本来想着找不到启动盘就重装系统，结果重装了系统后在安装盘没弹出时仍然回到安装界面，拔出安装盘则仍然显示“No Bootable Device”。BIOS里引导顺序调了好几次也没任何作用。 发布问题时产品类别里没go1所以填的go2
Surface | Surface Go | 安装和更新
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2022-05-24T10:02:50+00:00
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特定账号的Microsoft Store打不开，出现“很抱歉！出现错误，Microsoft Store初始化失败。请尝试刷新或稍后返回”
Microsoft Store突然打不开，出现“很抱歉！出现错误，Microsoft Store初始化失败。请尝试刷新或稍后返回”。经过测试发现： 1.同一台电脑只有登录了此微软账号的商店无法打开，尝试重置应用或切换区域依旧无法打开。 但是切换其他微软账号或者不登录微软账号的情况下就可以正常打开。 2.在另一台电脑上登录此账号后也无法打开。 2月11号开始无法打开，2月10日还正常打开了，期间没有对账号做过任何更改，不明白是怎么回事。
Windows 家庭版 | Windows 11 | Microsoft Store
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 60%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 48%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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MacOS Microsoft 365中“苹方”字体消失
Mac和Microsoft 365版本如下： 最近一次打开office系列发现字体列表中无“苹方”或“PingFang”，搜索也搜索不到（包括Word、Excel、OneNote、PowerPoint） 事先设置字体为“微软雅黑”后，手动输入“PingFang SC”，字体无变化 查找macOS fontbook，苹方字体安装和验证都没有问题 尝试在AppStore重新安装，以及从Microsoft网站重新安装软件都无法解决此问题。
Microsoft 365 和 Office | Word | 家庭版 | MacOS
Microsoft 365 和 Office | Word | 家庭版 | MacOS
Microsoft 文字处理软件产品系列，用于创建 Web、电子邮件和打印文档。
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2024-07-22T02:35:16+00:00
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Microsoft Office账户无法登陆
Microsoft Office，应用商店，包括账户都无法用Microsoft账户登陆。
Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 功能，可帮助用户管理其订阅、帐户设置和账单信息。
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2019-07-03T11:54:41+00:00
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我的电脑被偷了，但是office2016正式版激活后在电脑已经卸载，我能换设备激活office2016吗
我的电脑被偷了，但是office2016正式版激活后在电脑已经卸载，我换设备激活office2016吗。 只要下载就能重新激活？
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
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2016-12-14T14:59:37+00:00
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2025-07-21T20:56:24.76+00:00
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Word 2016 所有上标全部显示为下标的故障
今天打开word后，突然发现所有word文件里所加脚注的上标字母都显示成了下标，但系统还是显示它们是上标状态。 稳定使用Office 2016已半年，系统Win7 64x，16日左右安装的补丁KB3178661、KB3178674和KB2952664，之后不久发现故障。不知是否有关，希望提供技术支持。
Microsoft 365 和 Office | Word | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | Word | 家庭版 | Windows
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2017-03-18T05:09:50+00:00
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如何实现邮箱或微信提醒
大神们您好，恳请大神们帮助....... H ,I, J ,K列中的值通过都是函数公式自动更新值，用下面的代码......必须双击J列的单元格值才会触发QQ邮箱消息通知......想J列的函数公式自动更新值时就会自动触发QQ邮箱消息通知......如何解决这个难题.......请教各位大神们......期待帮助......祝开心快乐每一天.....谢谢！ Private Sub Worksheet_Change(ByVal Target As Range) Dim xOutApp As…
Outlook | Windows | 经典 Outlook for Windows | 商业版
Outlook | Windows | 经典 Outlook for Windows | 商业版
在商业环境中使用经典 Outlook for Windows
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Outlook.com 问题
大神们您好，QQ邮件现在会触发邮件发送行为了，但是不点击 10列的单元格下不会触发邮件发送的行为 每次都需要点击J10列有“提醒”的单元格了才会触发邮件发送的行为，單元格的“提醒”不是文本，是輸入函數轉換的自動填充的“提醒”，，該怎麼辦，期待您的再次幫助......謝謝.....祝您開心快樂每一天..
Outlook | Windows | 新版 Outlook for Windows | 商业版
Outlook | Windows | 新版 Outlook for Windows | 商业版
在 Windows 上使用新版 Outlook 进行专业沟通和提高工作效率
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2025-05-25T09:46:27+00:00
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Outlook 2019无限弹出登录窗口
资讯个问题 outlook2019登陆配置公司邮箱后可以正常收发信，但是发信或过一段时间后会弹出登陆窗口，按照界面引导，输入个人账户后提示不能以个人账户登陆，换公司邮箱登陆后页面提示找不到此账号。进入微软官网，点击右上角登陆，输入公司账户，可以顺利进入输入密码的页面，可是密码永远是错的。点击下方忘记了密码，进入验证页面，输入验证码后提示输入的id不存在。再切换到创建账户界面,输入账户后点击下一步，弹出提示无法用工作账户进行创建。请问这还有救吗，已经研究了一个礼拜了。 以下是官方工程师建议： 以下为我的操作…
Outlook | Web | Outlook.com | 电子邮件
Outlook | Web | Outlook.com | 电子邮件
在 Outlook.com 中发送、接收和组织电子邮件
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2019-10-16T06:25:04+00:00
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2025-07-21T19:36:41.3866667+00:00
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mac 10.8.4中如何设置outlook同步邮件、人脉、日历
在10.8中，系统偏好设置-》邮件、通讯录、日历-》中的账户中，添加Microsoft exchange账户中，输入outlook邮箱后，提示手动输入服务器地址，请问这个地址是什么？请亲们注意，这个不是邮件地址，是日历、邮件和人脉同步的地址。ipad上面可以直接添加hotmail账户，一步到位。为啥mac上就不行呢。
Outlook | Web | Outlook.com | 联系人
Outlook | Web | Outlook.com | 联系人
在 Outlook.com 中组织和访问联系信息
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2013-07-11T13:03:27+00:00
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2025-07-21T19:34:51.34+00:00
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WIN 10 最近出現莫名卡頓 不管打開什麼都會卡頓
剛開機什麼都沒有啟動的情況下，不管是點開文件夾還是打字都會出現卡頓，卡頓情況短則1-3秒，長則出現1分鐘左右的，卡頓時還會聽見不知道哪裡發出的明顯咔咔咔的聲音，從任務管理器裡可以看見進程明明system只佔用了0.1mb/秒，但是磁盤卻顯示佔用50%以上，然後在性能那裡會看見HDD 100%…
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2022-09-04T16:16:26+00:00
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2025-07-08T21:15:57.9633333+00:00
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win11 C-Media Extension无限更新
点击检查更新后Windows检测到了这个更新，按照要求重启后开机检查更新仍然需要更新C-Media Extension（如图）已经重启很多遍了，仍然需要更新 现在电脑现在电脑播放的声音比之前朦胧了很多，同一音量值的响度也比之前小了很多 通过事件查看器可以看到i设备在启动时出现问题 电脑是华硕天选3 在华硕官网提供的声卡驱动版本比windows检测到的版本要更旧 版本 Windows 11 家庭中文版 版本 22H2 安装日期 2022/10/5 操作系统版本 22621.674…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 设备和驱动程序
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2022-10-13T13:01:03+00:00
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Xbox Game Bar 會因為不明原因造成錄影檔案無法停止 且沒有任何跳出的警告 等發現時，已經損失了過去時間已錄製的檔案
Xbox Game Bar 會因為不明原因造成錄影檔案無法停止 且沒有任何跳出的警告 等發現時，已經損失了過去時間已錄製的檔案 無法得知為何造成此原因 但是過去錄影的資料消失造成我極大的困擾 從本周8/9 Xbox Game Bar 自動更新之後才開始發生這個情形 目前檢查CrashDumps的資料夾有發現這些資料夾 …
Windows 家庭版 | Windows 10 | 性能和系统故障
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2021-08-11T08:17:41+00:00
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win10开启移动热点后手机一直在获取IP然后显示无法连接互联网
本来是可以用的，前几天突然就不行了，手机一直显示无法获取IP，然后重置了全部网卡之后就出现了这个问题。 移动热点已经共享了网络。 希望你们帮我解决这个问题，谢谢。
Windows 家庭版 | Windows 10 | 设备和驱动程序
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2019-06-14T04:58:23+00:00
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