Outlook | Web | Outlook.com | 电子邮件
在 Outlook.com 中发送、接收和组织电子邮件
dear Mark
这个方法有试过，不但移除了账号，还把outlook2019卸载后清理了注册列表和相关的pst及ost文件。先添加个人邮箱，后添加公司邮箱，个人邮箱十分正常，公司邮箱还有状况依旧。
Outlook 2019无限弹出登录窗口
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
资讯个问题
outlook2019登陆配置公司邮箱后可以正常收发信，但是发信或过一段时间后会弹出登陆窗口，按照界面引导，输入个人账户后提示不能以个人账户登陆，换公司邮箱登陆后页面提示找不到此账号。进入微软官网，点击右上角登陆，输入公司账户，可以顺利进入输入密码的页面，可是密码永远是错的。点击下方忘记了密码，进入验证页面，输入验证码后提示输入的id不存在。再切换到创建账户界面,输入账户后点击下一步，弹出提示无法用工作账户进行创建。请问这还有救吗，已经研究了一个礼拜了。
以下是官方工程师建议：
以下为我的操作记录：
Outlook | Web | Outlook.com | 电子邮件
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匿名
2019-10-18T01:16:31+00:00 -
匿名
2019-10-17T02:57:05+00:00 dear Mark
已经尝试过将杀毒软件等全部关闭，后启动outlook2019，问题依旧存在。
我的msi.com账号是使用office2016的。
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匿名
2019-10-16T09:32:13+00:00 dear Mark
确定是正确的，不然添加上去是不能收发信件的不是吗。
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匿名
2019-10-16T07:08:40+00:00 dear Mark
你好，请问重置账号和密码指的是outlook的账户和密码还是微软账户的？目前使用的这个账号是outlook的邮箱账号。
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匿名
2019-10-16T06:27:00+00:00 你好 !我是独立顾问Mark L.，希望可以为你提供帮助 !
如果你使用的是公司帐号，你可以请你公司的ＩＴ部同事为你重置帐号的密码，这样你就可以重新登入公司帐号。
请你使用以下网址来进行登入