Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
管理个人 Outlook.com 帐户设置、安全和隐私
2,141 个问题
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如何关闭使用人脸、指纹、PIN 或安全密钥
登录outlook 邮箱登录页面时候老是提示 使用人脸、指纹、PIN 或安全密钥，弹出框框提示插入USB密匙，体验非常垃圾，如何关闭？请社区专员帮我转人工支持
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
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2026-05-21T15:08:14.1766667+00:00
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YuKai
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2026-09-27T03:06:34+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 57.99999999999999%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DontFreeze
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【严重警告与建议】网上流传的“获取管理员所有权”REG 文件会破坏 Windows 10/11 系统权限继承（附修复方案）
尊敬的微软工程师/社区专家： 我在此反馈一个长期严重误导用户的“伪优化”操作，并希望微软能在官方层面予以警示。 起因：一年前，我轻信了网上流传的“一键获取管理员所有权.reg”文件并双击导入，旨在解决某个文件的访问拒绝问题。 后果（对 Win10 和 Win11 均适用）： 系统权限链被严重破坏，日常打开任何常规软件都提示“权限不足”，必须强制右键属性勾选“以管理员身份运行”并频繁触发 UAC。 安装 MSI 格式程序时 100% 报错：“An error occurred while…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 文件、文件夹和存储
2,651 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 37%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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提问者接受了其中一个答案。
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1 个答案
Windows 10的更新页面提示我，我的更新由组织管理
关于近期我在更新Windows 10的版本时，发现在更新页面出现了我的更新有组织管理的字样出现之后，我尝试在社区上寻找其他成员的回答，发现并没有很好的成效，此问题仍然存在，我卸载了后装的杀毒软件，发现仍然存在此问题，不知如何解决，请求帮助 一些信息。当前版本使用的是Windows 10专业版，但我是个人用户使用的
Windows 家庭版 | Windows 10 | 扩展安全更新 (ESU)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 46%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 18%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
4 个答案
事件1001蓝屏，代码: 0x0000003b
事件1001蓝屏，代码: 0x0000003b，在玩游戏时突然蓝屏重启，并生成了一个dmp文件， ************* Path validation summary ************** Response Time (ms) Location Deferred srv* ************* Preparing the environment for…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,754 个问题
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2026-09-26T17:15:36.2+00:00
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Egbert Zhang
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2026-09-26T18:36:55.8933333+00:00
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Ivan B
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独立顾问
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多次蓝屏driver power state failure，今天短短一晚上就发生两次，一个周内有四次
你要说我干什么的话，我只是打开edge看视频，然后就黑屏（蓝屏）了，检查代码driver power state failure 驱动程序已更新至最新版，我给所有的dmp全部传上来了https://drive.google.com/file/d/1ygjVH1xSFESVl8Y5CmeMjPbwI5T_R_dr/view?usp=sharing 虽然在反馈中心提交了问题，但是Microsoft或者nVidia真的会管吗？ 希望尽快修复 不得不说Windows的hybrid真的做的一塌糊涂
Windows 家庭版 | Windows 11 | 设备和驱动程序
4,436 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 16%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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提问者接受了其中一个答案。
在电脑端无法从本地账户切换为微软账号登录，在“我们最后一次需要你提供当前的Windows密码”界面一直提示输入的密码不正确，而我确定密码是正确的
我尝试了按下windows + R 键，然后输入netplwiz后按回车修改本地用户的密码，修改成功并且可以进入下一步了，但是弹窗提示我 哎呀，出错了 无论出现什么问题，有可能是我们的错误。请重试。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 帐户、个人资料和登录
1,890 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 65%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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关于Windows 11, version 23H2 (修复版本) 下载失败的情况
Windows 家庭版 | Windows 11 | 恢复和备份
502 个问题
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2026-09-26T15:04:56.22+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 66%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
AsDdddd
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2026-09-26T16:59:32.86+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 71%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ramesh Srinivasan
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word中的zotero插件一点，就报错word 5097，
一点zotero选项卡中的选项，word就报错5097，怎么解决，重装了word和zotero都不能解决
Windows 家庭版 | Windows 10 | 辅助功能
651 个问题
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2026-09-26T15:04:33.9533333+00:00
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xinyu tian
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2026-09-26T16:12:47.17+00:00
Ramesh Srinivasan
88,540
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office365账号可以登几台电脑？
想问下office365学校账号，购买的时候卖家说可以登五台设备。 我想知道是否可以登超过五台设备，比如登了十台电脑是不是也是可以正常使用office软件的，不会有任何异常吗？
Microsoft 365 和 Office | Excel | 教育版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | Excel | 教育版 | Windows
Microsoft 电子表格软件系列，其中包含用于分析、绘制图表和传达数据的工具。
69 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 57.00000000000001%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
excel加载不出表格
刚开机时打开excel还会弹出启动窗口加载 进来之后什么都正常 等过一会再打开 不会弹出加载窗口 直接进入excel主界面 里面没有表格
Windows 家庭版 | Windows 11 | “应用”
494 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 19%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E21%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
windows11文件历史记录会生成两个备份
版本 Windows 11 专业版 版本号 25H2 安装日期 2026/9/22 操作系统版本 26200.9550 功能包 Windows 功能体验包…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 恢复和备份
502 个问题
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2026-09-24T09:41:52.84+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 36%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Geezeng song
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2026-09-26T10:07:03.6266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carl-L
23,090
信誉分 Microsoft 外部员工
审查方
2 个答案
在PPT中更新chatgpt加载项，提示我需要更新，但是无法更新成功
问题：我想使用chatgpt加载项来操作我的PPT，点击后提示：“需要更新”，点击更新后，图标变灰没有下一步反应， 然后在加载项和“文件-加载项”里能再次点击chatgpt，但是依旧回到了要我更新的这个步骤； 这之后我让codex自己排查问题，它应该是去除掉了加载项缓存和文件。页面上没有chatgpt这个加载项的图标了，但我重新添加插件，提示我“加载加载项错误，请查看外部程序提示” 随便安装个别的加载项，显示 但是我就是这台个人主机的本机管理员，即使用管理员权限打开也不行。 365和office我都重装过…
Microsoft 365 和 Office | PowerPoint | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | PowerPoint | 家庭版 | Windows
Microsoft 演示文稿图形产品系列，提供用于创建演示文稿和添加图形效果（如多媒体对象和带文本的特殊效果）的工具。
1,696 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 85%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
4 个答案
当我尝试在 Windows 8.1 上登录我的微软账户时，突然弹出提示说：此服务暂时无法使用，请稍后再试。这以前从未发生过。这是怎么回事？我该怎么解决这个问题？
最近一次使用，WINDOWS 8.1上面我用的是本地账户。当我想要切换到这台电脑上的微软账户的时候，它就提示此服务现在不可用，请稍后再试。但是很奇怪的是，我在8月5号还能够正常在8.1上面登录微软账户，从8月24号开始就发现绝对不行了。我在2026年7月头上为奶奶重装了WINDOWS 8.1，上面现在用的是微软账户，一点问题都没有。我用tls 1.2别的两个全部都关掉。SSL更加是一个都不开。我还尝试修改了网络DNS，一点用都没有。别管WINDOWS…
Windows 家庭版 | 以前的 Windows 版本 | Internet 和连接
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 12%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 23%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 个答案
******@pyq20.cc这个账户把我的******@qq.com 盗了
安全信息已替换好消息!你在 30 天前开始的等待期限已结束，并且你的旧安全信息已替换为 [@pyq20.cc]。无需采取进一步操作。如果你想要查看 [@qq.com] 的安全信息，请 单击此处。
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
管理个人 Outlook.com 帐户设置、安全和隐私
2,141 个问题
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2026-09-26T05:34:54.88+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 26%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
hongwei zhao
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2026-09-26T06:33:56.0933333+00:00
TaoLi
114.5K
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独立顾问
3 个答案
bing搜索的时候没有时间范围设定
bing搜索的时候没有时间范围设定，不方便检索最新信息。已经尝试但无效的办法：1.重新下载浏览器 2.缩放比例调整 3.DPI调整（不知道是否调整有误） 4.edge重置设置 5.字体已调整为正常大小 6.系统缩放调整100%
Microsoft Edge | 网站问题 | Windows 10
Microsoft Edge | 网站问题 | Windows 10
对 Windows 10 上的 Edge 中网站显示或功能问题进行故障排除
546 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 20%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 96%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
提问者接受了其中一个答案。
加域的Win11 24H2系统重启后，使用AD账号和本地管理员账号无法登录
Hello Team, 一台已加入域的 Win11 24H2 笔记本，9 月 21 日安装安全更新并自动重启后登录正常。今天正常使用时电脑卡顿，执行手动重启。重启后域账号登录持续提示密码错误，确认密码无误，重置用户密码后故障依旧；使用我的域账号登录同样报密码错误。 尝试本地管理员账号登录，报错：“The number of connections to this computer is limited and all connections are in use right now. Try…
Windows 商业版 | 面向 IT 专业人士的 Windows 客户端 | 性能 | 系统性能
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 90%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
无法登录Edge浏览器与反馈中心
左图：Edge浏览器（154.0.4258.37 (正式版本) (64 位)）点击登陆后显示，没有弹出输入用户名 右图：点击“发送反馈“后跳转到反馈中心，点击登录，选择用户后出现版本
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
在 Windows 10 上的 Microsoft Edge 中管理配置文件和同步
572 个问题
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2 个答案
如何解决我的电脑问题？
I have a Windows 11 computer, but suddenly the screen turned black and white. I asked a lot of AIs, but none of them gave me a good answer.
Windows 家庭版 | Windows 11 | 设备和驱动程序
4,436 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 8%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
最近WIN11每日频繁自动黑屏重启，希望帮忙分析dmp找找原因！谢谢！
最近win11故障黑屏重启愈发频繁，一天之内都有好几次。下面是最近几次的dmp文件，还请帮忙分析一下故障原因。谢谢！ 记得其中一次黑屏报错的内容如下，其他的几次没有记录下来。 终止代码：IRQL_NOT_LESS-OR_EQUAL…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,754 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 66%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXH%3C/text%3E%3C/svg%3E)