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从微软商店购买的WIN11 PRO,点击升级后，升级完成显示未激活
我购买的新电脑是家庭版，点击设置里面的微软商店升级，跳到微软商店，购买了window11 pro后，进行安装，但是显示未激活，请问激活码在哪查看，如无激活码，怎么进行退款。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 许可和激活
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 64%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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已升级26h2但是显示为25h2
更新完26h2后因为加入了预览体验计划推送了preview，安装后回退版本并退出后发现原本的26h2在更新处显示安装成功但是版本还是25h2，并一直推送25h2更新。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 升级和安装
1,458 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 8%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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【Minecraft】游戏活动奖励无法兑换，兑换码报错
我参与 Minecraft Dungeons II 的直播掉落活动，已经完成观看任务并成功领取 Aurora‑Cape 极光披风奖励，奖励已在活动背包内。 点击获取兑换码时，出现报错：Redeem code unavailable. Please try again later，长时间无法生成可用兑换码。 希望工作人员核查我的活动资格，协助处理 Aurora-Cape 极光披风发放问题。 我上传了两张凭证截图：活动背包截图、报错弹窗截图。…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 游戏
975 个问题
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2026-10-04T12:18:16.7766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 60%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mr_ Sa228yn
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2026-10-06T10:52:35.41+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 15%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alex-L
12,985
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我的msdn都还没到期提示被删除了，我没收到任何通知，请帮我恢复
我没收到任何通知订阅就被删除了，我没有任何违规记录，并且我都是在正常范围内使用，请尽快回复，office 365 adminapp所有内容都显示正常唯独msdn的e3订阅被删除了
Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
Microsoft 365 功能，可帮助用户管理其订阅、帐户设置和账单信息。
437 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 32%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 11 Insider Preview 版本 26H2 多次通过 Windows Update 安装失败且没有错误代码。 PIN 登录无法使用
你好，Windows Insider 团队， 我正在注册Windows Insider计划，但遇到了两个问题： Windows 11 Insider Preview 版本 26H2 多次通过 Windows Update 安装失败且没有错误代码。 PIN 登录无法使用，显示：“出现问题，您的 PIN 码不可用。点击重新设置您的 PIN。 我想保留现有的开发环境并修复这些问题。任何指导或排查步骤都将不胜感激。谢谢。
Windows 预览体验计划 | Windows Insider Preview | 安装、激活和 Windows 更新
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2026-10-01T05:16:42.7733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 42%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Caizhe Zhou
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2026-10-06T10:34:03.8266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 26%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vikki-T
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win11上game input3.5版本会使得xbox手柄链接到PC时被识别成两个
这会导致手柄双击，在steam大屏幕以及游戏中产生诸多问题。 目前已知将game input卸载后从github上下载3.3版后解决该问题，但不知道会不会后续win11会不会自动更新该组件导致问题复现 无论蓝牙链接还是2.4g都会出现，同时链接两个手柄就会识别成4个 后续：果然win11强制升级了我的gameinput到3.5.270问题又出现了,现在不知道为什么我再删除安装3.3也不解决问题了。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 设备和驱动程序
4,436 个问题
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2026-09-16T14:37:55.4+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 59%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E_T%3C/text%3E%3C/svg%3E)
=_,= Tony Tony Chopper
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2026-10-06T10:33:05.9333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carl-L
23,090
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此为重复提问，原问题已在另外一条帖子提交，无需处理。
我参与Minecraft Dungeons II Twitch掉宝活动，观看直播完成任务，已经成功拿到Aurora‑Cape极光披风奖励。 在游戏内进行兑换时，报错提示：Redeem code unavailable. Please try again later。兑换一直失败。 希望官方协助核查，手动把Aurora‑Cape极光披风添加到我的账号。 我已经准备好凭证截图：Twitch掉宝完成截图、游戏兑换报错截图。 麻烦官方通过私信联系我，我会提供我的微软账号邮箱。 Summary: Twitch…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 游戏
975 个问题
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2026-10-04T12:15:59.07+00:00
Mr_ Sa228yn
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2026-10-06T10:31:03.5633333+00:00
Carl-L
23,090
信誉分 Microsoft 外部员工
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Edge“发送到设备”长期无通知，Sync Internals 持续显示 THROTTLED
我在 Windows 11 上使用 Microsoft Edge。手机和电脑登录的是同一个 Microsoft 账户，手机端使用“发送到设备”将网页发送到电脑时，电脑端没有提示，也没有收到通知。 问题从 2026 年 8 月 1 日左右开始，之后持续出现。通知权限、Edge 后台运行权限、账户登录状态和同步开关均正常。 浏览器信息： Microsoft Edge：154.0.4258.53 操作系统：Windows 11 账户类型：MSA（个人 Microsoft 账户） 同步功能：已启用 …
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
在 Windows 10 上的 Microsoft Edge 中管理配置文件和同步
572 个问题
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2026-10-04T07:54:15.5233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 78%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Daniel Song
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2026-10-06T10:21:59.2533333+00:00
Carl-L
23,090
信誉分 Microsoft 外部员工
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Windows11 经典 Win32 控件（无视觉样式）滚动条箭头、复选框绘制错位（回归 Bug KB5101650）
问题描述： Windows11 在安装 2026‑07 月度累积更新 KB5101650 之后出现回归。 使用原生 USER32 经典控件，不启用 ComCtl32 v6 视觉样式的程序 UI 渲染损坏： 垂直滚动条上下三角箭头残缺、像素错位； 复选框方框偏移、内部勾选标记位置、大小错误。 复现条件（C# WinForm）： ①Application.EnableVisualStyles();开启视觉样式，全部控件绘制正常； …
Windows 开发 | Windows API - Win32
193 个问题
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2026-10-06T08:07:55.05+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 90%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
建民 毛
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2026-10-06T10:16:32.4233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 34%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Zack Nguyen (WICLOUD CORPORATION)
165
信誉分 Microsoft 外部员工
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微软拼音输入法显示错误
微软输入法的中英切换键和键盘布局的图标上下不对齐，而且右键中英切换键的菜单也不在其正上方，怎么办啊
Windows 家庭版 | Windows 11 | 输入和语言
1,126 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 9%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
4 个答案
windows11专业版 edge自动更新后，登录错误7q6ca-15、22、1001
请问如何解决？
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
在 Windows 10 上的 Microsoft Edge 中管理配置文件和同步
572 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 92%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
更新系统0x90070003 0x40008
这个错误会在更新以及媒体创建工具修复时出现，我观看了相关错误资料，似乎是EFI分区引起的，但是运行文章里的 修复指令并没有作用，值得注意的是，我的电脑使用了双系统（Windows11和Windows10）这个问题是在Windows11升级25h2之后出现的
Windows 家庭版 | Windows 11 | Windows 更新
3,378 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 59%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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解决预览体验计划无法激活
我已加入预览计划，是从win10通过镜像安装的，但升级后如图二变成了这个版本。如图一它提示我升级，升级并重启后没有任何反应，还是无法激活。也无法转换版本。
Windows 预览体验计划 | Windows Insider Preview | 安装、激活和 Windows 更新
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 79%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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WHEA-Logger 事件17频繁报错是否会影响电脑卡顿、黑屏、死机（具体报错设备Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet）
发生了已更正的硬件错误。 组件: PCI Express Root Port 错误源: Advanced Error Reporting (PCI Express) 主总线: 设备: 函数: 0x0: 0x1D: 0x0 辅助总线: 设备: 函数: 0x0: 0x0: 0x0 主要设备名称: PCI\VEN_8086&DEV_7AB4&SUBSYS_105717AA&REV_11 辅助设备名称:
Windows 家庭版 | Windows 11 | 设备和驱动程序
4,436 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 53%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何解决注销beta版后系统推送一个比我当前级别低的版本要求更新？（特别紧急）
我在系统中查询到我是26H2（26300.9587版本），本来打开了Windows预览体验计划的beta版，后来开启了取消注册的按钮，系统推送过来了一个更低级版本的26220.9587版本让我更新，大家都知道系统会退存在极高风险，所以我暂时没有开启更新。系统显示最晚更新日期是10.4日（明天），所以麻烦Microsoft的工程师尽快帮我解决问题。
Windows 预览体验计划 | 程序公告和注册 | 注册、登记与退出
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 23%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何解决windows没法下载iso？
我用的云电脑，给另外一台电脑安装Windows11，我把标记选的win10实际是server2022datacenter，错误代码在这里了，怎么办？
Windows 家庭版 | Windows 10 | 升级和安装
2,927 个问题
已提问
2026-10-06T08:24:07.3566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 5%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
禄儿
5
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2026-10-06T09:05:42.0333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 71%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ramesh Srinivasan
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独立顾问
2 个答案
我的Edge浏览器的搜索引擎被我改坏了，怎么在不重置edge的情况下恢复？
我的edge浏览器的搜索引擎被我改了一下，现在改不回去了，求帮助 图1是改错的，正常来说不应该出现https://，但是我删不掉，图2是演示的现在的情况，我在网址栏输入搜索就会提示检查https中是否有拼写错误
Microsoft Edge | 选项卡、地址栏和搜索 | Windows 11
Microsoft Edge | 选项卡、地址栏和搜索 | Windows 11
在 Windows 11 上的 Microsoft Edge 中管理标签页、地址栏和搜索设置
519 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 31%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
Windows 25H2 26220.9568鼠标指针退回到XP版本激活失效
我昨天更新了版本，结果我发现鼠标指针回退到老版本，我尝试更改鼠标外观，却无济于事，我系统自带的激活失效，并且其他激活也失效
Windows 预览体验计划 | Windows Insider Preview | 输入、触摸和鼠标
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 12%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 个答案
提问者接受了其中一个答案。
OneDrive手机版应用无法使用资料保险箱
我的OneDrive for Android应用无法正常使用保险箱，我已经在网页的保险箱里放入了文件，但是在手机的OneDrive应用中却无法显示
Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | Android
Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | Android
Microsoft 文件托管和同步服务。
86 个问题
3 个答案
电脑忽然蓝屏重启了没有征兆的 麻烦看下 谢谢了
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer. The problem seems to be caused by the following file: ntoskrnl.exe If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,754 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 61%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)