Family Safety 添加成员失败

RO_33，这不是设置或修改问题。你所能做的就是等待，这可能是来自微软的终端。对于由此给您带来的不便，我们深表歉意。

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这个跟你这边的设备应该没太大关系，

可能是临时问题， 也可能是账号问题， 可以去找账号部门那边提交你的问题。

你好Raymond Kalaiyo

按照您的操作步骤，选择成员角色后，点击“邀请”后，依然出现了以下弹窗。

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/d9475e6f-f03f-4947-a036-5e1defcb37e8?platform=QnA

RO_33，如果您尝试使用多个浏览器和设备，但仍然无法将成员添加到家庭组，则无法在社区中解决此问题，因为它是用户对用户平台。

我建议您使用以下步骤重试，如果您收到相同的错误，请发送屏幕截图。

1. 使用网络浏览器访问 family.microsoft.com。 2.登录到你的家庭安全帐户。
2. 单击添加家庭成员。
3. 输入家庭成员的电话号码或电子邮件地址，然后单击下一步。
4. 确定家庭成员的角色（成员或组织者），然后单击下一步>邀请。

注意：受邀者将通过电子邮件收到加入的链接。它将提示他们登录到其 Microsoft 帐户以接受并加入家庭组。如果他们未满法定年龄，他们也会被提示要求成人同意。

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你好Raymond Kalaiyo

我是先联系的的支持部门，我分别联系过windows和office售后部门、windows和office客户端部门以及个人账号部门。

通过在线聊天，告诉我他们无法解决，需要到社区寻求专业工程师的帮助。

所以我来到了社区寻求帮助。