OneDrive同步一直显示同步延迟

匿名

由于较高的服务活动，您可能暂时遇到同步延迟，无法同步，如何解决？

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29 个答案

匿名

2018-12-28T05:36:15+00:00

Hi Jianzh1,

感谢您在私信分享的相关账号信息。

经过我们后台查询，您提供的异常账号跟我们已经了解到的其余异常账号同属于一个非官方渠道购买的Office组织。

为了解决此故障，我们仍需要管理员来提供私信中提到的相关租户信息。鉴于您的Office许可不是从官方渠道购买，而且您不能提供相关租户信息。

为了更好的使用和技术支持体验，请您从官方渠道购买Office产品。感谢您的理解！

Thanks,

Neo
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匿名

2018-12-27T05:46:23+00:00

Hi JinxC,

感谢您在私信中分享的日志文件。

为了解决此故障，我们仍需要管理员来提供私信中提到的相关租户信息。鉴于您的Office许可不是从官方渠道购买，您或许不能提供相关租户信息。

为了更好的使用和技术支持体验，请您从官方渠道购买Office产品。感谢您的理解！

Thanks,

Neo
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匿名

2018-12-26T09:34:26+00:00

Hi JinxC,

很抱歉此故障对您的工作造成了影响。

为了帮助您解决此故障，请您参考前面的回复提供以下您的OneDrive同步日志以及相关Office 365 租户信息。感谢您的理解。

为了保护您的隐私，您可以点击私信链接来分享您的OneDrive同步日志以及您的租户信息。

Thanks,

Neo
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匿名

2018-12-26T07:51:03+00:00

我也有这个问题哦，已经很多个文件无法同步了。“由于较高的服务活动，您可能暂时遇到同步延迟。”我的账号是淘宝购入的教育网账号，用于工作，现在无法同步已经有些影响工作了 >_<，是否有临时的补救措施呢？
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