OneDrive同步一直显示同步延迟

匿名
2018-12-12T06:50:11+00:00

由于较高的服务活动，您可能暂时遇到同步延迟，无法同步，如何解决？

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Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | Windows

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29 个答案

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  1. 匿名
    2018-12-15T09:30:33+00:00

    Hi All,

    请问你们现在可以正常使用OneDrive同步文件吗？如果故障依旧存在，请点击私信链接分享OneDrive日志文件来让我们排查造成此故障的原因。感谢你们的理解。

    Thanks,

    Neo

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  2. 匿名
    2018-12-14T10:11:28+00:00

    Hi All,

      论坛里最近遇到了一些跟本帖讨论的同步故障类似的帖子。为了确认是否由相同原因引起，请大家点击**私信链接**分享一下OneDrive 日志文件和一些Office 365租户信息。大家可以按照如下步骤查找到OneDrive 日志文件:

    1. 重启电脑，登录OneDrive。
    2. 找到如下路径C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\logs 注意: AppData 文件夹默认为隐藏, 可以通过点击文件浏览器(同时按Win+E键)上方的“查看”按钮并勾选"显示/隐藏"中"隐藏的项目"来显示此文件夹。
    3. 拷贝下图所示所有文件夹并通过私信链接分享。

    Thanks,

    Neo

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  3. 匿名
    2018-12-14T06:54:13+00:00

    使用另一个onedrive账号暂时替代，等待问题修复，亲测可行。

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  4. 匿名
    2018-12-14T00:57:56+00:00

    你好，我的情况与你相似，已经从周二持续好几天了，下班回家没有办法继续工作了。

    也不知道什么时候能好转

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  5. 匿名
    2018-12-14T00:57:06+00:00

    Hi Neo，

    早上好！

    根据你的描述都没办法解决我遇到的问题，目前没有办法下载，但是上传依然是正常的。

    请问还有其他路径解决这个问题吗？我非常着急，没办法同步，没有办法正常工作！

    谢谢

    Roy

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