Word2016 无法保存(无错误提示)

匿名
2017-06-05T08:58:03+00:00

Word 2016在编辑了文档一段时间后按保存按钮不再正常保存。关闭文档后一部分编辑内容丢失。点击保存按钮或者按下键盘快建建Ctrl+S没有错误提示或者跳转到另存为。此时****底部没有像往常一样显示保存进度条,但是鼠标出现一下“忙”状态后恢复。此时关闭文档后,某个时间点之后编辑的内容没有被保存。

以下方案已经尝试,没有解决:

  1. 快速修复、联网修复、卸载后重装
  2. 删除Temp文件夹内无用内文件
  3. 修改环境变量中的各项Temp

Office是Office365个人订阅版本,订阅到2019年。(1704 内部版本8067.2157即点即用)。电脑只有一个硬盘128GB,内存4GB。系统版本Windows 10 Pro 1703 15063.332

希望技术人员或者社区高手可以帮忙解决。在此提前感谢各位!

Microsoft 365 和 Office | Word | 家庭版 | Windows

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33 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2017-06-06T05:48:22+00:00

    感谢您的建议,我有同样的问题,很遗憾,您的方式无效。

    我没有安装任何第三方安全软件,安全软件只用WINDOWS 10自带的。所有软件都用正版的。出问题后,OFFICE第一时间就修复过一次,但情况依然没有改变。

    周围使用2016的人都有同样问题。从29日至今,微软迟迟没有就此拿出有效的解决方案。

    存盘是最基本的功能,用office十几年,现在竟然基本功能失效!

    目前,就此损失的重要文档,多花了我三天时去补回来,伤不起,我改用WPS,实在有点搞笑。

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  2. 匿名
    2017-06-06T06:28:43+00:00

    Phancychiu:

    您好!

    很遗憾您和您的朋友遇到了和我一样的问题。我想询问一下您方便提供一下您当前Office的版本号么?我突然意识过来好像是在更新到最新的1704 内部版本8067.2157即点即用后出现的问题,之前的版本号没有问题。这边有一位工程师给我的建议是离线包重装64位Office并且**关闭自动更新,**我想查看一下是不是最新版本导致的这个问题。

    希望这条建议能够解决您的问题,我也会去进一步尝试。

    Gost Wang

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  3. 匿名
    2017-06-06T05:31:15+00:00

    您好,

    不客气的,建议您可以尝试下并关闭所有三方的安全类软件,或者可以尝试在控制面板找到Office右键进行修复查看效果,

    希望以上信息能够帮助到您。

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  4. 匿名
    2017-06-06T04:26:55+00:00

    Sharon Xu:

    您好!感谢您的回复和解决方案。

    我的Office是自行购买在Office网站通过账号管理下载的32位版本。刚安装完成后没有出现问题,但是之后突然出现的。之间没有什么异常操作,均为正常的操作。Office其他组件目前没有发现类似问题。第三方软件我不太清楚其定义。安全类软件使用的是卡巴斯基2017个人版的网络安全。没有优化软件和其他安全软件。

    安全模式的话我会尽快尝试,在此感谢解决方案!有用的话我会尽快推荐给社区。

    再次感谢您的回复!祝好!

    Gost Wang

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  5. 匿名
    2017-06-06T01:58:13+00:00

    您好,

    了解到您所说的有关word保存出现错误的问题,

    这个问题请问您当前office是系统预装的还是后期自行购买的?这个问题是一直存在的还是有进行过什么操作后出现的?office其他组件是否有出现问题?当前系统下是否有同时开启其他三方软件?

    建议您先尝试在安全模式下登录查看下效果,

    希望以上信息能够帮助到您。

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