Word 2016 无法撤销的问题

匿名

最近不知道为什么，用Word编辑文档突然无法撤销了，就是编辑文档的时候，撤销键虽然亮着，但是单击一下就灰掉了，也没有撤销任何东西。

或者有些时候撤销按钮直接是灰色的，根本无法使用，造成使用上的严重不便。

我使用了安全模式，没有作用。

不知道还有什么解决方法，请一并发过来，我都试一试，这个问题困扰好久了。

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问题作者接受的答案

匿名

Hi All,

为了进一步调查我们已经把这个问题报告给相关的团队。为了让受影响的客户能够更容易地确定信息，我将在这总结现在的情状：

问题描述：

Word 2016 中的撤销功能不工作了。

环境：

根据客户报告:

Office 1704(8067.2115)及以上版本。

Windows 10 1703（15063）

变通方法：

使用其他输入法来替代微软拼音输入法。

70 个其他答案

匿名

2017-06-04T21:37:22+00:00

Hi Lighting1196,

感谢您给我们的建议。我们正在进一步的研究这个问题。一旦有最新的进展和解决方法，一定会第一时间在这里发帖以告知大家。

谢谢您的耐心和支持。

Tim
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匿名

2017-06-04T21:19:49+00:00

鉴于这个问题属于office基本功能性问题，你们其实可以先发布一个用于回滚上一版本的更新，以规避该问题。对于广大用户，这比卸载重装，同时禁用office更新方便很多。
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匿名

2017-06-04T21:16:53+00:00

Hi Gaznli,

如果方便的话，您可以上传一个能再现这个问题的文件和视频到上面Yoga帖子里所说的链接中（同时请点击文件>账号>对产品信息下的所有信息截一张图一并上传给我们）。这将会帮助我们进一步研究这个问题。

谢谢您的配合。

Tim
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