Word 2016 无法撤销的问题

匿名
2017-05-29T03:31:11+00:00

最近不知道为什么,用Word编辑文档突然无法撤销了,就是编辑文档的时候,撤销键虽然亮着,但是单击一下就灰掉了,也没有撤销任何东西。

或者有些时候撤销按钮直接是灰色的,根本无法使用,造成使用上的严重不便。

我使用了安全模式,没有作用。

不知道还有什么解决方法,请一并发过来,我都试一试,这个问题困扰好久了。

Microsoft 365 和 Office | Word | 家庭版 | Windows

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问题作者接受的答案
匿名
2017-06-06T05:58:23+00:00

Hi All,

为了进一步调查我们已经把这个问题报告给相关的团队。为了让受影响的客户能够更容易地确定信息,我将在这总结现在的情状:

问题描述:

Word 2016 中的撤销功能不工作了。

环境:

根据客户报告:

Office 1704(8067.2115)及以上版本。

Windows 10 1703(15063)

变通方法:

使用其他输入法来替代微软拼音输入法。

相关的信息:

我们已经把问题报告给相关的团队。一旦我们收到任何更新的信息都将会发布在这。

为了让受影响的客户更容易确认信息,这个帖子将会被关闭。如果大家有其他问题,欢迎发一个新帖。

Thanks,

Qing

(由 Spike Zhang MSFT在2017年6月9日9:38 AM (UTC时间)修改)

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排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2017-06-04T21:04:01+00:00

    Hi All,

    我们正在积极调查这个问题,如果有任何更新,我们会在帖子中回复大家,烦请各位耐心等待。如果大家也碰到相似问题,烦请提供一下样本文件和并录制一个再现这个问题的视频。

    谢谢各位谅解。

    Yoga

    多谢回复!

    我这里多台电脑上都出现了这个问题,而且按照知乎大神提供的方案(详见:https://www.zhihu.com/question/60489433),确实可以避免这个问题。因此,几乎可以肯定是上月月底的office 2016更新造成的。

    另外,楼上ID为s开头的某位网友说话很不友好,你们能否约束一下?

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  3. 匿名
    2017-06-04T18:14:15+00:00

    你好。

    看现在的反馈和管理员的解释,应该是更新之后出现的一个Bug。以前常规的方法都没有作用。

    重装之后可能还会出现问题,但是建议先试一下。

    如果还是会有问题,建议打开文档之后先试试撤销功能好不好用,如果好用就可以继续编辑文档,中间一旦发现问题赶紧另存为,检查一下修改的内容是否消失。

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  4. 匿名
    2017-06-04T17:57:27+00:00

    最近不知道为什么,用Word编辑文档突然无法撤销了,就是编辑文档的时候,撤销键虽然亮着,但是单击一下就灰掉了,也没有撤销任何东西。

    或者有些时候撤销按钮直接是灰色的,根本无法使用,造成使用上的严重不便。

    我使用了安全模式,没有作用。

    不知道还有什么解决方法,请一并发过来,我都试一试,这个问题困扰好久了。

    我也是遇到这个问题,

    搜索解决方法时进入这个帖子,

    没想到看了三页都没顶用的应急方案,

    看着deadline越来越近,

    还是先按你的卸载重装试试,可能还快点。。。

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